Fiquei hospedada em função de um cancelamento do meu voo. Hotel próximo ao Aeroporto Internacional de Istambul. Tive uma ótima experiência.
Check in eficiente, enquanto esperava a liberação do quarto, me foi dado um voucher onde puder tomar um drink no bar. Staff atencioso, falando fluentemente o inglês e ao mostrar o quarto, me instruiu sobre o uso do frigobar, ar-condicionado e cafeteira, onde vc tem várias opções de chá e café sem custo.
achei interessante ter um lavabo logo à entrada do quarto, o banheiro então, não conta com o vaso sanitário, é espaçoso, porém as toalhas de banho estavam com fios de cabelo, que certamente não eram meus.
O quarto é bem espaçoso, camas de solteiro grandes e confortáveis, fiquei no quarto 1007, com uma bela vista do mar, bem adiante dos meus olhos.
Jantar e café da manhã muito variado, farto e de excelente qualidade.
Enfim .... Se não fossem os "cabelos" no banheiro, teria dado excelente para o hotel.

Chegamos ao hotel no dia 11 de Setembro de 2014 com o objetivo de passarmos apenas uma noite, antes de voltar para São Paulo. As férias na Turquia forAm ótimas e havíamos acabado de voltar de Oludeniz. Primeiramente ao chegarmos no hotel, fomos informados pelo funcionário xxxx, que apesar da reserva e do pagamento prévio de três semanas atrás, não havia quartos com cama de casal disponível, nem mesmo a opção de juntar duas camas de solteiro. Depois de muita, muita, muita insistência da nossa parte e descaso do atendente ,nos foi oferecido um quarto inferior. Não obstante, apesar do pagamento antecipado se faz necessário um depósito em advance. Depósito esse feito por nós. Esse depósito, porém, não foi suficiente para evitar um constrangimento no restaurante do hotel. Depois de almoçarmos e solicitarmos a inclusão da conta no quarto, fomos informados que não seria possível pois não havíamos feito o tal depósito de garantia. Resolvemos ir novamente a recepção que depois de verificar, constatou que tal depósito havia sido feito e que este foi um erro deles. Ficamos constrangidos e nem por um momento nessas duas situações sentimos que o hotel se posicionou de forma a resolver o problema zelando pelo cliente. Não voltarei mais a rede, mesmo por uma noite.

Como fiquei somente uma noite preferi optar por um hotel perto do Aeroporto. Apesar da distancia o serviço da van que leva pro centro foi muito eficiente. Como estava frio a piscina não estava em condições de uso. O quarto é o padrão normal do novotel que eu acho funcional mas sem muito requinte. contudo o melhor foi o café da manhã que em comparação com outros hotéis da cidade que fiquei deixou todos no chinelo. comida da melhor qualidade e muita fartura!!!!