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Avaliações (1.257)
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1 a 6 de 1.257 avaliações
Avaliou em 8 de abril de 2017 via dispositivo móvel

É a terceira vez que venho a Addis Ababa e a segunda vez que me hospedo no Hilton hotel, é claro que como Hilton Honors eu tenho alguns privilégios, mas isso não tira a qualidade do serviço do hotel. O padrão Hilton de qualidade é excepcional, desde o translado do aeroporto até o checkout, é de alto nível. O hotel fica em região muito tranquila e segura, é bastante confortável e tem um bom restaurante.

Hospedou-se em: abril de 2017, viajou a trabalho
Obrigado, mchaves2018
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Avaliou em 10 de outubro de 2016

Foram 8 dias intensos e incríveis em Addis Ababa, a trabalho nos dias úteis e de descanso no final de semana. Usei o Executive Business Center para cópias e fui bem atendido (com qualidade e rapidez). Usei os serviços de transporte (shuttle de e para o aeroporto), eficientes, seguros e a preço justo. O hotel possui lojas, banco (que faz câmbio 24h/dia 7d/semana), agência de viagens, guichê de companhia aérea, coffee shop, area de recreação ampla, mercadinho próximo, enfim, não é preciso sair dele para nada. Mas o ponto alto da estada é a hospitalidade dos funcionários. Aprendi da língua, da cozinha e dos costumes etíopes com vários deles. Voltaria a me hospedar lá com certeza!

  • Hospedou-se em: setembro de 2016, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Hilton Hotels & Resorts
Obrigado, HumbertoOkubo
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Seifu B, Front Office Manager do(a) Hilton Addis Ababa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de outubro de 2016
Tradução do Google

Dear HumbertoOkubo,

Greetings from Hilton Addis Ababa,

Thank you for your feedback which gives us a great insight into your experience in our hotel.
I really appreciate your compliment about our team members, Facilities & Service. Your commendation is recited. At Hilton Addis Ababa, we aspire to provide the best in class services reflecting true Ethiopian hospitality.
I look forward to welcoming you back to Hilton Addis Ababa in the near future.

Sincerely
Seifu B.| Front Office Manager

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Avaliou em 16 de julho de 2016

Apesar de antigo, os quartos são bem espaçosos. Os restaurantes e o bar do hotel são agradáveis. A internet funcionou bem e a TV a cabo tinha muitas opções. O hotel já foi o melhor da cidade, mas ainda hoje reúne alguns expatriados que vão para almoçar ou aproveitar a piscina nos fins de semana. A decoração do hotel é bem típica e após o almoço sempre há alguém fazendo o famoso café local.

Dica de quarto: Eu fiquei em um quarto com vista para os fundos e foi bem silencioso.
  • Hospedou-se em: maio de 2016, viajou a trabalho
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Sharondf13
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Haakon G, General Manager do(a) Hilton Addis Ababa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 22 de julho de 2016
Tradução do Google

Dear Sharondf13,

Greetings from Hilton Addis Ababa,

Thank you for your feedback & let us know your experience in our hotel.
I’m delighted to know you enjoy the hotel facilities & services reflecting true Ethiopian hospitality.

I look forward to welcoming you to Hilton Addis Ababa in the near future.

Sincerely,
Haakon Gaarder-Larsen | General Manager

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Avaliou em 20 de junho de 2015

O Hotel parou no tempo! É imenso, em frente aos Ministérios, mas alguns locais é o paraíso do Ácaro. O restaurante? Uma amiga passou mal! Não fique nele, dê a chance para qualquer hotel. Até os perto do Bole Airport.

Dica de quarto: Qualquer um está bom, pois o Hotel precisa de uma boa reforma!
  • Hospedou-se em: outubro de 2014, viajou a trabalho
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Marcelo_Milk
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Haakon G, General Manager do(a) Hilton Addis Ababa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 de julho de 2015
Tradução do Google

Dear Marcelo_Milk,

Greetings from Hilton Addis Ababa,

Thank you for your candid feedback. Direct guest feedback is always highly appreciated and gives us a great insight into our guests experience in our hotel. I am sorry to know your friend got sick. At Hilton Addis Ababa, we take food hygiene very seriously and we aspire to provide the best in class services and facilities reflecting true Ethiopian hospitality.

Thank you once again for bringing forth your comments.

Sincerely,

Haakon Gaarder-Larsen | General Manager

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Avaliou em 13 de novembro de 2013

Fiquei hospedado por uma noite apenas em transito. O pessoal do hotel foi atencioso, porem check in foi demorado. Fui acomodado em um quarto no piso executivo, mas mesmo assim estava muito velho, precisando urgente de manutenção, principalmente o banheiro que apresentou serios problemas de mal funcionamento. O jantar e café da manha estavam bons, e foi tudo tranquilo. O Hotel oferece transfer regular ao aeroporto e internet wi-fi nas áreas publicas e nos quartos.
Em termos de instalação, parece que não estamos num hotel da rede Hilton. De todos que frequentei, esse é sem duvida o de pior estrutura fisica. O que torna alto o valor da diária cobrada pelo hotel (Em torno de US$ 200).

Dica de quarto: Precisa ter a sorte de receber um quarto em bom estado.
  • Hospedou-se em: outubro de 2013, viajou sozinho
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Daniel R
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Gaarder-Larsen, General Manager do(a) Hilton Addis Ababa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 19 de novembro de 2013
Tradução do Google

Dear DJAR93,
Please allow me to take this opportunity to thank you for taking the time to review Hilton Addis Ababa on TripAdvisor. Guest reviews like this is a valuable tool enabling us to gain first hand feedback about our performance, allowing us to monitor and further enhance our services by focusing on your needs as a guest in the hotel.
I’ve taken note of your comments and am happy to inform you that we’re currently working with the owners on a plan for a complete renovation of the hotel that will address issues of aged facilities. With that said we’re constantly working to keep areas of the hotel updated and has this year changed all our guest room beds, televisions and guest linens, we’re also currently in the process of upgrading our guest internet facilities.

Once again, thank you for your valuable feedback and I look forward to welcome you back to Hilton Addis Ababa.

Kind regards,
Haakon Gaarder-Larsen
General Manager

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