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Avaliações (441)
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1 a 6 de 441 avaliações
Avaliou em 4 de março de 2018

Passear pela Medina e se hospedar num Riad é obrigatório para quem quer conhecer Marrakech naquilo que a cidade tem de melhor. Esprit du Maroc foi a escolha certa para os dias inesquecíveis que passamos lá. Local agradável, calmo, bem decorado e ótimo atendimento. Recomendo.

  • Hospedou-se em: janeiro de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, mribola
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
sylvie m, Gérant do(a) Riad & Spa Esprit du Maroc, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 6 de março de 2018
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Dear ,
thank a lot for your wonderfull review
hope to receive you soon

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Avaliou em 20 de setembro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel bem situado perto de tudo. A proprietária é muito atenciosa e tem todos os serviços. Quartos sempre limpos e a piscina foi muito útil no mês de Agosto deu para refrescar. O pessoal é muito simpático e sempre pronto a ajudar. Recomendo

Hospedou-se em: agosto de 2017, viajou com a família
Obrigado, Pedro S
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sylvie m, Gérant do(a) Riad & Spa Esprit du Maroc, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 21 de setembro de 2017
Tradução do Google

Dear Pedro
thank a lot for your nice review and thank for nice stay with your family we spend good time .
hope you will come back
king regards
sylvie Manager gerante

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Avaliou em 9 de novembro de 2016 via dispositivo móvel

A Riad é completamente escondida e ninguém do hotel faz a mínima questão em ajudar com isso.
Pedi um mapa e a gerente sugeriu baixar um aplicativo, que eu já tinha e não adianta muito, pois é dentro de um labirinto e nem o aplicativo salva.

A noite é perigoso sim, apesar de dizerem que não.
Pelo fato de ser escondidíssimo, nenhum taxi chega até o hotel e você vai precisar da ajuda de alguns guias locais para chegar e quase fomos assaltados por um desses ajudantes. É um pesadelo !!!

Nos sentimos presos dentro do hotel a partir das 21:00.
Esqueça sair à noite para jantar ou curtir a cidade, voltar para o hotel vai ser uma experiência horrível.

Além disso:

* Café da manhã péssimo, café gelado, sem muitas opções. Sem frutas, sem um pão fresco, pedi queijo e ele me trouxe um queijinho pasteurizado.
* Internet não funciona e pasmem, mas eu descobri a senha com muita sorte ja que a gerente dizia que era carmel2017 , como não funcionou tentei caramel2017 e deu certo, mesmo assim o sinal é péssimo.
* A Riad é barulhenta e a dona ainda faz questão de gritar bem alto pelo pátio desde as 07:00 da manhã.

Um dos poucos pontos positivos é o atendimento dos funcionários mais jovens que são legais e prestativos e a limpeza que é impecável.

A dona e a gerente são antipáticas e nem se incomodaram muito com o fato, de termos ido embora correndo, dois dias antes do nosso período acabar.

Hospedou-se em: novembro de 2016
Obrigado, Rodrigo P
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dodgeMaroc, Propriétaire do(a) Riad & Spa Esprit du Maroc, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 17 de novembro de 2016
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Monsieur Rodrigo.

Toute l'équipe et moi même avons pris connaissance de votre avis, et nous vous assurons avoir fait de notre mieux pour vous satisfaire.

Notre Riad Esprit du Maroc, datant du 18 ème siècle, se situe dans l'ancienne médina de Marrakech classée à l'UNESCO, et de ce fait vous devez emprunter des rues étroites qu'on appelle des derbs pour y circuler.
Dans un soucis de confort, nous proposons à tous nos clients un service de taxi nominatif qui vous rencontre à l'aéroport, et vous conduis en voiture taxi en toute sérénité à la porte du Riad.
Mais vous avez préféré vous rendre au riad par vous même, et prendre le risque de vous perdre.

Concernant la sécurité, parlons en, en pleine COP22, aucune autre ville au monde n est plus sécurisée que Marrakech en ce moment.

Et concernant le bruit matinal, c'est une délégation VIP de la COP22 qui séjournait au Riad en même temps que vous, qui vous a dérangé tot le matin et prenez le petit déjeuner à 7 heures du matin pour bussness.

Encore une fois, nous faisons de notre mieux pour instaurer à nos clients le respect des lieux et des autres clients.

Pour information, nous servons les boissons chaudes du petit déjeuner toujours dans des thermos, et le système wifi marche trés bien, vu que depuis trois semaine nous avons des clients VIP du monde entier de la Cop 22 et tous n'ont pas cessé de tarir d'éloges sur el riad.

Le fait est, monsieur Rodrigo, que vous, et surtout votre épouse, auriez préférer séjourner dans un hôtel de la nouvelle ville de Marrakech.

Alors pour votre prochain séjour à Marrakech, je vous invite à opter pour un hôtel en ville.

Car séjourner dans un riad classé du 18 ème siècle de l'ancienne médina, cela se mérite.....

Bonne continuation
Sylvie owner.

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Avaliou em 1 semana atrás

  • Hospedou-se em: maio de 2018, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
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sylvie m, Gérant do(a) Riad & Spa Esprit du Maroc, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 semana atrás
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Avaliou em 8 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
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sylvie m, Gérant do(a) Riad & Spa Esprit du Maroc, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 9 de abril de 2018
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