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Avaliações (616)
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1 a 6 de 616 avaliações
Publicada 3 de janeiro de 2017

O hotel em si é um três estrelas razoável. Os quartos são simples mas limpos e funcionais (com TV e ar condicionado). O atendimento é bom. O café da manhã é compatível com a categoria. Não encontramos nenhum dos problemas mencionados por outros turistas no Tripadvisor (sujeira, preservativos, falta d´água, ar condicionado quebrado, etc.).
A principal desvantagem do Las Cuevas é a distância para o centro da cidade. Como o hotel se localiza em uma montanha, a volta é cansativa, e à noite é difícil encontrar táxis. A ida para a cidade (descida) não é problema. Se possível, recomendamos uma hospedagem no centro de Trinidad.

Dica de quarto: Os quartos mais baixos (na montanha) são menos distantes da cidade
  • Hospedou-se em dezembro de 2016, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Ricardo C
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RRPPCHTC, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Las Cuevas, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 5 de janeiro de 2017
Tradução do Google

Estimado cliente:

Ante todo le deseamos un FELIZ AÑO NUEVO, le agradecemos tomara su tiempo en darnos su opinión tan importante para nosotros como fuente de retroalimentación.

Nos complace se haya sentido bien atendido en nuestro hotel, sus palabras serán extendidas a los trabajadores como fuente motivadora.

Esperamos si vuelve a Trinidad nos visite y así poder fidelizar su estancia debidamente.

Saludos afectuosos,

Yatkima M. Cosme
Especialista de Relaciones Públicas.

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Publicada 11 de agosto de 2016

Estivémos duas noites que foram dificeis de passar. Chegámos ao principio da tarde e dado o calor decidimos dar um salto á piscina, em má hora o fizémos, encontrámos na borda da piscina de tudo o que não esperávamos: preservativos, via-se que usados e suas carteirinhas, pratos com restos de comida, muitas latas de bebidas. Tudo isto sob o olhar dos funcionários que arrumavam esprigaçadeiras para cima desta imundice.
Os quartos não são confortaveis, o aparelho de ar condicionado é antiquado e faz muit barulho e o chuveiro praticamente não funciona.
A comida é sofrivel mas com há muitas moscas não nos agradou.
A atenção do pessoal é inexistente.
A não repetir.

  • Hospedou-se em agosto de 2016, viajou com amigos
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Vicente D
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Publicada 13 de maio de 2015

O hotel fica no alto de uma colina, o que proporciona uma ótima vista da cidade. Os quartos ficam em bangalôs, que abrigam dois quartos, um em cima outro em baixo. Os quarto já foram de boa categoria, um dia, mas estão um pouco decadentes. Num dos abjures do quarto não havia luz, mas, mesmo com o pedido de troca, não nos atenderam. O restaurante é muito chique e a comida muito boa.

  • Hospedou-se em março de 2015, viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Maluemviagem
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Yamilka I, Director de Relaciones Públicas do(a) Hotel Las Cuevas, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 15 de maio de 2015
Tradução do Google

Estimado Maluemviagem, agradecemos que se tomara tiempo en escribir una opinión sobre el Hotel Las Cuevas, tomamos en cuenta lo que nos señala. Estamos complacidos de que le gustara nuestro hotel en general, y que a la vez se sintiera a gusto, le invitamos a regresar nuevamente para que compruebe nuestro esmero, pues trabajaremos cada día más, y muy duro para que nuestra instalación tenga una mayor categoría y elegancia, y lo más importante lograr la total satisfacción de todos nuestros clientes.

Saludos en nombre de todo el equipo de trabajo del Hotel Las Cuevas.
Yamilka Ichaso Clará, Relaciones Públicas.

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Publicada 12 de janeiro de 2015

Cuba é um encanto,Trinidad é bem pitoresca, tombada merecidamente pela UNESCO. Infelizmente o hotel que escolhemos pelas fotos e descrição se mostrou lastimável. Com aspecto de motel de categoria discutível, a recepção e o restaurante são logo na entrada, depois, morro acima estão dispostas as ditas cabanas que são construções com 2 a 4 apartamentos cada . Cheguemos à tardinha depois de um dia inteiro de caminhadas e passeios pela cidade sob um calor de 30 graus e nos colocaram no último bangalô e apesar de ser ao lado da gigante caixa dágua, não havia uma gota sequer, nem para escovar os dentes. Mesmo com toda a gentileza do povo cubano, o máximo que conseguimos foi que nos dessem 5 garrafinhas de água mineral e uma promessa que a água viria em pouco tempo. A noite se passou, e a água não apareceu, enfim, ficamos no prejuízo e sem banho.

Dica de quarto: Se resolver mesmo ficar neste hotel, escolha quartos próximos da recepção, pois se tiver que fazer reclamações ou carregar suas malas a topografia é bem íngreme.
  • Hospedou-se em dezembro de 2014, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, mariaelizabethEast
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Publicada 8 de julho de 2011

Os bungalows são altamente e a piscina também. O ambiente no restaurante muito divertido e a comida boa. A cidade Trinidad é maravilhosa. Aproveitem e façam o percurso até ao Salto del Caburni.

  • Hospedou-se em agosto de 2010, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, SoniAgrAmorim
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