Adoramos a decoração do Hotel, staff atensioso e simpático, roof top com boa música ao vivo e ambiente super tranquilo e descontraído. Óptimo preços na estadia com direito a spa. Adoramos. Obrigada e continuação de um excelente trabalho.
apreciada D. Joanarita,
Muito obrigado pela a sua avaliação e comentários.
Esperamos dar-lhe novamente as boas vindas.
Os melhores cumprimentos
Xisco Homs
Diretor AP MNLH
Fui visitar este hotel com os meus amigos para tomar uma bebida, e não gostei do atendimento. Trouxeram as bebidas e logo de seguida deram o talão, passou uns 10 minutos veio o rapaz para fazer o pagamento. Acho que foi demasiado forçado, e senti que nos estava a despachar. Tirando isso, o ambiente e o espaço são incríveis.
Estimada D. Dianaluz 10,
Agradecemos a preferência pelo AP Maria Nova Lounge Hotel, bem como a opinião referente à sua estada que mereceu a nossa melhor atenção.
Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Xisco Homs
Diretor AP MNLH
Fiz reserva pelo telefone para recepção 3 dias antes da minha estadia em Tavira , quando cheguei disseram que não tinham reserva , na conversa entre a recepção e o rooftop , percebi que não era o único nesta situação , não fica bem e podiam ter solucionado o problema com outra delicadeza
Dear Guest,
Thank you so much for your kind review and constructive suggestions.
We take great pride in what we do, and we know that listening to our guest is what makes us improve our service everyday.
Your comments will be brought to the respective departments so next time that you visit us I am pretty sure that we will be able to meet and exceed your expectations.
In the meanwhile, with kind regards,
Xisco Homs
Hotel Manager AP MNLH
Tem tudo o que se pode querer para umas férias excelentes. Muito bom p.a.,simpatia dos colaboradores, instalações muito agradáveis e com vista maravilhosa para a bonita cidade de Tavira, desde os quartos ao rooftop. Spa muito completo e piscinas exteriores. A 5 minutos a pé do centro, permite conhecer melhor a cidade que é uma pérola encantada.
Caro Convidado,
Estamos muito felizes por saber que fomos capazes de satisfazer e exceder as suas expectativas.
Os seus comentários serão partilhados com o nosso staff.
Se quiser visitar-nos novamente ou noutro dos nossos hotéis do Grupo AP, teremos todo o prazer em recebê-lo novamente!
Com os melhores cumprimentos,
Xisco Homs
Gestor de Hotel AP MNLH
Regressámos de uma estadia de 2 noites no Maria Nova. Foi já uma "repetição" para nós e foi agradável constatar que continua com muita qualidade. Os colaboradores da receção são bastante simpáticos e prestáveis, bem como na generalidade dos serviços. O quarto, apesar da decoração simples, é confortável (as camas são muito boas), e a vista é boa. A piscina é fabulosa, bem como a zona circundante à mesma. Só não consigo dar 5 estrelas devido a algo que acho inacreditável... Não haver sumo de laranja natural no pequeno almoço (que - diga-se - é fantástico, com muita variedade). Estamos no Algarve!!!! Quando perguntei se haveria...Disseram-nos que era pago à parte. E assim o fizémos. 2,5€ por cada sumo. Incompreensível. Assim como o café, no pequeno almoço, pago também à parte (o que não se compreende, uma vez que não há máquina de café no quarto...). São pormenores que , no nosso entender, deveriam ser revistos rapidamente.
Estimado Sr. Rui,
Agradecemos a preferência pelo AP Maria Nova Lounge Hotel, bem como a opinião referente à sua estada que mereceu a nossa melhor atenção.
Os seus comentários são preciosos e ajudam-nos a corrigir eventuais deficiências e a melhorar o nível dos nossos serviços.
Todo o staff ficou orgulhoso pelos seus amáveis comentários.
Estamos ansiosos por voltar a recebe-lo no Maria Nova Lounge Hotel.
Atenciosamente,
Xisco Homs
Diretor AP MNLH
