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Avaliações (3.777)
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3.777 resultados
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4 a 9 de 3.777 avaliações
Publicada em 14 de maio de 2018

O pessoal da recepção era mal informado, falava mal o inglês e não era atencioso. Os travesseiros tinham cheiro de usados. O banheiro era minusculo. A água do banho só ficava morna: impossível tomar banho quente lá! Eles recebem mais hóspedes do que comporta a sala de café da manhã e suas facilidades. Resultado, uma briga pelo café, com só uma máquina funcionando! Unica vantagem: bem localizado.

Dica de quarto: Se insistir nesse hotel certifique-se de que lhe deem um quarto com banheiro maior
Data da estadia: maio de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou sem companhia
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Clélia R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Sara P, Front Office Manager do(a) K+K Hotel Opera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 16 de maio de 2018
Tradução do Google

Dear Clélia R,

First of all thank you for choosing K+K Hotel Opera for your visit to Budapest and also for taking your valuable time to share your thoughts about your recent stay with us. I was really happy to see that you liked our excellent location right next to the Opera House.

On the other hand, I was really surprised to read, that our colleagues at the reception do not speak english. Hereby I would like to kindly inform you, that all of our colleagues speak excellent english, as well as other languages, like german, italian, french, spanish. I am really sorry, that you had language difficulties and we were not able to assist you.
As you might have learned from other Tripadvisor reviews and management responses, we are dedicated to make each and every stay a memorable one, and our guests are very satisfied with the provided service by all of our team.
Regarding the temperature of the water, I am really sorry, that you did not inform us about it during your stay, because our maintenance department would have been more than happy to fix it.
Thank you very much for your comment about the limited space at breakfast room. I have raised your comments with our F&B department involved and we work hard to improve our services.
I am sorry that we did not have to chance to prove you the real K+K Hotel Opera experience. Please let us know in advance if you are planning to return to Budapest, I will personally make sure that you receive our best service and have a faultless stay. Please make sure to contact me directly, I am available for your assistance.

Best regards,
Sara Papp

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 28 de março de 2018

Tendo em conta a exelente localização junto a opera e a uma das principais avenidas da cidade o quarto bom e limpo ,pequeno-almoço agradavel e o preço de diária a muito bom preço, aconselho a quem queira ir a budapeste.

Data da estadia: março de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
1  Obrigado, Nuno C
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Sara P, Front Office Manager do(a) K+K Hotel Opera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de março de 2018
Tradução do Google

Dear "Nuno C",
Thank you very much for your kind comment on Tripadvisor, we are really appreciated about it. We are delighted to read your kind words about your excellent stay in our property. We are also proud of our location, which is very popular by our customers, as our guests can reach the famous sights of Budapest easily, within several minutes by walk or public transport.Thank you very much for highlighting the rich buffet breakfast, Your commending words are much appreciated!
We hope, we will have the opportunity to welcome you back in our Hotel in the future!
Best regards,
Sara Papp

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Publicada em 17 de janeiro de 2018 via dispositivo móvel

Foi o único hotel que tive a oportunidade de conhecer e adorei. Muito limpo, excelente serviço e ótima localização. O pequeno almoco é muito bom e preço bastante acessível tendo em conta a localização.

Data da estadia: janeiro de 2018
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Obrigado, Carla F
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Sara P, Front Office Manager do(a) K+K Hotel Opera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de janeiro de 2018
Tradução do Google

Dear Carla S,

First of all thank you very much for your stay at K+K Hotel Opera and taking your time to share your kind review on Tripadvisor. We are delighted to read, that you were satisfied with our great location, which helped you to explore the city. Thank you for highlighting the level of our breakfast as well, we work hard to improve our serviced and facilities. We hope, we will have the opportunity to welcome you back in our Hotel in the future.

Kind regards,

Sara Papp

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Publicada em 7 de novembro de 2017 via dispositivo móvel

Fiquei hospedada no período de 02 a 05 de novembro de 2017, recomendo e acredito que seja uma das melhores opções pra se ficar em Budapeste. Possui ótima localização, da pra fazer a maioria dos passeios a pé, fica a 6 quadras do museu do terror, 1 quarteirão da Vaci Utca, perto de ótimos restaurantes. Fiquei no quarto n. 110 e era bem novo, limpo, sem aquele cheiro de mofo típico de muitos hotéis da Europa. Banheiros brancos, limpos, ducha com ótima vazão. Café da manhã completo, muitas variedades de queijos, pães, frutas, recepcionistas educados. Pretendo voltar a Budapeste e certamente me hospedarei nele novamente.

Data da estadia: novembro de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Lmsaguirre
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Sara P, Front Office Manager do(a) K+K Hotel Opera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de novembro de 2017
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Dear „Lmsaguirre",
I can not be grateful enough for the opportunity to read such kind words like yours; let me thank you for your very positive comment posted on TripAdvisor about your stay at our K+K Hotel Opera.
I was happy that you mentioned our great location, and that you could use our hotel as a basement of your city exploration.It was my pleasure to see your kind words about our new and clean rooms with the full equipped bathrooms, and that you have enjoyed our rich buffet breakfast.
I am extremely happy to see that you had a memorable stay with us and that you were very satisfied with our facilities and services. It is always a great source of motivation for our staff to hear that our guests appreciated their services and attention to detail

Your kind words and compliments are highly appreciated and we hope to see you here again.
Best regards,
Sara Papp
Front Office Manager

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Publicada em 25 de outubro de 2017

Este hotel tem uma excelente localização (junto à Ópera), e um ótimo pequeno almoço, bastante diversificado, os quartos são espaçosos e confortáveis os funcionários estão sempre disponíveis para ajudar.

Data da estadia: setembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Renato F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniel_Horvath, Reservation Manager do(a) K+K Hotel Opera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de outubro de 2017
Tradução do Google

Dear Renato F,

Thank you very much for your stay at K+K Hotel Opera and taking your time to share your kind review with us. We are glad to read that you were satisfied with our services and amenities, and hope, we will have the opportunity to welcome you back in our hotel!


Kind regards,

Dániel Horváth
Reservation Manager

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