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Avaliações (368)
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2 a 7 de 368 avaliações
Publicada 17 de abril de 2017 via dispositivo móvel

Hotel super acolhedor,antendimento muito prestável ,simpático e sério.exelente localização numa rua muito sossegada a 5 minutos a pé do centro.
Bom isolamento sonoro .

Café da manhã com bastante variedade.
Recomendo.

Hospedou-se em abril de 2017, viajou com a família
Obrigado, Paulo S
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Amber G, Manager do(a) Hotel Amber Design, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 4 de maio de 2017
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to review your stay with us.
I am pleased to read that your stay with us was great and you found our perfect location.
I will pass on your comments regarding the team, it is fantastic to receive such good feedback.
We look forward to welcoming you back on your next trip to Krakow.

Warm regards,
Magdalena Wesołowska
Manager

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Publicada 3 de outubro de 2015 via dispositivo móvel

Este hotel é uma das maiores enganações que já cai pela internet. Ele se diz 4 estrelas, design e coloca fotos de bons angulos, porém a realidade é muito diferente. De bom só a localização, cerca de 10 minutos a pé da praça central.

O hotel é um só com duas alas, uma "boutique" que seria 4 estrelas e uma outra 3 estrelas. Ficamos no Amber Boutique, cujo quarto possuia uma decoração de péssimo gosto (misturando cores e texturas dispares) e o banheiro era semelhante a um hotel 2 estrelas de rede (para dar uma ideia, o chão do box e a pia eram de plástico). Não bastasse o clima ruim que o quarto passava, colocaram para nós (um casal em lua de mel) duas camas de solteiro juntadas, onde não se deram nem ao trabalho de colocar um edredon de casal por cima: eram 2 de solteiro, cada um para uma pessoa!!! Por fim, o isolamento acústico era terrível.

O café da manhã, comum com o hotel 3 estrelas, é fraco e com itens de má qualidade. Não se davam nem ao trabalho de repor o que acabava no buffet.

Para finalizar, vale dizer que não nos ofereceram ajuda com as malas nem na entrada, nem na saída, gentileza usual em hotéis 4 estrelas.

Recomendo passar longe!

Hospedou-se em outubro de 2015, viajou a dois
Obrigado, TCCDG
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hotelamber10, Manager do(a) Hotel Amber Design, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 9 de outubro de 2015
Tradução do Google

Dear Guests,

Thank you for taking the time to write about your recent experience during your stay.

I am highly disappointed to hear that your stay with us was so bad and I was concerned to learn that the design in our hotel is so terrible as we receive so many positive comments about the decoration, comfort and equipment in the rooms. One of the european newspaper published an article about our hotel and they were impressed with a great combination of modern design while maintaining the character of the old XIX-century town house .
Of course that is your subjective opinion and you have right to share it with us.

All of the pictures on our website show exectly charakter and form of design. Hotel rooms and bathrooms meet all the requirements of a 4 * hotel according to Polish law, all facilities (sinks,tiles,shower, carpets) in our hotel has the highest quality certified.
It is disappointing to hear that the double room with balcony was not so good for you as it is recommended (room tips ) in other reviews.
We always offer our guests the highiest quality of services. Every note is very important to us, so if you had let us know that you want one duvet we would have changed that imiediately.

We do our best to meet the needs of our guests and recepction desk is always ready to help. Unfortunaley you prefer to tell us about everything on the internet.
I am very sorry that your experience was not as positive as that of others on this site.

Best regards,
Magdalena Wesolowska

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Publicada 29 de novembro de 2013

O Hotel é pequeno e aconchegante, porém os quartos são bem espaçosos. O café da manhã era bem servido, mas o melhor do hotel é o serviço atencioso.

Fiquei apenas 2 dias em Cracóvia, e o pessoal da recepção me ajudou com tudo o que precisava.

Apesar de não estar dentro da cidade antiga, o hotel está 5 minutos caminhando da praça central, e dos trans.

  • Hospedou-se em novembro de 2013, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, TheTripanator
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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Hospedou-se em agosto de 2018, viajou com a família
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Magdalena D, Kierownik do(a) Hotel Amber Design, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 2 semanas
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Publicada 13 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Hospedou-se em agosto de 2018, viajou a dois
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Magdalena D, Kierownik do(a) Hotel Amber Design, respondeu a esta avaliaçãoResposta em há 4 semanas
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