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33 a 38 de 500 avaliações
Publicada 1 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Melhor hospedagem da Serra carioca!!!
Sensacional!!!
Tudo funciona de forma harmoniosa e perfeita!!!
Culinária sensacional!!!
Carta de vinhos boa!!!
Funcionários nota 10!!!
Retornarei certamente!!!
Quartos sensacionais!!!
Lençóis e camas maravilhosas!!!
Realmente diferenciado!!!

Hospedou-se em maio de 2018, viajou a dois
Obrigado, Hugo T
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
DeptQualidade, Dep. de Relações do(a) Quinta da Paz Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de maio de 2018

Prezado Sr. Hugo,

Foi uma satisfação muito grande para nós do QUINTA DA PAZ RESORT recebê-los. Agradecemos cada palavras ao nos descrever. Estamos muito felizes pois conseguimos lhe proporcionar momentos de Paz, momentos únicos ..... Voltem, voltem mais vezes para que possam apreciar ainda mas desses momentos únicos.

Att,

Renan Maganin



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Publicada 29 de abril de 2018

Hotel com ótima estrutura, com destaque para a beleza natural do local e para o cuidado com os detalhes como decoração, além do excelente atendimento. Ótimo para quem quer descansar sem precisar sair do hotel, já que possui restaurante próprio, além de piscina, sauna, serviços de massagens.

Hospedou-se em abril de 2018, viajou a dois
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Letícia S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 25 de abril de 2018 via dispositivo móvel

➖ Não oferece conforto.

➕ Fiquei no chalé temático, que remetia ao Japão, categoria bem superior a da suite que havia reservado. A da reserva não me agradou.
Era na sede, o ultimo quarto da categoria superior disponível, e a localização era ruim, sem vista e decoração desatualizada. Nos ofereceram um quarto muito mais caro no chalé.
Tinha poucas opções disponíveis.
Diferente do anterior, o quarto era novo mas temático. Todos os poucos moveis eram baixos ou no chão.
Muito bonito para fotos de divulgação mas em termos de conforto péssimo. Pouca iluminação, impossível ler, nenhuma poltrona e sem local para apoiar as malas.
Varanda linda, com vista maravilhosa mas sem local para sentar. Enfim, sem nenhuma agradabilidade de viver ou seja extremamente sem conforto.
Custo beneficio péssimo e voltei com a coluna travada!!!!

Hospedou-se em abril de 2018, viajou a dois
1  Obrigado, sheilabN5879WB
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
DeptQualidade, Dep. de Relações do(a) Quinta da Paz Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 5 de maio de 2018

Prezada Sra. Sheila,

Lamentamos profundamente quando não atingimos as expectativas de nossos hóspedes.

Gostaríamos, no entanto, de deixar claro alguns pontos;

A senhora fez reserva em uma suíte de categoria superior, a mais simples do corpo do hotel, porém com todos requisitos para uma hospedagem confortável e prazerosa. Logo após efetuar o check in e conhecer o quarto reservado, infelizmente a decoração do mesmo não foi de seu agrado. Logo a seguir apresentamos duas novas opções que estavam disponíveis para o período de sua estada, ambas em categorias acima da suíte anteriormente reservada, sendo uma suíte Master e um Chalé.

A suíte Master é umas das nossas melhores acomodações com aproximadamente 70 metros quadrados, dispondo de banheira de hidromassagem e decoração ímpar, recentemente renovada por profissionais gabaritados que deixaram esse ambiente ainda mais aconchegante.

O chalé disponível era temático, alusivo ao Japão e, ao lhe ser apresentado, foi deixado claro que os móveis eram de acordo com o tema aludido, ou seja, mais baixos e sóbrios, mas nem por isso desconfortáveis! Ora, este tipo de aposento é escolhido por pessoas que apreciam esse tipo de ambientação como mostra a quase totalidade de nossas avaliações.Mesmo assim após visitar ambas as unidades, a suíte máster e o chalé, a senhora optou por esta acomodação em detrimento da confortável e não temática suíte máster que lhe foi oferecida. Não esquecendo também que mediante sua solicitação, imediatamente providenciamos dois abajures para seu maior conforto.

Enfim, todos os itens como cama baixa ,moveis baixos , iluminação etc...que lhe desagradaram ,não compõem a suíte máster que lhe foi apresentada como alternativa. Concluímos que a sua opção é que foi equivocada .
Tudo foi feito para que sua experiência no Quinta da Paz Resort fosse a melhor possível.
Muito nos entristece um comentário que não traduz a exata realidade dos fatos, pois ele pode trazer prejuízos a nossa imagem.

Att,

Renan Maganin


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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 25 de abril de 2018

Perfeito para um fim de semana de descanso e paz. Natureza, boa comida, conforto, staff atencioso e simpático. Opções de lazer como quadra de tenis, massagens, academia, piscina, sauna, hidro. Cachoeira e espaço para caminhada junto a natureza.

Dica de quarto: Chalés com varanda.
Hospedou-se em abril de 2018, viajou com a família
Avaliação recebida em parceria com este hotel
1  Obrigado, Jumper1984
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
DeptQualidade, Dep. de Relações do(a) Quinta da Paz Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 5 de maio de 2018

Prezado Hóspede,

Muito obrigado pelo carinho ao descrever o QUINTA DA PAZ RESORT. Continuaremos oferecendo um serviço de alto nível e uma estrutura espetacular para que possam voltar mais vezes e terem experiencias únicas conosco.

Estaremos esperando pela próxima hospedagem, não demorem !!!!!

Att,

Renan Maganin

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 11 de abril de 2018

A Quinta da Paz Resort é uma excelente opção de viagem à Itaipava, com muito conforto, num lugar com um visual incrível.
A acomodação 21 (Chalé Suíço) tem um conforto de alto nível.
O Restaurante possui muitas opções de pratos, com paladar muito acima do esperado.
Tranquilidade, Paz e beleza do local são as características marcantes.
Com relação aos funcionários, todos com educação de altíssimo nível, com simpatia acima da média.
Parabéns!

Hospedou-se em: abril de 2018
2  Obrigado, humbertoc10
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
DeptQualidade, Dep. de Relações do(a) Quinta da Paz Resort, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 16 de abril de 2018

Prezado Sr. Humberto,

Como é gratificante saber que conseguimos atender as suas expectativa, como é bom ter o reconhecimento de um trabalho realizado por uma equipe que tem como lema, "fazer com amor". São relatos como esse que nos movem a continuar oferecendo um serviço do mas alto nível aliado a uma estrutura espetacular.

Muito obrigado pelo carinho e confiança.

Retorne o quanto antes!

Att,

Renan Maganin

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