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“Atendimento péssimo”
Avaliação sobre Castelo de Itaipava Bistrô

Castelo de Itaipava Bistrô
Faixa de preço US$ 7 - US$ 38
Descrição: Situado nas dependências do famoso e autêntico Castelo de Itaipava, o espaço gourmet do castelo foi criado a princípio por desejo dos hóspedes que vieram usufruir de nossas instalações e desejavam algo mais elaborado e completo para ser compatível com a estrutura de um autêntico castelo. Atualmente, o Castelo de Itaipava Bistrô atende tanto à hospedes quanto ao público em geral e funciona todos os dias de 11h às 23h. Com opções de pratos executivos de domingo à noite até sexta 14h (exceto em feriados), tem como objetivo oferecer uma experiência gastronômica diferenciada em um ambiente histórico e ricamente decorado com adornos e móveis da época da construção original de 1920. Atualmente, são mais de 30 pratos entre entradas e principais com destaques para o Ossobuco e a Costeleta de Cordeiro à moda do barão. Com uma adega climatizada, as opções de vinho são bastante diversificadas. Lançamos recentemente também, uma cerveja artesanal que leva o nome do Castelo. Aqui, as opções são variadas e a satisfação, garantida.
Detalhes do restaurante
Descrição: Situado nas dependências do famoso e autêntico Castelo de Itaipava, o espaço gourmet do castelo foi criado a princípio por desejo dos hóspedes que vieram usufruir de nossas instalações e desejavam algo mais elaborado e completo para ser compatível com a estrutura de um autêntico castelo. Atualmente, o Castelo de Itaipava Bistrô atende tanto à hospedes quanto ao público em geral e funciona todos os dias de 11h às 23h. Com opções de pratos executivos de domingo à noite até sexta 14h (exceto em feriados), tem como objetivo oferecer uma experiência gastronômica diferenciada em um ambiente histórico e ricamente decorado com adornos e móveis da época da construção original de 1920. Atualmente, são mais de 30 pratos entre entradas e principais com destaques para o Ossobuco e a Costeleta de Cordeiro à moda do barão. Com uma adega climatizada, as opções de vinho são bastante diversificadas. Lançamos recentemente também, uma cerveja artesanal que leva o nome do Castelo. Aqui, as opções são variadas e a satisfação, garantida.
Publicada 29 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Péssimo atendimento, garçons confusos, pedido demorado e olha que chegamos antes do horário de pico. Comida fria, sem graça, nada de mais!!! Decepção total!!! Até a conta demorou a vir.

Data da visita: abril de 2018
Obrigado, patmaco
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AdmCasteloDeItaipava, Gerente de relações com clientes do(a) Castelo de Itaipava Bistrô, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de maio de 2018

Olá, patmaco!

Agradecemos muito a sua avaliação e pedimos desculpas pelo ocorrido, pois esse não é o padrão que prezamos.
Já encaminhamos suas considerações aos responsáveis para que esse tipo de situação não volte a acontecer.

Abraços,
Equipe Castelo de Itaipava.

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68 a 72 de 673 avaliações

Publicada 24 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Fomos no feriado almoçar no Castelo.
O lugar é bem grande e o atendimento é bom.
A comida é boa porém não vá com fome pq a quantidade é somente uma prova. Voce sairá de lá com fome.
Estacionamento grátis e bem grande.
WiFi grátis e bastante lugares para se tirar fotos

Data da visita: abril de 2018
1  Obrigado, Aarflamengo
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AdmCasteloDeItaipava, Gerente de relações com clientes do(a) Castelo de Itaipava Bistrô, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de maio de 2018

Olá, Adriano!

Agradecemos muito a sua avaliação e pedimos desculpas por quaisquer transtornos. Já encaminhamos suas considerações aos responsáveis para que possamos melhorar ainda mais o nosso atendimento e serviços.

Abraços,
Equipe Castelo de Itaipava.

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Publicada 24 de abril de 2018

No dia em que jantamos no Bistrô foi servido um menu completo fechado excelente! Além dos pratos a la carte. Gostamos muito!!

Data da visita: março de 2018
Avaliação recebida em parceria com este restaurante
Obrigado, marsicanojr
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AdmCasteloDeItaipava, Gerente de relações com clientes do(a) Castelo de Itaipava Bistrô, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de maio de 2018

Olá, marsicanojr! Tudo bem?

Agradecemos muito a sua avaliação e ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma boa experiência em nosso Bistrô. Em sua próxima visita à Itaipava, aproveite para conhecer também o Solar, nosso Bar e Restaurante. Temos petiscos e refeições completas e uma área especialmente planejada para as crianças, caso queira vir com toda a sua família!

Abraços,
Equipe Castelo de Itaipava.

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Publicada 24 de abril de 2018

O local é lindo, staff muito atenciosa, instalações confortáveis e modernas, mas ainda assim mantendo a originalidade do local. Único ponto que podia ser melhorado (apesar de ser avisado) é a acessibilidade à pessoas com restrição de mobilidade, que é quase nula. Uma cadeira elevatória para escadas já melhoraria, e muito, este aspecto.

Data da visita: março de 2018
Avaliação recebida em parceria com este restaurante
Obrigado, 626rodrigoa
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AdmCasteloDeItaipava, Gerente de relações com clientes do(a) Castelo de Itaipava Bistrô, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de maio de 2018

Olá, Rodrigo! Tudo bem?

Agradecemos muito a sua avaliação e ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma boa hospedagem. Porém, é importante esclarecer que o hotel possui outra página para avaliação. Se puder pesquisá-la e nos avaliar por lá, ficaremos muito agradecidos!

Muito obrigado também por suas sugestões de melhoria. Tenha certeza de que já as encaminhamos aos responsáveis para que o que for possível seja feito o quanto antes.

Em sua próxima visita à Itaipava, aproveite para conhecer também o Solar, nosso Bar e Restaurante. Temos petiscos e refeições completas e uma área especialmente planejada para as crianças, caso queira vir com toda a sua família!

Abraços,
Equipe Castelo de Itaipava.

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Publicada 18 de abril de 2018

Um agrande surpresa!
Estive na região (cidade de Três Rios) a trabalho durante a semana, buscando hospedagem encontrei o Castelo. SIMPLESMENTE SURPREENDENTE!!!
Para todos que tiverem a chance, passando a trabalho ou a lazer, devem passar pelo menos uma noite e curtir a atmosfera do local!

Data da visita: março de 2018
Avaliação recebida em parceria com este restaurante
Obrigado, 420leandroc
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AdmCasteloDeItaipava, Gerente de relações com clientes do(a) Castelo de Itaipava Bistrô, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de abril de 2018

Olá, Leandro! Tudo bem?

Agradecemos muito a sua avaliação e ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma boa hospedagem. Porém, é importante esclarecer que o hotel possui outra página para avaliação. Se puder pesquisá-la e nos avaliar por lá, ficaremos muito agradecidos!

Em sua próxima visita à Itaipava, aproveite para conhecer também o Solar, nosso Bar e Restaurante. Temos petiscos e refeições completas e uma área especialmente planejada para as crianças, caso queira vir com toda a sua família!

Abraços,
Equipe Castelo de Itaipava.

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