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Avaliações (2.601)
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150 a 155 de 2.601 avaliações
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

As acomodações cheiram mofo, à alimentação deixa a desejar, no jantar mediterrâneo encontramos uma larva na salada que foi servida e as baianas e garçonetes mal humoradas. As piscinas são ótimas, a turma de recreação do circo é ótima e o café da manhã excelente.
Não voltaria

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
1  Obrigado, 962anapaulaf
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Transamérica Comandatuba, Outro do(a) Transamerica Resort Comandatuba, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Olá Ana Paula,

Muito obrigado por escolher Transamerica Resort Comandatuba – All Inclusive para sua hospedagem!

Seu feedback é muito importante para transformarmos sua estada em experiências encantadoras.

Peço desculpas pelos inconvenientes gerados. Processo de montagem das saladas foi revisado. Equipe de atendimento foi alertada com relação a importância da cordialidade no atendimento.

Quanto ao mofo, intensificaremos a aplicação de antimofo nas acomodações.

Aguardo sua visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer.

Até breve,

Marcelo Silva
Departamento de Qualidade

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Resort é excelente! Sem dúvidas um dos melhores do Brasil. Comida com muita variedade e qualidade, quartos confortáveis, estrutura de lazer completa, área verde é espetacular e uma boa estrutura de praia.

Atendente Larissa que cuidou apartamento foi um show. Atendente Vinicius também muito prestativo.

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, vitorio_12
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Transamérica Comandatuba, Outro do(a) Transamerica Resort Comandatuba, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Olá Vitorio,

Que alegria para nosso time de Qualidade receber sua avaliação.

Realmente aqui é espetacular, temos o melhor que a Bahia pode oferecer: Sol, praia, natureza exuberante, excelente gastronomia, cordialidade no atendimento e muita diversão. Tudo carinhosamente elaborado, afim de transformar sua hospedagem em experiências encantadoras.

Agradeço os elogios a Larissa e Vinicius, dividirei com ela sua satisfação.

Aguardo sua próxima estada em nosso all inclusive resort.

Até logo,

Marcelo Silva
Departamento de Qualidade

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Publicada há 4 semanas

Excelente local para passar as férias com a família, ótima estrutura, atendimento excelente e apesar de ser um hotel que oferece o serviço all inclusive todos os produtos oferecidos de excelente qualidade, desde as bebidas até a diversidade da alimentação. Paisagem e praia incrível, arriscaria a dizer ser a melhor da região nordeste. Vale muito a pena conferir.

Data da estadia: setembro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Cristianmarcussi
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Transamérica Comandatuba, Outro do(a) Transamerica Resort Comandatuba, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 3 semanas

Olá Cristian,

Agradeço imensamente por escolher o nosso resort. Tudo carinhosamente elaborado para seu melhor conforto.

Nosso all inclusive é realmente fantástico com diversas opções de bebidas, excelente atendimento e uma culinária incrível.

É sempre um prazer receber elogios sobre nossos serviços. Garantir que todos tenham uma estada maravilhosa e inesquecível é o nosso objetivo.

Volte mais vezes, você e sua família sempre serão muito bem recebidos!!

Até breve!

Marcelo Silva
Departamento de Qualidade

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Publicada há 4 semanas via dispositivo móvel

Estivemos no Transamerica Comandatuba com toda a família (8 adultos e 5 crianças).
Destaco a qualidade do atendimento em praticamente todas as áreas do hotel. Salvas raras exceções, os funcionários são muito cordiais, solícitos e eficientes.
Em especial as equipes dos restaurantes Aldeia e Bamboo, além do serviço de arrumação do quarto. A Larisssa França nos atendeu em alguns dias e foi de extrema educação e profissionalismo.
Para quem tem filhos pequenos, como é o meu caso, o hotel é uma ótima indicação.

Data da estadia: setembro de 2021
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, R3657XTeduardoh
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Transamérica Comandatuba, Outro do(a) Transamerica Resort Comandatuba, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Olá Eduardo,

Agradeço imensamente por escolher o nosso resort. Tudo carinhosamente elaborado para seu melhor conforto.

É sempre um prazer receber elogios sobre nossos serviços. Garantir que todos tenham uma estada maravilhosa e inesquecível é o nosso objetivo.

Obrigado também, pelos elogios aos nossos colaboradores, de modo especial a Larissa. Compartilharei com ela sus satisfação.

Volte mais vezes, você e sua família sempre serão muito bem recebidos!!

Até breve!

Marcelo Silva
Departamento de Qualidade

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada há 4 semanas

Tivemos uma ótima experiência.
O staff do hotel é incrível, as opções de lazer acomodaram a toda a família, a qualidade e diversidade da comida é muito boa e o espaço do resort é realmente lindo e tranquilo.

Data da estadia: setembro de 2021
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, PersonWhoJourneys
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Transamérica Comandatuba, Outro do(a) Transamerica Resort Comandatuba, respondeu a esta avaliaçãoRespondida há 4 semanas

Olá Tommy,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência!

Agradeço imensamente por escolher o nosso resort. Tudo carinhosamente elaborado para seu melhor conforto, união de uma ótima infraestrutura com ambiente agradável.

É sempre um prazer receber elogios sobre nossos serviços. Garantir que todos tenham uma estada maravilhosa e inesquecível é o nosso objetivo.

Volte mais vezes, você e sua família sempre serão muito bem recebidos!!

Até breve!

Marcelo Silva
Departamento de Qualidade

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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