O hotel é simples,a limpeza é muito boa. A comida é simples porém saborosa. A piscina aquecida estava fria por conta de um problema no aquecedor, acho que poderiam ter dado um desconto. Na recreação poderia ter incentivo de brindes dados pelo hotel ( como existe em todos os outros) os brindes disponibilizados aos adultos são dados pelo recreador adulto( que ele ganha e dispõe). E para as crianças não tem incentivo, a recreação se esforça,mas precisa melhorar. Mas o lugar é muito bonito.

Instalações muito antigas, quartos então parecem da década de 80, a refeição também não é boa, café da manhã, almoço e jantar com poucas opções. O que vale a pena é que é um local bem tranquilo, sem barulhos, mais o hotel precisa de reformas com urgência. Ressalto que o atendimento na recepção/reserva foi excelente.

Conhecemos o Big Valey há muito tempo. Antigamente costumávamos ir em qualquer feriado e sempre gostamos. Fomos agora para matar a saudade...... Não valeu.... precisa de reforma urgente. Nada mais para relatar, infelizmente.