Um dos piores hotéis que já estive!
A estrutura e os quartos são bons. O local é lindo, mas o atendimento é PÉSSIMO.
Fiquei 4 dias no hotel e o serviço de quarto é uma farsa. No 1º dia, após tomar banho, colocamos as toalhas no chão, como de costume, em todos os hotéis, toalha no chão é sinal q devem ser trocadas. No Vista Azul não. Tiveram a capacidade de pegar as toalhas do chão e colocar penduradas novamente para uso (só descobrimos q eram as mesma toalhas do chão, pq sem querer eu havia sujado uma de maquiagem e pq elas estavam molhadas).
O mínimo que deveriam fazer era passar uma vassoura no quarto, 1 vez por dia, mas nem isso fazem. O quarto ficou com o chão empoeirado todos os dias q estivemos lá.
Se você for para o hotel em época de frio e pegar um quarto para 3-4 pessoas, saiba que não tem água quente o suficiente para todos os banhos, um após o outro. No máximo 2 pessoas conseguem tomar banho quente, as outras terão q esperar entre 30min-1h para poder tomar banho quente e a água voltar na mesma intensidade.
Na divulgação do hotel, eles destacam bastante o café da manhã… maior fake news. O café é “pobre” de variedade, bem ruim mesmo e fazem pouco caso com a alimentação de celiacos e intolerantes a lactose, mesmo sendo avisados no check-in.
Se precisar de serviço de quarto, já esteja ciente q terá sua paciência testada, pois vão atender o seu pedido na 3ª vez q ligar, depois de te deixar esperando por 1h.
Isso é só um pouco do que hóspede recebe em troca de pagar diárias caras.
Não recomendo o hotel para ninguém!