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Park Hyatt Melbourne
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Avaliações (3.059)
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1 a 6 de 3.059 avaliações
Avaliou em 16 de Janeiro de 2018

O Park Hyatt é um dos melhores hotéis de Melbourne, a sua localização é um dos seus pontos altos. O staff de forma geral é muito prestativo, em especial ao gerente da recepção Matthew Jones, pessoa super educado e equilibrada para a função. A academia é muito boa e têm também uma piscina coberta e aquecida, mas que senti falta de espreguiçadeiras nesse espaço, pois as mesmas ficam em outro area afastada. Tivemos um contra tempo no check in, pois chegamos as 15:00 e o quarto foi liberado somente as 16:20, sendo que o horário de check in é as 14:00, nesse meio tempo a pessoa que nos atendeu na recepção, pediu para ficarmos no bar, bebendo e comendo algo até o quarto ficar pronto, mas o hotel acabou nos cobrando essa conta, não falo pelo valor e sim pelo carinho, ou no caso, a falta de carinho. Mas mesmo com esse lamentável episódio, voltaria a ficar lá.

Hospedou-se em: janeiro de 2018
1  Obrigado, Fausto F
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Brett_Sweetman, other do(a) Park Hyatt Melbourne, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de Janeiro de 2018

Muito obrigado por aproveitar o tempo e revisar sua recente estadia no Park Hyatt Melbourne.

Desculpe-me por saber que ficamos prestes a oferecer a experiência que você esperava ao ficar com a gente. Eu entendo que suas preocupações já foram direcionadas diretamente pelo hotel e agradeço-lhe novamente por seus comentários.

Cumprimentos,

Brett Sweetman - Hotel Manager

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Avaliou em 1 de Janeiro de 2018

Fizemos um pit stop em Melbourne para ter uma panorâmica da cidade e escolhemos o Park Hyatt para ficar. A escolha mostrou-se correta e serve de recomendação para uma visita mais longa. O hotel tem uma ótima localização , arquitetura moderna e cheirosíssimo. Os quartos são super confortáveis ideais para um descanso após um dia de passeio. Só tive uma falha por parte da Concierge mas que logo foi resolvida.
Vale quanto cobra. Recomendo!

  • Hospedou-se em: dezembro de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, MariaSeffair
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Brett_Sweetman, Hotel Manager do(a) Park Hyatt Melbourne, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de Janeiro de 2018

Muito obrigado pela sua revisão recente. Fiquei muito satisfeito quando li seus comentários e parece que você teve uma boa estadia conosco. Fico feliz que a localização do hotel fosse adequada para a sua visita e o inconveniente que você teve foi resolver com sucesso. Muito obrigado pelos seus comentários e espero que possamos recebê-lo de volta no futuro próximo.

Cumprimentos,

Brett Sweetman - Hotel Manager

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Avaliou em 16 de Setembro de 2017

Localização muito boa e tranquila em um quarteirão fechado ao lado da Catedral. Um dos lobbys mais bonitos em que já estivemos construido com mármore e madeira. Atendimento adequado sendo que as próprias recepcionistas atuam como concierge. quarto amplo muito bem decorado. Banheiro conjugado com closet de excelente tamanho. Café e estacionamento caros. único senão foi o room service, que demorou muito tempo para conseguir um pedido prosaico.

  • Hospedou-se em: julho de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, mateus v
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Brett_Sweetman, Hotel Manager do(a) Park Hyatt Melbourne, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 30 de Setembro de 2017

Prezada Hóspede,
Agradecemos que tenha nos avaliado no seguimento da su estada no Hotel Park Hyatt Melbourne. Foi um prazer sabre que apreciou a localização e infra-estrutura do Hotel. Mas encontro algumas observações em que percebo que não lhe agradamos plenamente, me deixam preocupado. Peço desculpas por qualquier inconveniente e farei o possível para apurar o que houve. Se desejar acrescentar mais informações pode me escrever .....
Obrigado pelo seus comentarios novamente. Felicidades e volte sempre!

Brett Sweetman - Hotel Manager

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Avaliou em 17 de Maio de 2017 via dispositivo móvel

O hotel é excelente! Ficamos em um quarto maravilhoso, uma vista linda, bem espaçoso, cama confortável e ótimo banheiro. Localização também é muito boa, perto de vários pontos de ônibus. Vale muito a pena!

Hospedou-se em: maio de 2017, viajou a dois
Obrigado, Luna G
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Brett_Sweetman, Hotel Manager do(a) Park Hyatt Melbourne, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de Maio de 2017

Estimado hospede,
Muito obrigado por escrever seus comentarios sobre nosso hotel
Temos o prazer de saber que a sua estadia foi agradável e que nossos serviços, quartos e localização do hotel foram muito comfortantes
Ficaremos assim a espera de recebe-la novamente.

Atenciosamente,
Brett Sweetman - Hotel Manager

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Avaliou em 11 de Março de 2017

O Park Hyatt de Melbourne é um excelente hotel. Boa localização, serviço sem falhas, proativo e muito atencioso em todos os momentos. Quarto ótimo! Enfim, sempre tive uma boa imagem e experiências nos Park Hyatt mas o de Melbourne tem um algo a mais!

Hospedou-se em: fevereiro de 2017, viajou a dois
Obrigado, Sandro S
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