Name: Férias em família
Item: Playacanela Hotel
Rating: 5
Author: simone c

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2 a 7 de 2.020 avaliações

ViPP3

4

Publicada em 14 de setembro de 2024

A equipa de animação Nunca desilude!

Foi a nossa 5 vez neste hotel e vai ser difícil marcar férias para outro.... Pois a caçula da família é apaixonada pela equipa de animação 🩷
Havendo sempre pontos menos positivos, como em todos os hotéis, não temos nada a apontar!
Foi mais um ano de pura diversão, de encontrar amigos de Verão que conhecemos ali anteriormente e de aproveitar tudo o que a fantástica equipa de animação tem para oferecer a todas as idades.
Obrigada por todo o carinho e parabéns pelo vosso excelente trabalho 👏👏👏👏
Obrigada também a todos os colaboradores, desde recepção, bar, restaurante, camareiras e todos aqueles com quem não nos cruzamos por nos proporcionarem dias únicos!
Vocês são fantásticos!

Data da estadia: setembro de 2024

Peça informações para ViPP3 sobre Playacanela Hotel.

Obrigado, ViPP3

Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.

Estimado(a) hóspede,
estamos gratos pela sua avaliação.

É com grande satisfação que recebemos seus elogios e saber que proporcionamos momentos tão agradáveis durante sua estadia no Playacanela Hotel.

Estamos encantados por saber que nossa equipe de animação conquistou o coração da caçula da família e que nosso programa de entretenimento continua a ser um destaque em suas férias. É gratificante para nós que as atividades oferecidas agradem a todas as idades e contribuam para reunir amigos e criar memórias especiais. Também ficamos felizes em saber que o atendimento de nossa equipe, incluindo recepção, bar, restaurante e serviços de limpeza, contribuiu para tornar sua experiência inesquecível.

Fazemos votos de que regresse em breve.
Cordialmente,

Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Gerente

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Road06545447721

1

Publicada em 8 de setembro de 2024

Fantástico

Estive neste hotel 7 noites em agosto com os meus filhotes e esposa .Adoramos tudo fomos com regime tudo incluído aconselho
Muito calmo tudo limpo comida com muita variedade e boa.Os funcionários muito simpáticos ….praia fica ao pé do hotel .
Há noite tinha sempre animação ,todos os dias limpavam o quarto o serviço do bar também é muito bom
Havia sempre animação para as crianças …

Data da estadia: agosto de 2024

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Obrigado, Road06545447721

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Estimado(a) hóspede,
estamos gratos pela sua avaliação.

Ficamos encantados por saber que apreciou a tranquilidade do ambiente, a limpeza impecável e a diversidade e qualidade da nossa gastronomia. É gratificante que tenha notado a proximidade da praia e o entretenimento noturno proporcionado, bem como a dedicação dos nossos colaboradores em oferecer um serviço atencioso e alegre. A satisfação e diversão dos mais pequenos é também uma das nossas prioridades, e saber que eles desfrutaram das atividades do clube infantil nos deixa muito contentes.

Fazemos votos de que regresse em breve.
Cordialmente,

Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Gerente

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Getaway57919235387

Almada, Portugal

1

Publicada em 6 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

Muito bom

Estive neste hotel 6 noites em junho com a minha filha e o meu marido.Adoramos tudo fomos com regime tudo incluído aconselho
Muito calmo tudo limpo comida com muita variedade e boa.Os funcionários muito simpáticos se poder voltamos a praia fica ao pé à noite tinha sempre animação todos os dias limpavam o quarto o serviço do bar também é muito bom

Data da estadia: junho de 2024

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Obrigado, Getaway57919235387

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Estimado(a) hóspede,
estamos gratos pela sua avaliação.

É maravilhoso saber que a sua estadia no Playacanela Hotel foi tão agradável e marcante.

Estamos encantados que tenha apreciado a tranquilidade, a limpeza impecável e a variedade e qualidade da nossa gastronomia. É igualmente gratificante saber que a simpatia dos nossos funcionários, a proximidade com a praia e o nosso entretenimento noturno contribuíram para tornar a sua experiência conosco ainda mais especial. O empenho diário da nossa equipe de limpeza e o excelente serviço do nosso bar também são aspectos que nos orgulham imensamente. Todos estes detalhes são pensados para proporcionar momentos inesquecíveis aos nossos hóspedes.

Fazemos votos de que regresse em breve.
Cordialmente,

Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Gerente

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CarolinaI432

104

Publicada em 6 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

Áquem das expectativas

Quarto - Tinha boas condições apesar de ser algo antigo e a decoração um pouco ultrapassada. A limpeza era mediana, tínhamos sempre o chão com areia mesmo depois de terem vindo fazer a limpeza diária. As camas eram confortáveis. O chuveiro tinha pouca pressão e tinha daquelas cortinas que se agarram ao corpo, muito ultrapassadas e pouco higiénicas.
Refeições - Péssimo. Tinha imensa gente, era uma confusão, na para não falar do barulho. No ano passada ficamos noutro hotel onde regulavam as entradas e era muito mais calmo, ficamos desapontados nesse sentido e ponderamos mesmo deixar de fazer refeições no hotel. Havia pessoas a correr pra ir buscar comida e apanhar mesa, era ridículo. Não tinha muita variedade, era todos os dias mais ou menos o mesmo. Optámos por começar a almoçar em vez de jantar porque havia menos gente. Foi a pior parte!
Piscina - Muito boa! Apesar de haver sempre quem guarde espreguiçadeiras e que não aparece desde manhã até a tarde mas havia muitas e por isso conseguíamos sempre arranjar. Os escorregas eram muito divertidos para os miúdos.
Acesso à praia - bom!
Animação - bom!

No geral gostámos mas não voltaríamos, principalmente pelo restaurante, foi a pior parte e estragou toda a viagem porque odiávamos as refeições mas como já estavam pagas optámos por as fazer na mesma!

Dica de quarto: Estacionamento só pago ou à volta mas não há muitos lugares Refeições péssimas, mal organizadas e imensa gente, deviam regrar a entrada

Data da estadia: setembro de 2024

Peça informações para CarolinaI432 sobre Playacanela Hotel.

Obrigado, CarolinaI432

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Cara Carolina,
agradecemos a sua preferência e feedback.

Estamos satisfeitos por ter apreciado as nossas confortáveis camas Pikolin e a divertida piscina com escorregas. É gratificante saber que o acesso à nossa maravilhosa praia de areia branca, a apenas 100 metros, foi do seu agrado.

No entanto, lamentamos que a experiência no nosso restaurante não tenha correspondido às suas expectativas. Com efeito, esforçamo-nos por oferecer uma vasta variedade de produtos de alta qualidade no nosso buffet de pequeno-almoço, e lamentamos que tenha encontrado a atmosfera menos calma do que desejado. Também levamos a sério os seus comentários sobre a pressão do chuveiro e a limpeza do quarto, e vamos rever estes aspetos cuidadosamente para garantir o conforto e a satisfação dos nossos hóspedes.

Finalmente, é maravilhoso que tenha gostado da nossa animação. O nosso objetivo é proporcionar atividades e entretenimento que enriqueçam a estadia de nossos hóspedes, independentemente da idade, com um clube infantil e atividades para adultos, garantindo diversão para toda a família.

Esperamos que tenha a oportunidade de voltar. Com os melhores cumprimentos,

Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Gerente

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NunoDuarteEspinho

Espinho, Portugal

22

Publicada em 5 de setembro de 2024

Muito bom, ANIMAC♡N espetacular

Hotel muito bom a nivel de instalacoes, localização, alimentação.
Pessoal sempre disponivel para ajudar o cliente e proporcionar o melhor, mas a equipa de animação faz toda a diferença pela positiva.

Equipa de ANIMAC♡N espetacular

Ate para o ano...

Data da estadia: setembro de 2024

Peça informações para NunoDuarteEspinho sobre Playacanela Hotel.

Obrigado, NunoDuarteEspinho

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Caro Duarte,
agradecemos o seu feedback.

É com grande satisfação que recebemos os seus comentários positivos sobre a sua estadia no Playacanela Hotel.

Ficamos encantados por saber que apreciou tanto as nossas instalações, a proximidade da maravilhosa praia de areia fina, a nossa oferta gastronómica e a prontidão e amabilidade da nossa equipa. A energia e o empenho da nossa equipa de animação são, de facto, reconhecidos e agradecemos por destacar o seu trabalho espetacular.

Esperamos recebê-lo novamente.
Atenciosamente,

Juan Pablo Pioli
Playacanela Hotel, Gerente

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