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1 a 6 de 917 avaliações
Publicada em 5 de junho de 2017 via dispositivo móvel

Fiquei hospedado nesse hotel de 30 maio a 01 junho de 2017. A camareira nos preparou uma surpresa por ser nosso aniversário de namoro, mas isso foi a única boa impressão do hotel. No nosso quarto tinha um lustre quebrado, a decoração e infraestrutura parecia parada nos anos 90. O wifi anunciado como incluso não chegava no nosso quarto, mal funcionava no restaurante. Os garçons do restaurante eram desatentos, várias vezes tínhamos que levantar para pedir atendimento. A vantagem do hotel é a piscina grande e estar à 8 minutos das ruínas, mas é melhor ficar um pouco mais distante em um hotel mais atualizado e bem conservado.

Data da estadia: maio de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, bruno77t
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Chan-kahRV, E-commerce do(a) Chan-Kah Resort Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 7 de junho de 2017
Tradução do Google

In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.
We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service.
Best regards

Adriana Martínez.
E-commerce.

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Publicada em 29 de março de 2016

O lugar é precioso, com um cuidado indescritível em todos os detalhes. O staff é atencioso, cortês e amigável. Resolvem todos os problemas. A qualidade do restaurante também é superior. Com certeza uma das melhores opções.

Data da estadia: março de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, ThaisFranca
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Chan-kahRV, E-commerce do(a) Chan-Kah Resort Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 29 de março de 2016
Tradução do Google

In Chan-Kah Resort Village, our commitment is always you have had an unforgettable stay.
We highly appreciate your feedback, to still improving day to day our quality and service.
Best regards

Adriana Martínez.
e-commerce

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Publicada em 7 de abril de 2015

Hotel muito bonito com chales com paredes de vidros e cortinas. Muito charmoso. Excelentes piscinas e muita area verde. Comida muito boa tambem e ja fica na rota da entrada para as ruinas de Palenque.

Data da estadia: março de 2015
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, MarcioAdriano
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Chan-kahRV, E-commerce. do(a) Chan-Kah Resort Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de abril de 2015
Tradução do Google

Gracias por sus comentarios estimado huésped, es muy grato saber que su estancia fue buena, hasta pronto.

saludos..

Adriana Martínez.
E-commerce.

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Publicada em 21 de março de 2015 via dispositivo móvel

Muito bom hotel, mas a piscina principal estava fechada e não nos avisaram nada durante a reserva (inclusive perguntamos se a piscina estava ok). Faltou um pouco de "honestidade"! A parte disso o hotel é muito bom e os atendentes sempre disponíveis em ajudar.

Data da estadia: março de 2015
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, mnnormando
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Chan-kahRV, E-commerce. do(a) Chan-Kah Resort Village, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de abril de 2015
Tradução do Google

Estimado Huésped, antes que nada le ofrecemos una disculpa por las molestias ocacionadas, de las 03 albercas que tenemos solo estaba cerrada un área de la alberca principal, gracias por sus comentarios, los tomaremos en cuenta para que no vuelva a suceder.

Saludos.

Adriana Martínez.
E-commerce.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 13 de maio de 2012

O hotel fica localizado numa reserva ecológica, em meio à floresta. Acordamos com o som de macacos e pássaros, além de termos a experiência de vermos alguns animais se aproximarem da nossa sacada. O quarto é amplo, o ar condicionado funciona bem, porém não há frigobar. A piscina principal é deliciosa, muito bem cuidada em meio a uma paisagem muito bonita. No restaurante, jantamos tacos de camarão e burritos com queijo e quacamole que estavam ótimos, ou seja, não estavam muito apimentados. O atendimento foi atencioso. Sequer tivemos vontade de conhecer a cidade de Palenque, pois preferimos ficar todo o tempo no hotel, que é o mais próximo da zona arqueológica. Todavia, ela não pode ser acessada à pé, pois fica a alguns quilômetros do hotel.
Dica: alugamos um carro no aeroporto de Villahermosa (U$S 134,00/duas diárias) e, no centro desta cidade, conhecemos o Parque de Las Ventas, das cabeças Olmecas gigantes e fizemos compras no Wal Mart antes de chegarmos ao hotel.

Data da estadia: abril de 2012
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, LumaV
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
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