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Miguel

Decepcionante

Avaliação sobre Domo Bananeiras
1,0 de 5 círculosPublicada 8 de abr. de 2024
Péssima experiência! Divulgam que a piscina é aquecida, mas no dia do check in te mandam a informação pelo zap de que “o aquecedor não deixa a água quente, apenas diminui a frieza da água.” Não bastasse isso, ao pedirmos para ligar o aquecedor, disseram que estava em manutenção, sendo que, em nenhum momento anterior, nos forneceram essa informação. O lugar é frio, logo uma piscina aquecida faz toda a diferença no seu interesse em alugar o domo. Se soubéssemos dessa informação, não teríamos alugado. Segundo ponto, te dão a chave do quarto secreto apenas às 18hs, e se você quiser ligar o cinema tem que chamar o funcionário. Ou seja, tudo é muito burocrático. Pra acender a churrasqueira do mesmo jeito, tem que chamar o funcionário da portaria e ela fica acesa penas por 30 minutos. Não bastasse isso, eles não te informam em nenhum momento que é um serviço pago. Após sairmos do Domo, nós cobraram cerca de 30 reais pelo “kit lareira”. Eles te avisam na entrada que é cobrada a taxa de rolha no valor de R$ 50,00, se você consumir alguma bebida sua. Ou seja, não bastasse você pagar R$ 1.500,00 pela diária, ainda tem que pagar por alguma bebida que você leve para tomar lá. Sendo que essa taxa de rolha foi avisada apenas na entrada. O café da manhã não é condizente com o valor da diária paga. Poderia até ser simples, desde que fosse gostoso, mas nem isso estava. Não mandaram sequer um suco. Até o café parecia ser requentado. A cama poderia ser bem maior, condizente com o tamanho do quarto. Também não se tem muita privacidade já que há casas de moradores nas proximidades que permitem a alguns visualizar parte da área externa. Enfim, paga-se caríssimo por um lugar apenas instagramável para tirar fotos, único ponto positivo na minha opinião. O quarto do Domo não possui televisão. Resumindo: muito dinheiro gasto pra pouco retorno.
Data da estadia: abril de 2024
Dica de quarto: Com R$ 1.500,00 é possível conseguir duas diárias em excelentes hotéis 5 estrelas.
Tipo de viagem: Viajou em casal
1,0 de 5 círculosCusto
2,0 de 5 círculosQuartos
2,0 de 5 círculosLocalização
3,0 de 5 círculosLimpeza
1,0 de 5 círculosAtendimento
2,0 de 5 círculosQualidade do sono
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        Publicada em 8 de abril de 2024

        Nos hospedamos esse fds no Domo Bananeiras e antes mesmo de chegarmos recebemos um informativo (conforme foto) que a piscina não estava aquecendo e que se quiséssemos beber um vinho pagaríamos o valor de R$50,00 pela rolha. Pois bem , essa da piscina não ser aquecida nos pegou de surpresa , ocorre que outros clientes já reclamaram do mesmo problema ( conforme print do Instagram).
        Ou seja , apesar de oferecerem no site que seria aquecida NÃO É!
        O Domo é num lugar alto , logo é frio … Mas a piscina não é quente , é há casas do lado o qual possui total visão de quem está no deck ou na piscina , mais uma coisa que odiamos , não há privacidade!
        Tentamos abster tais coisas , mas ao entrarmos no Domo percebemos uma cama casal comum , o café oferecido é pago , e caso vc queira beber não há mexedor , açúcar ou adoçante. Despreparo total !
        As 18:00 nos deram o cartão que dá acesso à sala de jogos e ao cinema … Mais uma decepção! O local fedia a mofo de longe , entramos , mas não conseguimos ficar muito tempo , visto que fedia a mofo demais !
        o Domo não possui nenhuma TV, como a piscina fria num lugar frio não combina pensamos em assistir um filme , mas era impossível !
        Para não estragar a noite decidimos ligar a lareira , mas isso deve ser feito pelo funcionário o qual vc deve interfonar e pedir. Ou seja , privacidade zero! ( conforme fotos) Não suficiente tanta decepção nos foi informado pelo funcionário que a lareira só funcionaria por 30 minutos ( e nem que seria pago ao final , mesmo não sendo nos informado , mas isso explicarei mais embaixo!).
        A lareira acessa o funcionário se ofereceu a tirar fotos , mas deu a sugestão de mudarmos a cor das lâmpadas da piscina , informamos que não sabíamos mexer e ele se prontificou a resolver , pois bem , o controle não funcionava e as luzes da piscina não funcionava ( mais um!).
        Depois de td estresse desistimos de sair , afinal , pagamos tão caro por um serviço horrível !
        Não suficiente tal estresse , acordamos as 05:30 com o sol batendo na cama , pois há duas janelas que não possuem cortinas ( isso mesmo , acordamos às 05:30 da manhã ). Já não havia qualquer vontade de ficarmos ali , tamanho desrespeito por nós, mas calma que ainda piora …
        Esperamos o café da manhã , imaginávamos que iriam se redimir de tais descasos , pois bem , mais uma decepção!
        O funcionário pontualmente às 08:00 chegou com a cesta de café da manhã, abrimos e ficamos abismados com o que nos ofereceram!
        Não tinha um suco , não havia iogurte , não tinha ovos mexidos…
        O café estava requentado , o leite em pó veio num depósito minúsculo , um bolo de banana ( sabor que odiamos e não foi nos perguntado nada!) , UM pao com requeijão e mortadela , um cuscuz recheado e sem nenhuma manteiga/ margarina.
        Decidimos deixar o café lá mesmo e irmos embora! Pedimos a conta do que consumirmos e pra nossa surpresa nós foi informado que além das águas e do refri havia a taxa da lareira , isso mesmo … O funcionário que ofereceu diversas vezes pra ligar o cinema e a lareira é PAGO!
        Não aconselho a ninguém ter a péssima experiência de se hospedar nesse domo, já visitamos outros , mas esse possui valor altíssimo e péssimo serviço.
        A cama a cada movimento range.
        Deixo fotos e prints que não ocorreu apenas conosco , não é um caso isolado , mas um total desrespeito ao cliente!
        Saímos de outro estado para conhecermos a pior e mais cara estadia das nossas férias.
        Vc poderá ter fotos lindas , mas pelo valor melhor ir a outro lugar , tenho plena certeza que vc terá mais paz e tranquilidade.

        Dica de quarto: Não aconselho ninguém a se hospedar nesse local !
        Data da estadia: abril de 2024
        • Tipo de viagem: Viajou em casal
          • Custo
          • Localização
          • Qualidade do sono
          • Quartos
          • Limpeza
          • Atendimento
        Obrigado, Laisse26
        Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.