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Juliana N

Hotel fantástico!

5,0 de 5 círculosPublicada 27 de out. de 2024
O hotel é simplesmente espetacular! Tive a oportunidade de me hospedar com minha mãe e minha sobrinha de 3 anos, e a experiência foi maravilhosa do início ao fim. A infraestrutura é impecável, com espaços bem planejados para todas as idades, garantindo conforto e diversão para toda a família.
A monitoria foi um ponto alto, sempre atenciosa e preparada, proporcionando atividades incríveis para as crianças. Isso fez toda a diferença para que pudéssemos aproveitar ainda mais a estadia. E a comida, sem palavras! Cada refeição foi um verdadeiro show à parte, com sabores irresistíveis e uma grande variedade de opções, as sobremesas então, não tenho nem palavras!
Foi minha primeira vez no Hotel Santa Monica, e posso dizer que fiquei completamente apaixonada pela experiência. Certamente voltarei, e já estou ansiosa para reviver momentos tão especiais! Parabéns a toda a equipe do hotel pela dedicação para proporcionar momentos inesquecíveis!
Data da estadia: outubro de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (874)
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874 resultados
Pontuação
572
237
55
8
2
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaTodos os idiomas
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2 a 7 de 874 avaliações
Publicada em 22 de outubro de 2024

Gostaríamos de expressar nossa gratidão a toda a equipe do Hotel Santa Monica, especialmente à administração e aos colaboradores. Um agradecimento especial ao Evandro, que se destacou pelo seu acolhimento, gentileza e competência. Parabéns a todos vocês!

Nós somos da Igreja Batista Águas Cristalinas e participamos do evento "Encontro para Casais Fortes - Strong Couple”
Muito obrigado!

Dica de quarto: Tudo perfeito Harmonia e tranquilidade
Data da estadia: outubro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Giba L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de outubro de 2024

Sr. Gibal,
Estamos muito felizes que tenhamos conseguido atingir suas expectativas. Esperamos revê-los em breve.
Cordialmente,

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 21 de outubro de 2024

Estivemos no Hotel entre 18 e 20/10/2024.

Muito difícil compilar todas as emoções e qualidades desse hotel e dos funcionários em espaço limitado por nosso tão corrido tempo, mas vamos lá. Primeiramente a negociação com a Juliana, que transcorreu maravilhosamente bem, pois trata-se de pessoa muito segura nas informações, depois seguido pela financeira, a Gislaine, que me respondia de forma rápida e correta.

Mas agora eu pergunto, como esse hotel contrata pessoas tão profissionais, como os cozinheiros, as atendentes, as arrumadeiras, os garçons que muito proativos e perceptivos não deixavam faltar nada e recolhiam os pratos tempestivamente, realmente sem palavras. O que dizer dos animadores? Nossa pelo amor de Deus, a gente tinha nossa equipe, mas eles são demais, o meu irmãozinho da
'salada" (ele vai saber quem é), o que fez o Bingo, esse cara é demais, tanto que a maior parte dos casais querem retornar com seus filhos só por causa dele e dos demais animadores, sem sombra de dúvidas, sem palavras.

Também quero comentar com bastante atenção, o suporte que recebemos do Evando, pessoa maravilhosa, parecia que estávamos na "Disney", muito perceptivo e quando a gente pensava em alguma coisa, ele providenciava, as vezes até antes de pedirmos. A pro-atividade dele, a comunicação clara, a preocupação em querer fazer o melhor, a empatia, pessoa que pensa em cada detalhe, e o acompanhamento dele muito próximo de nós, fizeram toda a diferença. Realizamos um evento e perguntei ao grupo como faríamos no próximo ano e a resposta unânime foi de retornar para este hotel. Imaginava que seria bom, mas superar as expectativas de forma tão grande é realmente algo único.

Os quartos muito limpos, cheirosos, tudo de alta qualidade, e acho que podemos comentar com propriedade, pois entramos em 28 quartos, porque estávamos organizando um evento da IBAC. Em relação a alimentação, meu Deus, já formos em muitos hotéis, até all-inclusive, mas a variedade e o sabor dos alimentos, é incomparável a muitos outros estabelecimentos.

Porque eu citei tudo isso? bem eu me considero uma pessoa muito observadora, e sempre faço minhas avaliações, algumas até negativas, mas quando a coisa é boa, acho que devemos também comentar e divulgar. E ressalto que dessa vez, nesse hotel, o conjunto de tudo surpreendeu grandiosamente.

Parabéns toda equipe do Hotel Santa Mônica.

Dica de quarto: VENHA, VENHA E VENHA
Data da estadia: outubro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Carlos C
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de outubro de 2024

Sr. Carlos,
Estamos muito felizes que tenhamos conseguido atingir suas expectativas. Esperamos revê-los em breve.
Cordialmente,

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Publicada em 21 de outubro de 2024

A nossa igreja realizou o evento de casais e foi tudo ótimo: Acomodações, Auditórios,
local, piscinas, infraestrutura, refeições, etc.
Grato pelo período usufruído junto a natureza.
Atenção e apoio do funcionário Evando para realização do evento.

Data da estadia: outubro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Eduardo R
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de outubro de 2024

Sr. Eduardo,
Estamos muito felizes que tenhamos conseguido atingir suas expectativas. Esperamos revê-los em breve.
Cordialmente,

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 24 de setembro de 2024 via dispositivo móvel

A menos de 100km da cidade de SP, o hotel Santa Monica é uma ótima opção de hospedagem em família. Fui com meu marido e minha filha de 3 anos e ela amou a fazendinha, poder dar uma volta no cavalo, a piscina aquecida, e especialmente, o pula pula gigante no parquinho. A comida é excelente em todas as refeições, sem exceção, com destaque para as sobremesas, que são de comer rezando! O quarto Orquídea é bastante confortável, tem arara no quarto para secar as roupas e uma varandinha com rede. O chuveiro é perfeito também. O que eu recomendaria como sugestão é bem mínimo, que a piscina infantil externa possa ser mais rasa pras crianças menores que não sabem nadar. Eu dou nota 10 e quero voltar em breve !

Dica de quarto: Escolha os quartos mais novos ( ala Orquídea)
Data da estadia: setembro de 2024
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Belsweety
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de setembro de 2024

Cara Belsweety,
Muito obrigado por sua amável avaliação. Esperamos revê-los em breve.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 16 de setembro de 2024

Lugar lindo, de um atendimento maravilhoso. Quarto normal,camas ótimas dentro do esperado. Chuveiro bom, ar condicionado, tv e aquecedor. Comida maravilhosa, 4 refeicões fartas por dia. recreação sensacional para criancas e adultos.

Dica de quarto: Piscinas externas geladas,mas muito legais,a aquecida coberta grande ótima. Fazendinha,passeio a cavalo maravilhosos.Brincadeiras c/crianças
Data da estadia: setembro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, RafaelThais
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 25 de setembro de 2024

Caro Rafael,
Muito obrigado por sua amável avaliação. Esperamos revê-los em breve.

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