A nossa igreja realizou o evento de casais e foi tudo ótimo: Acomodações, Auditórios,
local, piscinas, infraestrutura, refeições, etc.
Grato pelo período usufruído junto a natureza.
Atenção e apoio do funcionário Evando para realização do evento.
Sr. Eduardo,
Estamos muito felizes que tenhamos conseguido atingir suas expectativas. Esperamos revê-los em breve.
Cordialmente,
A menos de 100km da cidade de SP, o hotel Santa Monica é uma ótima opção de hospedagem em família. Fui com meu marido e minha filha de 3 anos e ela amou a fazendinha, poder dar uma volta no cavalo, a piscina aquecida, e especialmente, o pula pula gigante no parquinho. A comida é excelente em todas as refeições, sem exceção, com destaque para as sobremesas, que são de comer rezando! O quarto Orquídea é bastante confortável, tem arara no quarto para secar as roupas e uma varandinha com rede. O chuveiro é perfeito também. O que eu recomendaria como sugestão é bem mínimo, que a piscina infantil externa possa ser mais rasa pras crianças menores que não sabem nadar. Eu dou nota 10 e quero voltar em breve !
Cara Belsweety,
Muito obrigado por sua amável avaliação. Esperamos revê-los em breve.
Lugar lindo, de um atendimento maravilhoso. Quarto normal,camas ótimas dentro do esperado. Chuveiro bom, ar condicionado, tv e aquecedor. Comida maravilhosa, 4 refeicões fartas por dia. recreação sensacional para criancas e adultos.
Caro Rafael,
Muito obrigado por sua amável avaliação. Esperamos revê-los em breve.
Fui com minha irmã, meu filho e sobrinha. Já quero voltar !
O hotel é um charme, não é muito grande o faz com que os hóspedes se conheçam e formem uma grande família. Todos os funcionários muito simpáticos e prestativos, comida deliciosa , simples mas com gostinho de casa de vó.
A piscina aquecida é realmente quentinha ( diferente de alguns hotéis que já fui)
Camas confortáveis, quarto limpinho!!
Hotel tem um parquinho bem em frente ao restaurante, o que facilita a vida dos adultos que querem desfrutar da refeição com mais calma olhando a criança brincar.
Quem tiver a chance de fazer uma massagem faça, a Pamela tem mãos de fada 🙏🏻
Olá, Ana Beatriz,
Muitíssimo obrigado por sua avaliação do Santa Mônica. A referência especial a nossa chefe da massagem será um grande incentivo a ela.
Esperamos rever vocês em breve.
Cordialmente,
Antes mesmo de chegar a comunicação com o hotel não foi boa mandei mensagem e nunca respondiam pelo e whatsup. Só consegui fazer a reserva ao ligar vc lá e pedir para me direcionar para reservas. O horário de check in é às 17:00 e check out 14:00, ou seja, sai bem antes do horário que chega.
As toalhas de banho são impecáveis.
O quarto bem limpo e estrutura boa. Não gostei de ter que contratar a recepção pra conseguir liberar os canais na tv, se liga normalmente não aparece os canais liberados e com crianças na correria pra colocar um desenho pra distrair isso faz total diferença.
Pela nota de classificação do hotel esperava que a comida fosse muito boa e não tivemos essa experiência infelizmente. Todas as carnes muito duras que comemos nos dias que ficamos lá, a variedade é boa porém a comida falta tempero e sal para levantar o padrão pelo que se paga. As sobremesas tipo mousse são extremamente gordurosas parecem ser de misturas prontas. Acredito que poderiam investir em doces caseiros como o arroz doce que serviram no último dia.
O café da manhã vale o preço e padrão pago, muita variedade e tudo muito gostoso.
A recreação é boa porém não chamam as crianças menores basicamente ignoram não tentam nem ao menos envolver e cativar, fica mais voltado crianças acima de 5 anos. Destaque muito diferencial ao tio Peteleco que esse sim cativa diferentes idades e tem o dom e talento pra fazer o que faz!
As opções em si do lugar não são muitas além da piscina e passeio de cavalo e fazendinha acredito que poderiam investir em obras de melhorias e criar mais atrativos para justificar o valor cobrado, nada que um hotel fazenda qualquer não tenha. Piscina a aquecida muito boa.
Em resumo não sei se voltaria mas as crianças curtiram, porém já estivemos em locais melhores pelo mesmo preço, agora entendo que a alta classificação se deve pela região e não em termos nacionais.
Cara Sra. Aline, obrigado por sua avaliação e pelos pontos apontados como oportunidade de aperfeiçoamento.
Todas essas observações, tenha certeza, serão objeto de análises de nossos líderes para buscar melhorias em nossos serviços.
A comentar, apenas o fato de que, com relação à demora no atendimento, nosso telefone de Whatsapp foi mudado e infelizmente muitas pessoas ainda tinham o antigo, o que as fez ficarem sem resposta. Finalmente, permita-nos apresentar um outro ponto de vista para a afirmação segundo a qual nossa reputação positiva se deve essencialmente à nossa localização. Se assim fosse, todos os estabelecimentos situados na mesma região teriam uma reputação como a nossa, o que, sabemos, não é o que ocorre.
De toda forma, ressaltamos que há vários apontamentos que devem ser tratados com atenção em sua avaliação e agradecemos imensamente por fazê-los.
Esperamos revê-los em outra oportunidade.
