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Nayene E
São Paulo, SP

Atendimento acolhedor e serviços impecáveis

5,0 de 5 círculosPublicada 28 de jan. de 2024
Escolhi o Santa Mônica para passar alguns dias de férias. Desde a minha chegada, e durante toda minha estada, foram todos muito receptivos! O local é bastante amplo, arborizado e as paisagens são lindas. A estrutura dos quartos e da sala de leitura são bastante aconchegantes. As refeições são muito saborosas e diversificadas. A recreação é um show a parte. O tempo todo pude perceber a alegria e o encantamento das crianças com os monitores, que são muito criativos e bem preparados para cuidar. As atividades para os adultos também são diferenciadas. Indico para casais, famílias e até mesmo para quem quer curtir sozinho. Voltarei mais vezes. Parabéns à equipe Santa Mônica pelo atendimento acolhedor e serviços impecáveis.
Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
5,0 de 5 círculosCusto
5,0 de 5 círculosLocalização
5,0 de 5 círculosAtendimento
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliação
Respondida 30 de jan. de 2024
Olá, Nayene,
É especialmente gratificante saber que conseguimos proporcionar momentos tão agradáveis a você. Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Santa Monica.
Esperamos revê-la em breve.
Cordialmente.
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (878)
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8
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17 a 22 de 878 avaliações
Publicada em 19 de janeiro de 2024

Fomos muito bem recebidos pelo grupo de recreação: tia July, tia Batata, tio Dudu e tia Lari e recepcionista. Tivemos um breve probleminha com a acomodação, porém foi prontamente resolvido pelo gerente Adão , que foi muito atencioso.
Passamos 4 dias muito divertidos com recriações para as crianças e para os adultos. Nossa última noite foi animada com música ao vivo !!!! Já estamos ansiosos para voltar !!!

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Jaque Monaco C
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de janeiro de 2024

Olá, Jaque.
Muito obrigado por nos avaliar tão generosamente.
Esperamos revê-los em breve.

Cordialmente,

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Publicada em 18 de janeiro de 2024

local sensacional, atendimento familiar, todos muito prestativos, excelente custo beneficio, facil acesso e localização próxima de Campinas. |Muito bom para quem deseja efetivamente descansar o corpo e a mente, sem maiores preocupações e com muita comodidade. Excelente comida.

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, carlos j
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de janeiro de 2024

Olá, Cajonas.
Seo podemos agradecer por palavras tão amáveis. Esperamos atendê-los novamente em breve.
Cordialmente,

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Publicada em 18 de janeiro de 2024

Tudo perfeito, limpeza impecável, toalhas de boa qualidade, cuidados com o jardim e a manutenção. Sistema de economia de energia. Funcionários extremamente cordiais e pro ativos, as refeições são incrivelmente completas e deliciosas, desde o fit até os fãs de massas. Diversidade de vinhos e cervejas artesanais, música ao vivo, cozinha para mamães com bebês, redes nas varandas, áreas comuns preservadas. Tudo incrível. Retornarei todos os anos!

Data da estadia: janeiro de 2024
  • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    • Custo
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Érika B
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 19 de janeiro de 2024

Ola, Rikab,
Que bom que gostaram tanto de nosso hotel. Esperamos realmente poder atendê-los muitas outras vezes.
Cordialmente,

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Publicada em 13 de janeiro de 2024

Lugar aconchegante. Funcionários eficientes, prestativos e acolhedores. Me senti em casa, energia boa, alegre. Comida boa, paisagem linda, recreação infantil e para adultos excelente. Quartos confortáveis. Adoro este Hotel, super recomendo

Data da estadia: dezembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, Sandra A
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de janeiro de 2024

Olá, Sandra.
Muito obrigado por nos avaliar e recomendar.
Esperamos por atendê-los novamente em breve.
Cordialmente.

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Publicada em 16 de novembro de 2023

Já conhecíamos o Hotel e retornamos no período de 1 a 5 de Novembro; agora com a minha mãe ( pós um AVC/utiliza cadeira de rodas-1a viagem que a mesma ficou alguns dias fora da sua casa) .Como sempre comidas deliciosas,limpeza impecável, cordialidade,carinho e preocupação com o bem estar da minha mãe. Gratidão total ao Carlos Ivan,Sônia e Jamille do restaurante(profissionais impecáveis) e toda equipe.Monitores atenciosos,alegres e educados. Já estamos com saudades .Obrigada por tudo

Data da estadia: novembro de 2023
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
Obrigado, shirleiolive
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Hotel Santa Mônica, Gerente geral de Hotel Estância Santa Mônica, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 20 de novembro de 2023

Olá, Shirlei.
Só podemos agradecer por tantos elogios ao nosso hotel e principalmente à nossa equipe, que tanto se empenha para atender com excelência.
Esperamos revê-los em breve.
Cordialmente,

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