Fechei pacote réveillon 2023 / 2024 hotel ararita (nota 0 a 5)
*Quarto ala silvestre nota 4 acomodação ok porém janela fica no corredor de outra ala vc não consegue abrir janela quarto abafado mas tem ar condicionado *Serviço quarto nota 4 todos os dias passam p arrumar quarto * piscina do toboagua nota 5 espaço bom novo para as crianças brincarem
*piscina aquecida nota 1, piscina não estava limpa a água manchou todas as nossas roupas ficaram verdes além do que vários dias os proprios hospedes estava limpando as piscinas que estavam b sujas , guarda sol em péssimo estado, cadeiras e mesas a maioria estão quebradas, restaurante acomodação ruim nota 1 espaço desconfortável quente o fogão a lenha fica no meio do restaurante , *comida nota 1 , opções repetitivas, quando acabava a comida havia demora para a reposição, noite da pizza todas as pizzas frias e ruins, falávamos aos funcionários que estavam servindo e não faziam nada, para pedir bebida na mesa era difícil e havia demora, ceia de réveillon ruim sobremesas fracas e ruins , Sucos servidos gratis estavam passados, frutas passadas, não teve show mágica na sexta feira como anunciam, *recreacao nota 4 para interagir com as crianças ok, * espaço kids nota 4 bom atende as crianças, concluímos que para as crianças possuem um espaço ok , porém quanto a comida , recreação adulta, achamos bem ruim 👎, não compensa, o que há de bom é apenas o espaço kids da piscina e brinquedos; gastronomia ruim, noite de réveillon ruim,almoço de ano novo ruim o vaso da mesa era feito de garrafa de leite de coco com mato dentro, gastronomia ZERO, perdemos as roupas pois todas mancharam em contato com a piscina! Não recomendamos !

Hotel (ou mesmo Camping, pois pela estrutura parece mais um camping), tive problemas com o ar condicionado logo na primeira noite, onde entendo que por tratar-se de equipamento pode acontecer, mas o tempo de resolução sempre será o diferencial, acionei a recepção as 5:28 da manhã onde só fui obter retorno as 08:15 (detalhe sai andando pelo hotel em busca de ajuda), porém sem sucesso, resolvendo meu caso apenas as 09:30). Recreação bemmmm fraquinha, hotel aberto em pleno final de semana para confraternização da empresa misturada com hóspedes com realização de sorteio (?). Comida bem caseira, sem muita opção. Café da manhã se chegar um pouco depois do horário - por volta das 09:00- já não encontra muita coisa, servido apresuntado como presunto, no almoço refrigerante QUENTE. A piscina um caso a parte, SUJA, BORDAS amareladas - sem limpeza adequada, segundo o gerente informa que é por causa do volume de pessoas ( frequento hoteis e parque aquatico e NUNCA VI tanta sujeira. Não recomendo e também não voltaria.

Estive em família hospedado no hotel de 08/12 a 10/12.
Estrutura novíssima, tudo nota 10 com relação a estrutura.
Porém há MUITOS PONTOS A MELHORAR:
O mais GRAVE: RESTAURANTE:
- Cardápio repetido em todas as refeições, só no domingo que houve uma sobremesa diferente e refrigerante disponível gratuitamente;
- Não há controle de acesso no restaurante;
- Bebidas não podem ser pedidas no balcão, o serviço é fraco no restaurante, tive que ir até o bar da piscina no meu horário de almoço para buscar bebidas pois o restaurante estava cheio e só haviam 2 funcionários anotando pedidos, isso incomodou DEMAIS em todas as refeições;
- Mesas do restaurantes são dispostas pelo número dos quartos, porém como não orientam na entrada o público do day use senta em qualquer mesa e atrapalham.
- Público do Day use utiliza o hotel como Camping, logo há todo tipo de frequentador no local;
- No meu checkout as cobranças do restaurante estavam ok, porém não cobraram uma água que consumi no frigobar, sendo necessário eu avisar a recepcionista sobre o consumo.
Outros pontos:
Meu quarto estava localizado no bloco 3, lado par, do outro lado da parede era uma passagem de acesso ao bloco, na noite de sexta pra sábado houve muito barulho até as 02hs, pessoas passando, conversando alto.
Não há qualquer placa orientando no hotel inteiro sobre o horário de silêncio as 22hs.
Não há câmeras espalhadas pelo hotel, nos corredores dos quartos etc... Isso é muito grave caso existam ocorrências de furtos.
Não há salva vidas na piscina, outro ponto gravíssimo.
Também não há time de enfermagem local, vi por 3 vezes os recreadores auxiliando crianças que se machucaram.

Muito embora veja com muita gravidade os pontos citados acima, o final de semana em família foi agradável, mas de verdade para um hotel que cobra mais de mil reais a diária o custo benefício NÃO COMPENSA. Talvez volte para um day use, jamais para hospedagem visto o custo benefício não compensar. Há diversos outros locais com valores bastante inferiores e com serviço infinitamente melhor, vide o SANTANA'S RANCH em São Pedro que visitei em Fevereiro deste ano por 600/diária com todas as refeições inclusas.