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Riatla Oliveira
Volta Redonda, RJ

Atendimento muito bom !

Avaliação sobre Café Palace Hotel
4,0 de 5 círculosPublicada 17 de jan. de 2019
O atendimento, desde o primeiro contato até mesmo depois de nosso "Checkout", foi muito bem feito. Nos enviam mensagens também de boas festas e sempre que existe eventos na cidade ou região, nos enviam convites de uma forma agradável.
Data da estadia: março de 2018
Tipo de viagem: Viajou com a família
4,0 de 5 círculosLimpeza
4,0 de 5 círculosAtendimento
4,0 de 5 círculosSono
Problemas com esta avaliação?
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Cafépalacehotel T, Proprietário de Café Palace Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondida 6 de mar. de 2019
Obrigada, seu feedback é muito importante para nós! Fazemos muita questão de sua presença conosco
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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    Avaliações (62)
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    62 resultados
    Pontuação
    23
    20
    12
    6
    1
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    9 a 14 de 62 avaliações
    Publicada em 14 de janeiro de 2019

    Em primeiro lugar ao fazer a reserva não me explicaram as diferenças entre os tipos de quarto, me colocaram em um quarto econômico.
    Econômico para eles é um quarto com ventilador, mofo e mancha de bebida no chão,porta e parede ( o piso estava grudento).
    Em segundo lugar a internet é horrível até mesmo para ler um email.
    Na hora do jantar,restaurante lotado e sem reposição de buffet.
    Hotel em reformas somente na fachada, o que não justifica a falta de serviços.
    Tive que ficar por duas noites, na segunda me colocaram em uma suíte, a diferença?
    Na suíte tem um ar condicionado barulhento e opções de DVDs pornos e filmes piratas. Se voce estiver cansado para ir até outra cidade,fique uma noite e nada mais.

    Data da estadia: dezembro de 2018
    • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
      • Localização
      • Quartos
      • Atendimento
    1  Obrigado, 313lucasd
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Publicada em 27 de novembro de 2018

    Pontos positivos:
    1- Equipe muito simpática, ótimo atendimento.
    2- Buffet no jantar muito bom, estão de parabéns.

    Pontos negativos:
    1- Quarto que possui o título super luxo, deveria trocar o luxo pelo lixo!
    2- Ducha cai pingos de água, impossível tomar um bom banho.
    3- Colchão velho e desconfortável.
    4- Cheiro do quarto é muito ruim.

    Dica de quarto: Melhoria imediata dos quartos
    Data da estadia: novembro de 2018
    • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
      • Sono
      • Quartos
      • Atendimento
    Obrigado, Alvaro19712018
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Cafépalacehotel T, Proprietário de Café Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de março de 2019

    Obrigada pelo seu feddback, estamos trabalhando para melhor atendê-lo

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    Publicada em 28 de outubro de 2018 via dispositivo móvel

    Quarto cheira a mofo. Climatizador não pode ser ligado pois também cheira a mofo. Estacionamento muito pequeno. Na minha opinião não tem bom custo-benefício. Valor do quarto muito alto pelo que oferece.

    Data da estadia: outubro de 2018
    Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    1  Obrigado, Marcos F
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Publicada em 3 de junho de 2018 via dispositivo móvel

    Atendimento muito bom! Realmente se preocupam com a qualidade do atendimento. Os quartos são muito limpos e confortáveis. O café da manhã está incluído na diária. O hotel não serve almoço, porém serve jantar (valor fixo para comer à vontade).

    Data da estadia: junho de 2018
    Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
    2  Obrigado, Vinícius C
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Cafépalacehotel T, Proprietário de Café Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de março de 2019

    Obrigada Vinícius, aguardamos seu retorno!!! Obrigada pelas lindas fotos que tirou do Café Palace Hotel.

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    Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Publicada em 13 de março de 2018

    Não é a primeira vez que me hospedo no Café Palace Hotel, mas cada vez me surpreendo mais com a preocupação com a qualidade e principalmente com o carinho em que atendem seus cliente.
    Café da manhã e jantar continuam impecáveis. Limpeza 100%, atendimento cada vez melhor, internet muito boa

    Data da estadia: março de 2018
    • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
      • Custo
      • Quartos
      • Atendimento
    2  Obrigado, Maria Aparecida A
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Cafépalacehotel T, Proprietário de Café Palace Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 6 de março de 2019

    Obrigada!!!
    Aguardamos seu retorno no Café Palace Hotel, sua casa fora de casa!!!

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    Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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