No check-in fomos surpreendidos, num primeiro momento, com a não disponibilização de quartos vizinhos, o que foi um pedido nosso na reserva. Nos mandaram pra quartos distantes e um deles sujo, até com toalha molhada sobre a cama. Após reclamamos, nos mudaram pra quartos na parte da frente do Hotel, esses um ao lado do outro. No café da manhã de sábado, que era de 7h às 10h no final de semana, por conta de uma excursão que sairia cedo, anteciparam para 6h às 9h, o que nos forçou a acordar mais cedo. No sábado não realizaram a limpeza dos nossos quartos. Nossa hospedagem era de sexta a domingo e não nos foi avisado que sábado à noite teria uma festa da Prefeitura no Hotel até 2h da madrugada. Chegamos no Hotel por volta de 22h e não tinha onde estacionar por conta da quantidade de carros das pessoas da festa da Prefeitura. Após reclamamos que deveria ser reservada área para os hóspedes estacionarem, conseguimos estacionar numa área interna do Hotel. Naquela noite, mal conseguimos dormir, pela música exageradamente alta da festa que acontecia na área da piscina, nos fundos do Hotel. Fico com pena dos hóspedes que ficavam em quartos ali próximo. Reclamamos na recepção e disseram que seria até 2h. Acontece que a música foi, no mesmo nível, extremamente alta, até às 3h. Ao reclamarmos pela manhã, não tinha gerente para nos reportarmos. Foi uma hospedagem extremamente desagradável, sem condições de descanso na segunda noite. Foi um absurdo o Hotel não avisar avisar evento.
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