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renatofonseca3
Belo Horizonte, MG

Bom hotel, preço alto, café da manhã fraco e acomodações limpas. Administração ruim. Atendimento bom

3,0 de 5 círculosPublicada 7 de ago. de 2019
Estivemos no hotel em Julho, porém já conhecemos o hotel. O atendimento de recepção e gerencia é razoável, entretanto muito distante e frio, me parece que os proprietários são de BH e não vão ao local. Cheguei a achar que não estavam fazendo muita questão de hospedar pessoas... Acreditem. administração a distância é isso aí... Se não se cuidarem e mudarem o tratamento, apesar de estarem em um bom local e com boa estrutura. Me parece que os funcionários estão desalentados, oprimidos e sem querer transmitem isso para os hospedes. Definitivamente os preços não são os melhores, tem hotel na cidade bem mais novo com valores melhores... o que vale a pena é que fica próximo a rodoviária da cidade. Mas se você for idoso ou estiver com bagagem vai sofrer um pouco pois como o hotel fica muito próximo acaba não vale a pena usar o serviço de taxi, a rodoviária não tem carregadores para ajudar a transportar e para chegar na recepção do hotel você tem que andar uns 350 metros com +/- 150 metros de morro bem íngreme. Os quartos são limpos, entretanto são antigos (móveis e TV). O local é bem tranquilo apesar de estar bem próximo a rodoviária e ruas movimentadas, tem uma excelente padaria bem próximo e um pequeno restaurante da mesma padaria com refeições a preços interessantes, atendentes bem animados, sabem cativar o cliente. Estacionamento é pequeno, mas atende bem. Em época de chuva a rua fica bem deslizante. Um hotel nota 5. Podendo melhorar muito, a cidade tem potencial e o hotel tbm.
Data da estadia: julho de 2019
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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        2 a 7 de 23 avaliações
        Publicada em 27 de setembro de 2018

        Não tem compromisso com o cliente (não respeita as reservas) fiquei na rua, por falta de vaga, mesmo tendo feito reserva. Café da manhã ao estilo NÃO vale a pena ver de novo, todos os dias do ano. Ar condicionado caixote e instalado na porta ( quando ligado, faz um enorme barulho). Iluminação dos quartos meio fraca, mas passa. Travesseiro estilo tijolo. A partir das 17:00, não se conseguem nem uma água quente (cozinha fica fechada). Ninguém te ajudará a subir as escadas com as bagagens, se prepare.

        Dica de quarto: Não recomendo...
        Data da estadia: agosto de 2018
        • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
          • Sono
          • Limpeza
          • Atendimento
        Obrigado, Augusto O
        Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        Publicada em 12 de julho de 2018 via dispositivo móvel

        Hotel simples, mas bem higiênico, otimo café da manhã próximo à rodoviária. Tv de tubo, não tem elevador, frigobar. Indicado para quem precisa passar poucas noites... Empresas, consultores etc... Possui estacionamento coberto, preço acessível.

        Data da estadia: julho de 2018
        Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
        1  Obrigado, Igorkemura
        Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        Publicada em 20 de abril de 2018

        O quarto em que fiquei tinha tv antiga de tubo 20 polegadas, box com cortininha de plástico, ar condicionado velho, piso com adesivo de vinil imitando madeira (provavelmente é só cimento por baixo), mobiliário super antigo... Enfim... Dá para passar uma noite, como foi meu caso, mas com muito pouco conforto.

        Data da estadia: abril de 2018
        • Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
          • Sono
          • Quartos
          • Atendimento
        Obrigado, Mauricio V
        Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        Publicada em 21 de dezembro de 2016

        Para acessar a recepção tive que subir diversos andares de escada, com malas e cansado. No segundo dia de hospedagem o funcionário me fez passar o maior constrangimento, não permitindo meu acesso ao apartamento se eu não pagasse a diária, haja vista que eu já havia efetuado o primeiro pagamento e não devia nada para o Hotel. Eu frequento hoteis pelo Brasil há 16 anos e nunca tive uma experiência tão desagradável. Se eu não tivesse o dinheiro na hora teria que dormir na rua, pois são as normas do Hotel, ridículo. Nunca mais me hospedo neste hotel! Sem contar que a televisão é antiga, dessas de 14 polegadas e o chuveiro demora muito tempo para esquentar, gastando muita água.

        Data da estadia: dezembro de 2016
        • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
          • Localização
          • Quartos
          • Atendimento
        1  Obrigado, alemaobv
        Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
        Publicada em 25 de outubro de 2016

        O Hotel faz propaganda de ser em frente à rodoviária, mas não é...deve subir uma rua que é uma ladeira pesada, ainda por cima com bagagens. Após 22h ninguém se propôs a ajudar uma senhora e um senhor de quase 80 anos a chegar com as bagagens ladeira acima.
        O recepcionista após várias reclamações não atendia ao interfone. Ao ligar do celular para o telefone do hotel era possível ouvir o som do ramal tocando...
        Nunca na minha vida vi um hotel não oferecer uma toalha de rosto para o hóspede..
        O único elogio fica por conta da senhora que nos serviu o Café da manhã, muito gentil e atenciosa.
        Não recomendo
        Não gostei
        Só não troquei de hotel em função do cansaço, de já ter pago e do avançado da hora.

        Dica de quarto: Não sei se tem bons quartos, o que me designaram tinha vista para um prédio em construção ou qq coisa assim... parede de tijolos crus...
        Data da estadia: outubro de 2016
        • Tipo de viagem: Fez uma viagem a trabalho
          • Custo
          • Limpeza
          • Atendimento
        2  Obrigado, SusieC155
        Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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