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Aline B

Muito boa experiência

Avaliação sobre Four Seasons Vilamoura
5,0 de 5 círculosPublicada 15 de fev. de 2024
Fomos muito bem recebidos e tratados. Excelente hotel para crianças e famílias. Todo o staff super simpático, mas queria deixar uma referência especial ao Rudy - que nos conseguiu arranjar solução para uma estadia de 7 pessoas - 2 pais e 5 filhos - em 10 minutos - depois de termos sido ludibriados por uma outra cadeia hoteleira muito reconhecida no mercado.
Uma palavra de apreço também para a especial simpatia da Sónia - que foi tão atenciosa connosco. Muito obg. Estadia a repetir.
Data da estadia: fevereiro de 2024
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office de Four Seasons Vilamoura, respondeu a esta avaliação
Respondida 19 de fev. de 2024
Exma. Aline B,

Estamos profundamente gratos pela sua calorosa e detalhada avaliação da sua recente estadia no nosso estabelecimento hoteleiro.

Damos bastante valor à rapidez e à eficiência, aliás, neste ramo por norma essas características são das mais pertinentes. Os nossos estimados trabalhadores Rúdi e Sónia estão muito felizes com o seu feedback positivo em relação ao serviço prestado.

Foi um prazer recebê-la no nosso Resort, e teremos todo o gosto em hospedá-la novamente num futuro próximo.

Os meus sinceros cumprimentos

Josias Gonçalves

Four Seasons Vilamoura Resort – ‘Muito bem recebidos’│

Reservations@fourseasons-vilamoura.com
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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    6 a 11 de 1.596 avaliações
    Publicada em 9 de julho de 2023 via dispositivo móvel

    Já passamos férias no Four Seasons Vilamoura há muitos anos, e é sempre bom voltar. Espaço dos apartamentos sempre bem mantido e espaçoso, o espaço exterior é fantástico e todos os serviços são os ideais para umas belas férias em família.
    Muito perto da Marina de Vilamoura, perto de Albufeira, onde há locais de mergulho incríveis, e Tavira é já ali.
    Vamos repetir? Claro! Até já!

    Dica de quarto: Tem estacionamento grátis.
    Data da estadia: julho de 2023
    Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
    Obrigado, Departure17705553976
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Ruben Guest Relations, Guest Services / Front Office de Four Seasons Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 11 de julho de 2023

    Ex.ma Sr.a Maria José,

    Da mesma forma que «é sempre bom voltar» ao Four Seasons Vilamoura Resort (FSVR), é sempre bom revê-la por cá.

    Seria possível atingir o primeiro lugar na lista dos 39 hotéis em Vilamoura sem a sua preciosa ajuda? Claro que não.

    Até breve!

    Atenciosamente,
    Rúben de Oliveira
    Four Seasons Vilamoura Resort — «Vamos repetir? Claro!» │ reservas@fourseasons-vilamoura.com

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    Publicada em 25 de maio de 2023 via dispositivo móvel

    Uma escapadinha de quinta a sábado muito muito simpática
    Pessoal muito profissional e muito afável respondendo sempre às nossas necessidades e sempre disponíveis
    Lugar a voltar com mais tempo para usufruirmos de toda a oferta
    Duas piscinas grandes e, sobretudo, muito calmas. Um ambiente fantástico
    Localização óptima longe da confusão de Vilamoura, mas por outro lado muito perto do centro

    Data da estadia: maio de 2023
    Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
    Obrigado, 684anaa
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Ruben Guest Relations, Guest Services / Front Office de Four Seasons Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 26 de junho de 2023

    Exma. Sra. Ana A,

    Estamos encantados com a sua extraordinária avaliação.

    É percetível que, tal como cada um dos elementos que integra a equipa que constitui o Four Seasons Vilamoura Resort (FSVR), também a senhora tem atenção aos detalhes. A habilidade é, portanto, mútua.

    Por favor, não hesite em contactar-nos se desejar regressar à nossa estância turística familiar.

    Atenciosamente,
    Rúben de Oliveira
    Four Seasons Vilamoura Resort — «Muito boa experiência» │ reservas@fourseasons-vilamoura.com

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    Publicada em 13 de março de 2023

    Apartamento muito confortável, serviço impecável em todos os aspectos de interesse, designadamente no que respeita à limpeza do apartamento, ao cuidado posto na beleza exterior, pessoal bem preparado e gentil

    Dica de quarto: Boa resposta a todas as solicitações que interessam a quem pretende uma estada repousante em ambiente de excelência
    Data da estadia: março de 2023
      • Sono
      • Quartos
      • Atendimento
    Obrigado, 982leopoldog
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Ruben Guest Relations, Guest Services / Front Office de Four Seasons Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 13 de março de 2023

    Ex.ᵐᵒ Sr. Leopoldo G,

    Se nos permite, gostaríamos de sublinhar, de forma categórica, inequívoca e séria, que o privilégio foi todo nosso. O privilégio de poder, uma vez mais, receber e acomodar o senhor e a sua agradável família no nosso empreendimento turístico.

    Até Novembro, se nos permite uma vez mais.

    Atenciosamente,
    Rúben de Oliveira
    Four Seasons Vilamoura Resort — «Um período de descanso em ambiente privilegiado» │ reservas@fourseasons-vilamoura.com

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    Publicada em 7 de novembro de 2022

    Excelente ambiente, tanto nos espaços interiores como nos espaços exteriores, Magnífico enquadramento no que respeita à harmonia dos jardins com a zona edificada. Percursos e acessos bem articulados e fáceis de entender. Pessoal competente e amável no exercício das suas diversas funções

    Dica de quarto: Rooms on the south side are quieter"
    Data da estadia: outubro de 2022
      • Custo
      • Localização
      • Atendimento
    Obrigado, 982leopoldog
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Ruben Guest Relations, Guest Services / Front Office de Four Seasons Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de novembro de 2022

    Exmo. Sr. Leopoldo G,

    Muito nos honra o facto de o seu primeiro contributo para o website Tripadvisor ser uma breve e maravilhosa avaliação, com uma fantástica classificação de… cinco estrelas. Bem haja, estimado sócio.

    Embora se revele alcantilada a tarefa, tentamos, ao máximo, preservar aquele que é um dos seus principais destinos turísticos de eleição, a sua segunda casa.

    Se nos permite, gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para lhe desejar a si e à sua família um feliz Natal e próspero 2023.

    Atenciosamente,
    Rúben de Oliveira
    Four Seasons Vilamoura Resort — «Pessoal competente e amável, no exercício das suas diversas funções» │ reservas@fourseasons-vilamoura.com

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    Publicada em 6 de agosto de 2022

    Piscinas enormes, capazes de satisfazer os hóspedes

    Restaurante diversificado, mas com pouco pessoal

    Negativo: Horário do check-out, lentidão do serviço

    Positivo: Limpeza, ambiente

    Atenção especial ao relações públicas que não deve nada aos estrangeiros
    ficamos com a sensação que estamos a ser atendidos por alguém tão qualificado que só se pode encontrar la´fora

    Data da estadia: julho de 2022
      • Localização
      • Atendimento
    Obrigado, J S
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
    Ruben Guest Relations, Guest Services / Front Office de Four Seasons Vilamoura, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de agosto de 2022

    Ex.mo/ma Sr./a J S,

    Ficamos satisfeitos com a sua satisfação, estimado cliente.

    Contrariamente a tantas outras unidades hoteleiras que disponibilizam para arrendamento quartos, o Four Seasons Vilamoura Resort dispõe de apartamentos completamente equipados, o que exige um serviço de limpeza moroso. Daí a necessidade de iniciar-mos os mesmos por volta das 10:00.

    Em nome pessoal, não posso deixar de lhe agradecer pelos elogios tecidos ao meu serviço. Faço o que sou capaz de fazer, assim como todos os meus colegas.

    Cordialmente,
    Rúben de Oliveira
    Four Seasons Vilamoura Resort — «Interessante» │ reservas@fourseasons-vilamoura.com

    Denunciar resposta como inadequada
    Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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