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Avaliações (131)
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7 a 12 de 131 avaliações
Avaliou em 21 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Espaço muito bonito, mas não gostei da higiene. As almofadas estavam com nódoas, o chão do chuveiro com cabelos e debaixo do tapete antiderrapante já não via detergente há meses! Os talheres do pequeno almoço estavas sujos e o Wifi no quarto era muito fraco

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, André S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Ana Isabel I, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Neptuno, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de abril de 2018

Desde já peço imensa desculpa, pena não ter reclamado no local e na hora, pois assim é difícil de responsabilizar alguém, pois não sabemos em que quarto esteve hospedado por isso não sabemos qual a funcionária responsável pela zona,estamos em obras porque queremos sempre o melhor para os nossos clientes, uma situação destas deixa-nos muito tristes

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Avaliou em 15 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Tivemos uma estadia fantástica. Muito bem acolhidos. Hotel duas estrelas muito melhor que hotéis 4 estrelas onde já estivemos.
Gratos pela simpatia e por um excelente acolhimento.
Voltaremos de certeza.

Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
Obrigado, Ana S
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Ana Isabel I, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Neptuno, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 24 de abril de 2018

Muito obrigada pela sua avaliação, estamos em obras por isso pedimos desculpa por algum incomodo mas estamos a fazer por melhorar os nossos serviços

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Avaliou em 9 de abril de 2018

Hotel muito acolhedor, limpo e cheiroso. Excelentes condições para um hotel de duas estrelas. Apesar de não estar num sitio bonito está bem localizado, perto da praida da Consolação e Peniche. O pequeno-almoço é excelente e muito variado! O staff muito simpático e disponível.

  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, Missanguinhas d
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Ana Isabel I, Gerente de relações públicas do(a) Hotel Neptuno, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de abril de 2018

Muito obrigada pela sua opinião

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Avaliou em 8 de abril de 2018

Hotel muito acolhedor, com boas condições, incluíndo as áreas de lazer e os quartos. O pequeno-almoço é excelente! Os únicos pontos menos positivos são o barulho dos hóspedes de manhã (quartos pouco insonorizados) e a fraca qualidade dos colchões.

Dica de quarto: Melhores colchões, insonorização dos quartos
  • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Daniela M
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Ana Isabel I, Gerente de relações públicas do(a) Hotel Neptuno, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de abril de 2018

Obrigada pela sua opinião estamos em obras e vamos fazer algumas remodelações sendo a mais complicada a dos colchões pois não é fácil agradar a todos, mas vamos tentar esperamos que voltem

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Avaliou em 8 de fevereiro de 2018 via dispositivo móvel

Hotel muito acolhedor.
Pessoal simpático, ótima receção, sempre disponível a ajudar.
Pequeno almoço muito bom e caseiro, com variedade, panquecas muito boas.
Quarto confortável e com WC.
Recomendo. A voltar!

Hospedou-se em: fevereiro de 2018, viajou a dois
Obrigado, xanacmachado
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Ana Isabel I, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Neptuno, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 9 de fevereiro de 2018

Muito obrigada pela sua avaliação, estamos a tentar melhorar ainda mais pois a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Esperamos vê-los em breve

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