Não entendi tantas reclamações sobre o hotel, pois minha experiência no Resort Monte das Oliveiras foi muito boa, fomos em 3 adultos e 1 criança.
A começar pela limpeza e conservação das áreas desde o quarto até as áreas comuns, impecável.
São muitos banheiros em vários locais do hotel e todos estavam sempre limpos, não ficava com cheiro desagradável, tem banheiros inclusive no restaurante.
No quarto que me hospedei, Cascais, tinha até geladeira e microondas, sugiro que quem se hospedar traga bebidas de sua preferência e água para abastecer a geladeira, ou comprem no bar do hotel para abastecer.
Quanto a alimentação, comida simples e bem feita, muito saborosa, além das saladas fresquinhas e sem agrotóxicos direto da horta, para quem gosta a rabada estava deliciosa, mérito do Chef Alex e da atenciosa Dona Terezinha, que se esforçavam em manter-nos bem, além da educação e cordialidade dos garçons que sempre nos recebiam com sorrisos e atenção.
Ainda tem um café da tarde simples, que atende ao propósito.
Enfim, quem procura serviço 24 horas deve pagar a mais por isso se hospedando em hotéis cuja diária ultrapassa 3.000,00 e nem sei se oferecem esse serviço ou ainda devem fazer Cruzeiros.
Pelo custo x benefício o hotel é muito bom.
Nos hotéis há regras quanto aos horários em que são oferecidos os serviços e as pessoas desobedecem esse horário e ainda reclamam quando não há mais a refeição disponível.
Quanto às monitoras da recreação só tenho a agradecer, são cuidadosas, divertidas e carinhosas.
Vale muito a pena ir de trenzinho ao mirante, uma experiência sensacional, além de visitar a horta, pescar e andar de pedalinho.
Eles vendem mudas de plantas e saladas da horta.
Para quem for com idosos sugiro quartos próximos das atividades, a Cascais 12 é próxima e não tem escadas.
Muito obrigada a todos.

Paisagem maravilhosa, porém para ser um resort precisa melhorar muito! Tem passeio a cavalo, charrete, tirolesa e recreação.
Funcionários muito educados e prestativos. PORÉM… Não há água potável disponível, quando acaba algum prato, não há reposição (mesmo faltando muito tempo para terminar o período da refeição). Algumas vezes, retiraram os pratos servidos antes mesmo do término, o que gerou descontentamento de vários hóspedes.
Se a pessoa possui dificuldade de locomoção, este não é um lugar favorável. Há muitas ladeiras, sendo necessário carro para transitar nas áreas comuns.
Quanto a copa baby, é um desastre! Na porta da geladeira há um cartaz dizendo que ela é abastecida diariamente, mas ao abri-la, encontramos somente mamão e melão embolorados e melancias velhas.
Não há água potável disponível nem para a mamadeira.

A localização é muito boa. Hotel.imenso. poscina aquecida muito boa.

A comida é boa mas a variedade maior é no fds apenas.

Recreação não existe é uma fraude, tios sem.nenhuma.aptidão. porém quando chega no sábado eles se transformam e parecem ser animados.
Se for com.criança pode mudar o rota.
Falaram q a Recreação no mês de julho era todos os dias. Mentira. As atividades não aconteciam, tia Tampinha que parece ser a dona,.aparece no fds e finge ser a animada. Passou o fds parecem múmias. Acho q o hotel precisa urgente mudar a empresa de Recreação. Tia bombom preguicosa, reclama de tudo,.nuna vi nada igual. Tio pipoca nao fala,.nao ouvi a voz dele. E quando fazemos perguntas sobre as atividades nao sabem responder. Horrível. Péssimo..

Garçons educados. Pessoal que cuida dos cavalos ótimos.

Camareiras trocam as toalhas todos os dias, da um ar de limpeza,.mas não conseguem fazer mais nada.

Decepcionante. Se tiverem crianças passem.longe.