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Apartamento -
1 quarto, 1 banheiro , acomoda 4 pessoas
Montepulciano, Toscana

Avaliações de viajantes

Muito bom - (baseado em 2 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
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Português primeiro
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Marisa M
Colaborador nível 1
3 avaliações
“Transparência”
Avaliou em 25 de Setembro de 2016 para uma estadia em setembro de 2016

A estrutura física do local são boas.
Inicialmente, a procura pelo TripAdvisor foi um pouco confuso. Havia vários nomes para as mesmas fotos, além de uma localização confusa no mapa. Essa ocorrência foi passado ao proprietário.
Bem, chegando no local, nos receberam com dúvidas da nossa reserva e ofereceram outra acomodação em uma estrutura próxima ao local de minha suposta reserva - foi muito estranho e decepcionante. Mostramos nossa indignação e daí, havia então, acomodação naquela estrutura...não soubemos ao certo o porque dessa atitude, mas, ao ver que o "hotel" tinha muitos casais ingleses e alemães (de mais idade), talvez não quizessem a presença de criança no local.(no site não alertam para isso).
Ficamos 9 dias e como era um "aluguel" de casa, era oferecido somente roupa de cama e banho, até aí tudo certo. Havia alguns itens mais como: 2 rolos de papel higiênico, 1/3 de uma esponja para lavar louças e um pote muito pequeno de detergente e 1 saco de lixo, além de panelas e utensílios - até aí tudo bem. Mas, aconselharia ao local que isso para quem fica tantos dias seria, e foi, insuficiente. Saímos para comprar e claro, como nada e vendido em pequenas quantidades, ali deixamos um pote grande de detergente, papel higiênico e etc.
Sugestao: criar um kit para o hóspede que fique mais dias.

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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do Administrador
27 de set de 2016
Dear Marisa
thank you very much for your review. But i must say that the description we posted on tripadvisor is clear and transparent. It is mentioned that "The property consists of 2 self catering farmhouses, within 300 meters of each other" , so no surprise if the allocated apartment is the one at the reception building or in the other one. It's not another accommodation, but an accomodation in our resort.
Furthermore everywhere, in any accommodation, guests receive a courtesy kit of toilet paper, soap for the kitchen, etc,. As this is a selfcatering accommodation, eventual extras things you may need are to be bought at any shops you wish.

Kind Regards
Giuseppe
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Dr.Friedr...
2 avaliações
Avaliou em 7 de Setembro de 2015 para uma estadia em setembro de 2015
Google Tradutor

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2 hóspedes
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Crianças0
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US$ 92
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