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Avaliações (954)
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12 a 17 de 954 avaliações
Publicada em 5 de março de 2018 via dispositivo móvel

Esse hotel não tem explicação para o quanto é ruim! Os quartos são um lixo. Sujo! Chuveiros esquentam muito pouco. É uma luta para ajustar. Longe da cidade. Lugar escuro. Nao possui opção de restaurantes perto do hotel. Ficamos limitados ao restaurante do hotel que é tenebroso. Café da manhã é a pior parte. Não dá nem para escrever sobre isso! Atendente Mariana extremamente antipática e impaciente. Não fiquem aqui.

Hospedou-se em março de 2018, viajou com a família
1  Obrigado, Tatiana C
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FDTeam, Front Office do(a) Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 6 de março de 2018

Prezada Tatiana C,

Muito obrigada para escolher o Holiday Inn Venice Mestre Marghera e por ter ficado conosco, lamentamos que sua experiência não tenha atendido suas expectativas, informaremos o departamento apropriado, desculpe os inconvenientes. Sua opinião é muito importante para nós porque nos dá a oportunidade de melhorar nossos serviços. Espero que, apesar disso, você nos dará outra chance de atendê-lo melhor no futuro

Atenciosamente
Elisa N.
Front Office Dept.
Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 28 de dezembro de 2017 via dispositivo móvel

O menor dos problemas é o wifi que não funciona. Além disso, aquecedor/ar condicionado que não funciona, o que deixa os quartos extremamente quentes (época invernal). O café da manhã é separado por salões para excursões; o resultado disso é um café de péssima qualidade, com comidas frias e salas lotadas, sem lugares para sentar e sem trocas de talheres ou serviços de garçom.
No restaurante, existem pouquíssimos garçons para atender pelo horário do jantar, o que resulta numa grande espera pelas refeições.

Hospedou-se em: dezembro de 2017
1  Obrigado, Fernanda S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FDTeam, Elisa N. Front Office Dept. do(a) Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 31 de dezembro de 2017

Prezada Fernanda S,

Gostaríamos de agradecer-lhe por ter ficado no Holiday Inn Venice Mestre Marghera e agradecemos muito que compartilhou conosco a sua opinião sobre nossos serviços embora não seja inteiramente de forma positiva. Lamentamos que o nosso pequeno-almoço não atendeu inteiramente às suas expectativas, vamos cuidar sobre este ponto informando o departamento adequado a fim de melhorar o nosso serviço em quanto realmente valorizamos a sua opinião. Além disso esperamos que poderia armazenar igualmente um pensamento positivo da sua viagem e o nosso team será mais do que feliz para recebê-lo em futuras ocasiões

Atenciosamente
Elisa N.
Front Office Dept.
Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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Publicada em 25 de dezembro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel com instalações muito antigas, quartos sem amenidades, calefação mto forte sem funcionar a redução da temperatura. Restaurante com poucos funcionários, nos deixou mto tempo esperando para servir e fechamento da conta. No café da manhã não havia reposição de louca limpa, tampouco para retirar a que estava suja nas mesas. Não tomei o primeiro café da manhã por falta de louças limpas. Não recomendo.

Hospedou-se em dezembro de 2017, viajou com a família
1  Obrigado, Josemary S
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FDTeam, Elisa N. Front Office Dept. do(a) Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 27 de dezembro de 2017

Prezado Josemary S,

Gostaríamos de expressar-lhe toda a nossa gratidão para escolher Holiday Inn Venice Mestre Marghera para sua recente hospedagem em Veneza, foi um autêntico prazer para nós recebê-lo durante a sua estadia. Lamentamos que sua experiência não tenha sido completamente satisfatória embora o nosso objetivo seja garantir todos os melhores serviços como todos os nossos clientes são verdadeiramente importantes para nós. Esperando dar-nos uma outra oportunidade para restaurar sua fé em nós e mostrar o que este hotel realmente pode oferecer todos nós pedimos desculpas mais uma vez por não ter cumprido as suas expectativas e todos esperamos recebê-lo novamente em breve

Atenciosamente
Elisa N.
Front Office Dept.
Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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Publicada em 25 de novembro de 2017

Ficamos aqui apenas duas noites em razão de uma excursão pela Lusanova. O hotel é típico para quem faz excursão, ou seja, longe de tudo, no meio da estrada, mas, para a operadora deve ser bem barato. O hotel é meio que datado, ou seja, por ser uma rede Holiday Inn, não é dos mais modernos, me parece um hotel da década de 70 que foi sendo reformado, mas, sem maiores preocupações com estilo. Um quarto razoável, com banheiro razoável e uma estadia razoável. Longe, mas, dá para ficar.

  • Hospedou-se em novembro de 2017, viajou com a família
    • Qualidade do sono
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Mauricio T
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
FDTeam, Elisa N. Front Office Dept. do(a) Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 28 de novembro de 2017

Prezado Mauricio T,

Gostaríamos de expressar-lhe toda a nossa gratidão para escolher Holiday Inn Venice Mestre Marghera para sua recente hospedagem em Veneza, foi um autêntico prazer para nós recebê-lo durante a sua estadia. Pode ter certeza de que tomamos nota de todas as suas sugestões e a boa notícia é que já estamos fazendo algumas melhorias estéticas para tornar nossos quartos ainda mais confortáveis. Em nome de todos aqui esperamos recebê-lo em muitas outras ocasiões

Uma calorosa saudação
Elisa N.
Front Office Dept.
Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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Publicada em 24 de novembro de 2017

Ficamos hospedados com excursão, entao já sabiamos que não ficava de fato em Veneza, mas apesar disso, otimo atendimento, limpo, tamanho ok para 3 pessoas.
Bom jantar, café simples mas gostoso, para duas noites atendeu bem. Na segunda noite comemos pizza no quarto, muito gostosa.

  • Hospedou-se em outubro de 2017, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, JoSene77
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FDTeam, Elisa N Front Office Dept. do(a) Holiday Inn Venice Mestre Marghera, respondeu a esta avaliaçãoRespondida 25 de novembro de 2017

Prezado JoSene77,

Gostaríamos de expressar-lhe toda a nossa gratidão para escolher Holiday Inn Venice Mestre Marghera, é uma verdadeira fonte de orgulho saber que teve uma estadia maravilhosa a partir da limpeza e comodidade do seu quarto até a gentileza do nosso team quem quer realmente agradecer-lhe por ter ficado conosco. Em nome de todos aqui esperamos recebê-lo em muitas outras ocasiões

Uma calorosa saudação
Elisa N.
Front Office Dept.
Holiday Inn Venice Mestre Marghera

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