Imagina que fiz a reserva pela Booking e na hora do checkin eles não encontraram a reserva. Mas, acreditem não foi somente comigo, dois casais que estavam no local fizeram a reserva diretamente no hotel e confirmaram dias antes, mas também não conseguiram se hospedar porque "não encontraram a reserva", mas debitar no cartão de crédito eles conseguiram. Falta de respeito com os hóspedes. pessoal atrapalhado e não sabiam dar qualquer informação.
O que pareceu, na hora, foi que, como tinha muita procura, em face do show no local, eles foram disponibilizando os quartos mesmo aqueles reservados, pois não pode ser que exista tanta incompetência assim.
Assim, tivemos que ficar em um hotel muito longe do local pela incompetência do hotel.

Hospedado 20 dias neste hotel.
Estacionamento fechado, ao lado do hotel, pequeno, poucas vagas.
O hotel não tem Room Service e não tem cozinha.Se pedir algo em algum restaurante tem que descer e buscar na recepção. O entregador não pode subir no seu quarto?!?!?!
A opção para comer a noite? Um freezer com pratos prontos congelados e pizza.
Wi-Fi MUITO ruim. Por isso a recepção fica lotada, todos os hospedes ficam no sofá da entrada usando a Intenet.
As paredes que dividem o quarto, eu tenho a dúvida do que é, pois é gesso com Dry Wall eu acho.
Tudo o que acontece no seu vizinho parece que acontece dentro do seu quarto.
Todo e qualquer frigobar deste hotel não funciona, ele não gela, quando eu me hospedei eles tinham acabado de trocar por uma marca que não valeu a pena. Mas como armário funciona bem.

Hotel com excelente custo X benefício para quem está de passagem pela grande Porto Alegre e precisa de um lugar confortável e de fácil acesso e localização. Hotel simples e confortável com café da manhã muito bom.