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Mariela R
Guarapuava, PR

Desorganizado

Avaliação sobre Klein Ville Esteio Express
1,0 de 5 círculosPublicada 30 de nov. de 2015
Imagina que fiz a reserva pela Booking e na hora do checkin eles não encontraram a reserva. Mas, acreditem não foi somente comigo, dois casais que estavam no local fizeram a reserva diretamente no hotel e confirmaram dias antes, mas também não conseguiram se hospedar porque "não encontraram a reserva", mas debitar no cartão de crédito eles conseguiram. Falta de respeito com os hóspedes. pessoal atrapalhado e não sabiam dar qualquer informação.
O que pareceu, na hora, foi que, como tinha muita procura, em face do show no local, eles foram disponibilizando os quartos mesmo aqueles reservados, pois não pode ser que exista tanta incompetência assim.
Assim, tivemos que ficar em um hotel muito longe do local pela incompetência do hotel.
Data da estadia: novembro de 2015
Tipo de viagem: Viajou com a família
1,0 de 5 círculosAtendimento
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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          10 a 15 de 16 avaliações
          Publicada em 19 de novembro de 2015

          Hospedado 20 dias neste hotel.
          Estacionamento fechado, ao lado do hotel, pequeno, poucas vagas.
          O hotel não tem Room Service e não tem cozinha.Se pedir algo em algum restaurante tem que descer e buscar na recepção. O entregador não pode subir no seu quarto?!?!?!
          A opção para comer a noite? Um freezer com pratos prontos congelados e pizza.
          Wi-Fi MUITO ruim. Por isso a recepção fica lotada, todos os hospedes ficam no sofá da entrada usando a Intenet.
          As paredes que dividem o quarto, eu tenho a dúvida do que é, pois é gesso com Dry Wall eu acho.
          Tudo o que acontece no seu vizinho parece que acontece dentro do seu quarto.
          Todo e qualquer frigobar deste hotel não funciona, ele não gela, quando eu me hospedei eles tinham acabado de trocar por uma marca que não valeu a pena. Mas como armário funciona bem.

          Data da estadia: agosto de 2015
          Obrigado, Marcelo_Giraya
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Publicada em 24 de julho de 2015

          Hotel com excelente custo X benefício para quem está de passagem pela grande Porto Alegre e precisa de um lugar confortável e de fácil acesso e localização. Hotel simples e confortável com café da manhã muito bom.

          Data da estadia: maio de 2015
          • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
            • Localização
            • Limpeza
            • Atendimento
          Obrigado, AlessandroEsteves
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Publicada em 19 de novembro de 2014 via dispositivo móvel

          Com certeza um dos melhores hotéis da região
          Ótimo preço
          Quarto amplo e bem limpo....
          A única coisa ruim é a localização, fica na beira da rodovia é um local meio "mal encarado" mas no resto é bem tranquilo.
          Ótimo café da manhã com muita variedade.
          Muito bom atendimento dos funcionários

          Data da estadia: novembro de 2014
          Tipo de viagem: Viajou a trabalho
          Obrigado, rbarao
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Publicada em 27 de outubro de 2014

          Para quem não busca luxo, apenas uma pernoite a preço acessível, nos arredores de Porto Alegre, esse é um bom lugar. Lugar simples, sem restaurante, mas com café da manhã (não tão variado). Acessei a internet no quarto sem custo.

          Data da estadia: junho de 2014
          Tipo de viagem: Viajou a trabalho
          Obrigado, Thiago T
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
          Publicada em 27 de outubro de 2014

          O hotel é simples, em fácil acesso na cidade de Esteio (próximo a Porto Alegre). Para quem está de passagem é uma boa opção, mas é um lugar bem simples, não tem restaurante, o café da manhã é básico, os quartos são limpos, mas nas duas noites que fiquei, não trocaram as toalhas e nem arrumaram o quarto. No meu caso, por ser pouco tempo, não teve problema.

          Data da estadia: junho de 2014
          • Tipo de viagem: Viajou a trabalho
            • Qualidade do sono
            • Limpeza
            • Atendimento
          Obrigado, thamyteixeira
          Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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