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Gui F
São Paulo, SP

Surpreendente

Avaliação sobre Guararema Parque Hotel
5,0 de 5 círculosPublicada 2 de set. de 2019
Um hotel muito agradável numa cidade com ótimas opções de restaurantes. Ótima opção de passeio perto de São Paulo
Vale a pena ir passar um final de semana ou mesmo fazer um bate e volta. Muita gente de São Paulo e região fazem passeios nessa cidade.
Data da estadia: setembro de 2019
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondida 4 de nov. de 2019
Prezado hóspede, boa tarde !
Ficamos satisfeitos e felizes em saber que sua estada tenha sido agradável ! Isso nos motiva em nossos processos de melhoria contínua objetivando proporcionar experiências inesquecíveis ! Esperamos revê-los em breve !
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (433)
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50 a 55 de 433 avaliações
Publicada em 19 de agosto de 2019

Nem conheço o hotel....e nem vou... Fiz 03 solicitações de orçamento por email e canais de comunicação. Nenhuma resposta....nada..... Eu disse nadaaaa. Resultado: Fechei com a concorrência que respondeu prontamente.
Atenção para com o cliente Zero. Meu nome Ricardo.

Data da estadia: agosto de 2019
Obrigado, ricardoaspen
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
guararema hotel, Marketing de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 27 de dezembro de 2023

Prezado,
Peço desculpas por este ocorrido, o que não é de praxe de nossa equipe, afinal nosso objetivo é sempre proporcionar atendimento personalizado e boas experiências.
Gostaria de uma oportunidade para que possa ter um novo olhar de nossos serviços.

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Publicada em 13 de agosto de 2019 via dispositivo móvel

Excelente localização, atendimento, funcionários simpáticos e atenciosos.
Comida espetacular , com opção para todos os gostos. Tudo com capricho e carinho. Volto com certeza. Levei minha cachorrinha que também aproveitou muito o espaço imenso do hotel para caminhadas

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
2  Obrigado, danielat61
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Prezada Hóspede, boa tarde ! Ficamos felizes que sua estada tenha sido agradável e prazerosa e ainda melhor pois teve a oportunidade de ter a companhia de seu bichinho de estimação. Esperamos revê-la em breve !

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Publicada em 7 de julho de 2019 via dispositivo móvel

Fizemos um passeio junto do Grupo HOG e o almoço foi no hotel.
Comida muito boa. Tinha Feijoada e massas, então havia opção.
Para quem gosta de um frio e um local para passar o tempo esse pode ser o local.

Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
2  Obrigado, Leonardo S
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1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Boa Tarde Sr. Leonardo Sant`anna !

Ficamos satisfeitos que seu almoço tenha sido agradável e que nosso buffet tenha agradado.
Esperamos revê-lo em breve no hotel, estamos sempre a disposição !

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Publicada em 1 de julho de 2019

Tudo no hotel é agradável, todos os funcionários muito simpáticos. Fui no último fds de junho, a piscina de fora estava gelada, mas a coberta e aquecida estava uma delícia; meus filhos de 2 e 4 anos se divertiram muito. Adoraram a brinquedoteca também! A comida estava muito saborosa, tudo que estava servido foi muito bem preparado. No chá da tarde nos surpreendemos com o folheado doce; no almoço, a sobremesa gelada com cobertura de chocolate foi a sensação! Nas refeições o peixe estava muito bom. No sábado a noite teve a festa junina com brincadeiras e guloseimas, adoramos. Teve até fogueira!!! Gostaria de agradecer a todos do hotel, passamos por momentos muito agradáveis!!!!

Data da estadia: junho de 2019
2  Obrigado, hhpriscilla
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Preza hóspede, boa tarde !

Ficamos felizes com suas ponderações e principalmente que sua estada tenha sido agradável !
Isto significa que nossos processos de melhoria contínua estão sendo assertivos, proporcionado a vocês, boas experiências !
Esperamos revê-los em breve !

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Publicada em 30 de junho de 2019 via dispositivo móvel

Simplesmente maravilhoso esse hotel! Os quartos reformados são impecáveis, com ar condicionado, banheiros com boa ducha e torneiras de água quente. O espaço é enorme mas muito bem cuidado e limpo. O passeio de pedalinho no lago com os patos nadando ao seu lado é inesquecível! Ah a natureza!

Os funcionários são atenciosos e educados, salvo um ou outro, mas nada que desmereca o atendimento geral. Como o hotel fica no alto de um morro é possível ver Guararema e o rio Paraíba do sul. Lindo!

As refeições são ok, muito saboroso, com destaque para o café delicioso da tarde. Nunca comi um folhado de Romeu Julieta como aqui. Fantástico!

A noite, como é de época, teve uma pequena festa junina com música ao vivo, comidas típicas, brincadeiras e fogueira debaixo de um céu limpo e estrelado! Meus filhos adoraram!

Volto e recomendo com certeza!!
Vale muito o custo benefício!

Data da estadia: junho de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
2  Obrigado, joechongBR
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Prezado Sr. Joe Chang, boa tarde !

Agradecemos por suas ponderações, que são de grande valia a nós, para nossos processos de melhoria contínua.
Ficamos satisfeitos e felizes e que sua estada tenha sido agradável e que pudemos proporcionar boas experiências !
Esperamos revê-los em breve !

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