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ricardoaspen
São Paulo, SP

Não recomendo...

Avaliação sobre Guararema Parque Hotel
1,0 de 5 círculosPublicada 19 de ago. de 2019
Nem conheço o hotel....e nem vou... Fiz 03 solicitações de orçamento por email e canais de comunicação. Nenhuma resposta....nada..... Eu disse nadaaaa. Resultado: Fechei com a concorrência que respondeu prontamente.
Atenção para com o cliente Zero. Meu nome Ricardo.
Data da estadia: agosto de 2019
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
guararema hotel, Marketing de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliação
Respondida 27 de dez. de 2023
Prezado,
Peço desculpas por este ocorrido, o que não é de praxe de nossa equipe, afinal nosso objetivo é sempre proporcionar atendimento personalizado e boas experiências.
Gostaria de uma oportunidade para que possa ter um novo olhar de nossos serviços.
Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
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Avaliações (433)
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51 a 56 de 433 avaliações
Publicada em 13 de agosto de 2019 via dispositivo móvel

Excelente localização, atendimento, funcionários simpáticos e atenciosos.
Comida espetacular , com opção para todos os gostos. Tudo com capricho e carinho. Volto com certeza. Levei minha cachorrinha que também aproveitou muito o espaço imenso do hotel para caminhadas

Data da estadia: agosto de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
2  Obrigado, danielat61
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Prezada Hóspede, boa tarde ! Ficamos felizes que sua estada tenha sido agradável e prazerosa e ainda melhor pois teve a oportunidade de ter a companhia de seu bichinho de estimação. Esperamos revê-la em breve !

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Publicada em 7 de julho de 2019 via dispositivo móvel

Fizemos um passeio junto do Grupo HOG e o almoço foi no hotel.
Comida muito boa. Tinha Feijoada e massas, então havia opção.
Para quem gosta de um frio e um local para passar o tempo esse pode ser o local.

Data da estadia: julho de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem a dois
2  Obrigado, Leonardo S
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Boa Tarde Sr. Leonardo Sant`anna !

Ficamos satisfeitos que seu almoço tenha sido agradável e que nosso buffet tenha agradado.
Esperamos revê-lo em breve no hotel, estamos sempre a disposição !

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Publicada em 1 de julho de 2019

Tudo no hotel é agradável, todos os funcionários muito simpáticos. Fui no último fds de junho, a piscina de fora estava gelada, mas a coberta e aquecida estava uma delícia; meus filhos de 2 e 4 anos se divertiram muito. Adoraram a brinquedoteca também! A comida estava muito saborosa, tudo que estava servido foi muito bem preparado. No chá da tarde nos surpreendemos com o folheado doce; no almoço, a sobremesa gelada com cobertura de chocolate foi a sensação! Nas refeições o peixe estava muito bom. No sábado a noite teve a festa junina com brincadeiras e guloseimas, adoramos. Teve até fogueira!!! Gostaria de agradecer a todos do hotel, passamos por momentos muito agradáveis!!!!

Data da estadia: junho de 2019
2  Obrigado, hhpriscilla
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Preza hóspede, boa tarde !

Ficamos felizes com suas ponderações e principalmente que sua estada tenha sido agradável !
Isto significa que nossos processos de melhoria contínua estão sendo assertivos, proporcionado a vocês, boas experiências !
Esperamos revê-los em breve !

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Publicada em 30 de junho de 2019 via dispositivo móvel

Simplesmente maravilhoso esse hotel! Os quartos reformados são impecáveis, com ar condicionado, banheiros com boa ducha e torneiras de água quente. O espaço é enorme mas muito bem cuidado e limpo. O passeio de pedalinho no lago com os patos nadando ao seu lado é inesquecível! Ah a natureza!

Os funcionários são atenciosos e educados, salvo um ou outro, mas nada que desmereca o atendimento geral. Como o hotel fica no alto de um morro é possível ver Guararema e o rio Paraíba do sul. Lindo!

As refeições são ok, muito saboroso, com destaque para o café delicioso da tarde. Nunca comi um folhado de Romeu Julieta como aqui. Fantástico!

A noite, como é de época, teve uma pequena festa junina com música ao vivo, comidas típicas, brincadeiras e fogueira debaixo de um céu limpo e estrelado! Meus filhos adoraram!

Volto e recomendo com certeza!!
Vale muito o custo benefício!

Data da estadia: junho de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
2  Obrigado, joechongBR
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Prezado Sr. Joe Chang, boa tarde !

Agradecemos por suas ponderações, que são de grande valia a nós, para nossos processos de melhoria contínua.
Ficamos satisfeitos e felizes e que sua estada tenha sido agradável e que pudemos proporcionar boas experiências !
Esperamos revê-los em breve !

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 29 de junho de 2019 via dispositivo móvel

Um hotel bem localizado, próximo ao centro. Possui lazer completo, ótimo para relaxar.
Excelente estrutura para como parquinho, brinquedoteca, para os adultos tem quadras de esporte, salão de jogos, há diversas trilhas para fazer. Tem diversas piscinas, tem piscina aquecida também, da pra aproveitar.
Os funcionários são educados, os quartos são ótimos, tem limpeza diária, são espaçosos e confortáveis.
O restaurante também é muito bom, e o café da manhã é bem gostoso.

Data da estadia: maio de 2019
Tipo de viagem: Fez uma viagem com a família
1  Obrigado, Fernandacorrea30
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
1234Guararema, Gerente de relações com clientes de Guararema Parque Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de novembro de 2019

Prezada Sra. Fernanda Corrêa, boa tarde !

Agradecemos por suas ponderações e ficamos satisfeitos e felizes por saber que sua estada tenha sido agradável e feliz ! Isto nos faz acreditar que nossos processos de melhoria contínua estão sendo assertivos.Esperamos revê-la em breve !

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