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“Our Great Stay in Great Yarmouth”
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Avaliação sobre California Sands

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Chalé -
2 quartos, 1 banheiro, acomoda 6 pessoas
Great Yarmouth, Norfolk, East Anglia, Inglaterra

Avaliações de viajantes

Muito bom - (baseado em 7 avaliações)
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Avaliações de viajantes

Data | Pontuação
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Inglês primeiro
Português primeiro
Qualquer
Avaliações recentes em português
Português primeiro
Sutton Coldfield, Reino Unido
Publicada em 10 de setembro de 2017 para uma estadia em outubro de 2016
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Esta avaliação foi útil? Sim
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um viajante individual e não do TripAdvisor LLC ou seus parceiros.
Resposta do Administrador
13 de set de 2017
Thank you Carol, we really appreciate your feedback and the fact that you looked after our holiday home so well. You are welcome back at any time. Regards Carol
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC ou de seus parceiros.
Publicada em 23 de julho de 2017 para uma estadia em julho de 2017
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Você recomendaria este hotel a um amigo?   Não.
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
29 de ago de 2017
I am shocked you were there for the week and was very happy when i left you. I agree your partner was not happy and asked my neighbour if all chalets were the same size. I gave you a good review as you appeared to enjoy it.Really shocked. Why havent you contacted me if this was the case?
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Paul B
Bedford, Reino Unido
Colaborador nível 3
22 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
Publicada em 22 de setembro de 2015 para uma estadia em setembro de 2015
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Grupo de viajantes: Cônjuge/Companheiro
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
12 de nov de 2015
Thank you for your wonderful review. We aim to please and you are welcome back at anytime. Thank you for looking after our property during your stay. Regards Carol
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Denise A
tammytowner
Colaborador nível 3
15 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
Publicada em 9 de agosto de 2015 para uma estadia em agosto de 2015
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: Beds were made
Gostei menos: No path to chalets over grass on wheelchair not easy
Grupo de viajantes: Outro
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajar com amigos Pessoas com deficiência
Viajantes mais velhos Famílias com crianças
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • Você recomendaria a localização dessa propriedade?
  • O valor pago teve bom custo-benefício?
Esta avaliação foi útil? Sim
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Resposta do Administrador
18 de ago de 2015
Thank you for your lovely feedback. We are really pleased that you enjoyed your stay with us and for the parking information. We will be decorating in the closed season and will assess the finances to see about a larger TV then. Customer feedback is so important to us and we endeavour to please.
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
lolly6320...
Cambridgeshire, Reino Unido
1 avaliação
Publicada em 7 de julho de 2015 para uma estadia em junho de 2015
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Foi fácil fazer uma reserva na propriedade? As instruções para chegar à propriedade foram úteis?
O serviço de recepção/acesso até a propriedade ocorreu de forma simples? Condições gerais da propriedade
Roupa de cama e colchões Cozinha e utensílios
Limpeza dos banheiros Demais instalações e serviços
Atendimento
Gostei mais: the quietness of the holiday park
Gostei menos: Bedcovers, and greasy pans
Grupo de viajantes: Família e afins
Sua faixa etária 50-64
Você recomendaria este hotel a um amigo?   Sim.
Recomendado para:
Viajantes mais velhos
  • A propriedade estava de acordo com o que foi anunciado?
  • O reembolso do seu depósito de garantia foi feito no período previsto?
Esta avaliação foi útil? Sim
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Resposta do Administrador
23 de jul de 2015
I am shocked at reading this review as have never received any negative feedback and the majority of our customers return every year. I have got a new cleaner and had checked her work before leaving her to work solo. I was not aware of any problems with this booking despite my number provided. I cannot dispute this as I was not given the opportunity to see or received any information about the situation. I would have moved you into a friends chalet free of charge. The bedding and mattress that were complained about were new this year. If there were problems I would have found it helpful to have been informed and would have got any problems sorted. Our guests are our priority and if anyone has any difficulties at all we would be there to help. I have contacted the guests who were in the week before and my regular who was in the week after and they were both really happy as usual. All I can do is take you at your word and will check with my cleaner who would have been the person to check you in. All I can advise anyone is to check over the property on check in and phone me with any problem, this is good advice for all properties not just mine. Once again and still in a state of absolute shock I am sorry you had this experience and I will be looking into it. Carol
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
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