O hotel é bem localizado, facilitando o passeio pela linda cidade de Salzburgo. Como estava em um evento, acabei não podendo aproveitar a cidade como gostaria, mas cheguei facilmente caminhando ao hotel depois de passar pelo excelente Bar Carpe Diem, nosso ponto de encontro, assim como ao restaurante designado para o nosso jantar.
A decoração do hotel é clássica, exuberante, e a estada em suas acomodações foi muito boa em minha primeira visita à cidade.
Já tinha me surpreendido pela atenção dada por um casal local que me viu momentaneamente perdido e gentilmente se ofereceu para me orientar. Mas minha melhor surpresa foi no check-out do hotel, quando ao comentar com um membro do staff como tinha gostado do sabonete oferecido nos amenities do quarto, acrescentei que gostaria de saber a marca do produto para que pudesse comprar. Rapidamente se prontificou a verificar a informação, orientando-me a ficar à vontade no lobby, que assim que conseguisse a informação procuraria por mim. Logo depois, me procurou, informando que se tratava de uma fragrância desenvolvida para o hotel, e assim sendo, não estaria à venda. Não tive tempo de me chatear com a notícia, pois ele me trazia um exemplar do sabonete para que me ofereceu para que eu pudesse prolongar a minha experiência, relembrando de maneira muito positiva aquela estada, através de um gesto simples e muito atencioso. Genial!