Boa estadia, porém não possui acessibilidade para usuários de cadeiras de rodas na área das piscinas.
Deve-se evitar jantar no restaurante, pois a comida é péssima e sem reposição adequada, nos dias em que fui os pratos do buffet estavam todos com uma aparência terrível, parecia cena de filme de apocalipse zumbi. Mais
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O Hotel é bem localizado, com mobiliário de qualidade e super limpos, os quartos são espaçosos e muito bem cuidados. O jantar oferecido no restaurante é muito bom, fomos super bem recebidos pelo maitrê. Por ser de uma grande rede, ele oferece um excelente custo benefício.
Thank you very much for taking the time to share your nice comments with us. We are glad to hear that your stay at DoubleTree by Hilton Luxembourg met your expectations and that hotel location, installations and staff made you feel at home. We are also grateful for your excellent feedback about The Green restaurant. We are looking forward to welcome you back again during your next Luxembourg journey !
Kind regards,
Janine Kemp,
General Manager
Este hotel é bem grande. São três torres conjugadas com 19 andares. Ele fica há 3,5 Km do centro da cidade. Como estávamos de carro e o estacionamento era gratuito então achamos que seria interessante. Entretanto, no check-in descobrimos que o estacionamento não é mais gratuito, mesmo sendo bem longe de tudo. Tive que mostrar a confirmação da reserva para me isentarem do pagamento. É possível chegar ao centro de ônibus (nr 12) que custa 2 euros. O quarto é bem espaçoso e acomoda bem um casal. Estava bem limpo. O chuveiro peca pelo isolamento, pois é aberto parcialmente e facilita deixar o chão do banheiro molhado. Possui ar condicionado com controle individual. Recomendo levar por conta própria qualquer coisa a ser consumida no quarto, pois os itens a venda são caros. Também recomendo reservar COM café da manhã, pois fica mais barato e ele é bem variado, vale a pena.
Thank you very much for your detailed comment. We’re delighted to read that you especially appreciated cleanliness and comfort of your room, as well as air conditioning and excellent connections to City centre. We also perfectly understood that information about parking you had wasn’t updated by giving it you complementary. Your feedback is valuable in ensuring we provide memorable stay to our guests. We’re looking forward to welcome you again during your next travel in Luxembourg !
Sincerely yours,
Janine Kemp,
General Manager
Escolha feita em função da fama da rede, mas se mostrou uma grande decepção.
Afastado de tudo, sendo necessário carro, uso de ônibus (que tem ponto final muito próximo do hotel), ou táxi (absurdamente caro, para ir até o centro ou Kirchberg se gasta em média 25 euros por viagem).
Quarto grande, banheiro com chuveiros reguláveis e somente metade do box, que não barra a água quando se toma banho e acaba encharcando o chão. Isso se mostrou muito desconfortável.
Colchão ligeiramente duro. Cortinas blackout que não vedam completamente a luminosidade, o que é um problema no verão quando se tem nascer do sol bem cedo.
Cookies de cortesia na chegada, uma gentileza que acaba aí. Tudo no frigobar é caro. Compre água e todo o resto em um supermercado, evitando assim esvaziar a carteira na saída...
Piscina interna semi aquecida, sauna seca em boa temperatura, mas que só é ligada após as 16 horas. Antes disso, precisa pedir antes para aquecer.
Thank you very much for your having shared your review on your recent stay at DoubleTree by Hilton Luxembourg. I’m delighted to read that you appreciated to stay comfortably in a very clean room, but I’m really sorry to read that you were not able to fully enjoy your time with us. Please be assured that the drainage issue you experienced and described is surely not up to our standard and has been reported to our maintenance team. Your comment has been also shared with Front Office team in order to keep us in mind Hilton hospitality values with a heartwarming welcome. Once again, thank you for your valuable input. We hope you’ll give us the chance to welcome you back in a near future and let us prove yourself the high standards of Hilton services.
Kind Regards
Janine Kemp
General Manager
O Hotel é grande e os quartos sao bem limpos. Cafe da manha generoso. E o atendimento na recepcao bem eficiente. Deixamos o carro no hotel e fomos de onibus para o centro de luXemburgo assim nao preocupamos com estacionamento.
Dear Guest,
Thank you very much for sharing your feedback about your recent visit at DoubleTree by Hilton Luxembourg! We’re glad to hear that you enjoyed your stay thanks to our reception team efficiency and easy connexions to Luxembourg city centre. We are looking forward to welcoming you soon again !
Kind regards,
Janine Kemp
General Manager
Esse hotel tem uma excelente relação custo benefício porém para se hospedar lá você tem que necessariamente estar de carro. Isso gera um problema, nada insolúvel mas desconfortável, o estacionamento é peqieno para a quantidade de carros em períodos em que o hotel está lotado como no nosso caso... faça a reserva já com o café da manhã incluso, sai mais barato que adquirir lá... café da manhã muito bom. Leve tudo oara o quarto, água, cervejas, refrigerantes e snacks... tudo muito caro no frigobar.
Dear Mr. de Martonio,
Thank you very much for sharing your feedback about your recent visit at the DoubleTree by Hilton Luxembourg! We are glad to hear that you enjoyed our breakfast buffet and the calm location of the hotel.
We are looking forward to welcoming you soon again!
With kind regards,
Janine Kemp
General Manager
