Desde a recepção com as meninas super gentis e cordiais.
A acomodação que estava acima das expectativas e inclusive ganhamos um up grade.
O café da manhã maravilhoso e bem diversificado.
E o David, bartender que nos recebeu e nos deixou super a vontade por duas noites consecutivas. Bom papo e atendimento impecável!
Voltando a Lisboa com certeza voltaremos aqui!

O quarto que nos foi inicialmente atribuido, localizado na cave era claustrofóbico, com pouquíssima luz natural. Depois de muito reclamar e perante a evidente falha do ar condicionado que além de não refrescar fazia imenso barulho mudaram-nos para outro localizado também na cave que tinha mais luz natural mas continuava muito aquém do esperado para um hotel desta categoria. Na manhã seguinte, depois de uma noite mal dormida devido ao ar abafado do quarto já que mais uma vez o ar condicionado não funcionava devidamente, dirigi-me à recepção para obter uma solução. Mudaram-nos então para o piso 0 para um quarto bem mais agradável e fresco. Percebemos que todos os quartos são diferentes e alguns francamente maus e também que todo o hotel tem um deficiente sistema de ar condicionado já que nas áreas comuns também estava algum calor... sobretudo no restaurante também localizado na cave. Tratou-se de uma estadia de 4 noites muito assombrada por esta questão dos primeiros quartos e do calor que sentimos.
O pequeno-almoço fica muito aquém do esperado num hotel de 5 estrelas... pouca variedade de fruta e de queijos, os quentes eram básicos ( ovos mexidos ressequidos, total ausência de panquecas, crepes, waffles ou algo do género), sumo de laranja aguado, diluido devido ao abuso das pedras de gelo.
Não há qualquer tipo de apoio na piscina exterior. As toalhas usadas, debotadas e esfiapadas ficavam horas abandonadas nas espreguiçadeiras sem que as viessem recolher.
Os snacks do bar eram bons e o funcionário muito atencioso. O serviço de limpeza funciona muito bem. As camas e almofadas são confortáveis.