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3 a 8 de 1.230 avaliações
Publicada há 4 semanas

Hotel bem localizado, com boas instalaçōes, limpeza espetacular, camas confortáveis, itens de banho impecáveis, funcionários atenciosos e muito prestativos. Enfim um Ibis é sempre um Ibis. Qualidade sempre.

Data da estadia: janeiro de 2020
Obrigado, José Carlos F
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 15 de janeiro de 2020

Acolhimento excepcional, problema à chegada, com falta de lugar para estacionar, prontamente resolvido por um dos funcionários, com sacrifício próprio.
Excelente localização seja para acesso de e para aeroporto, comboio, ou infra-estruturas do Parque das Nações.

Data da estadia: janeiro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado, Jorge M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 14 de janeiro de 2020

Atendimento muito fraco, sem personalidade tanto no in como no out!
Quarto com cheiro muito desagradável.
Em suma caro para o serviço apresentado ganham pela excelente localização para quem vem a espetáculos do Altice ou outros.

Data da estadia: janeiro de 2020
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Obrigado, OnAir182102
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
ibis n, General Manager do(a) Ibis Lisboa Parque Das Naçoes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de janeiro de 2020


Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Lisboa Parque das Naçoes. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas.

Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Seria para nós importante que, numa próxima estadia solicitasse a presença do responsável de permanência pois posso garantir-lhe que estes comentários não são de todo à imagem do trabalho que realizamos dia após dia com as nossas equipas.
Assim ainda no hotel torna-se muito mais fácil solucionar algumas questões, comportamentos que não correspondem à nossa forma de trabalhar e de receber.

Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada.

Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Sylvie Lopes

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 9 de janeiro de 2020

Data da estadia: dezembro de 2019
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um viajante individual e não do TripAdvisor LLC ou seus parceiros.
ibis n, General Manager do(a) Ibis Lisboa Parque Das Naçoes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 14 de janeiro de 2020

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Publicada em 3 de janeiro de 2020

Sem dúvida um dos melhores Ibis que já ficamos. O check in e o check out supre rápidos. O apto e o banheiro bem espaçosos com todos os equipamentos funcionando perfeitamente. O único incoveniente é não ter frigobar mas precisando de balde de gelo eles providenciam no bar do hotel. O café da manhã muito bom. Academia com aparelhos novos. Possui 7 vagas de estacionamento grátis bem em frente ao hotel e caso não consiga vaga tem estacionamento pago (12,50 euros por diária) no subsolo com acesso direto ao elevador do hotel. Atendimento excelente e super cordial por parte de todos.Ótima localização no lado modereno da cidade a poucos passos da Estação Oriente, Cassino de Lisboa, Shopping Center Vasco da Gama, Oceanario, teleferico, Torre Vasco da Gama e ótimos bares e restaurantes no Parque das Nações. A localização permite um rápido acesso à Ponte vasco da gama para quem quiser ir para as lindas praias de Setubal e também para o Outlet Freeport. Voltaremos com certeza !

Dica de quarto: Andares altos podem proporcionar vistas lindas do rio Tejo e imediações
Data da estadia: dezembro de 2019
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Marcello Elias M
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
ibis n, General Manager do(a) Ibis Lisboa Parque Das Naçoes, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 9 de janeiro de 2020

Prezado Senhor Marcello Elias M

Que prazer receber a sua avaliação tão elogiosa para nós!

Estamos muito satisfeitos em verificar que a sua experiência superou as suas expectativas.

É um prazer sentir na sua avaliação que o profissionalismo e simpatia de nossa equipa contribuíram em muito para o êxito da sua estada em Lisboa .
Certificar-me-ei de compartilhar sua opinião com todos os nossos funcionários. Efetivamente todos trabalhamos para que os nossos clientes se sintam em casa mesmo quando está fora dela e tentamos superar diariamente as suas expetativas oferecendo o melhor de todos nós.

Será um prazer recebê-la de volta ao Ibis Lisboa Parque das Nações

Sylvie Lopes
Directora

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