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“Umas bochechas com puré de batata doce”
Avaliação sobre Cais da Pedra

Cais da Pedra
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1.151 de 4.782 Restaurantes em Lisboa
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Detalhes do restaurante
Opções: Café da manhã, Aberto até tarde, Reservas
Bairro: Graça e São Vicente
Avaliou em 20 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Um espaço muito agradável, com uma vista privilegiada sobre o rio. Quanto à comida, tem uma oferta diversificada de hambúrgueres (que não aprecio) pelo que optei pelas bochechas. Não me deslumbraram e o puré estava muito doce.

Obrigado, João S
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Afonso M, Guest Relations Manager do(a) Cais da Pedra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de abril de 2018

Caro João, Agradecemos a visita e feedback deixado. Toas as opiniões dos nossos clientes são importantes para podermos crescer enquanto marca e melhorarmos constantemente a nossa oferta e serviço. Esperamos que nos possa voltar a visitar para uma experiência melhorada. Cumprimentos, Cais da Pedra

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5 a 9 de 279 avaliações

Avaliou em 16 de abril de 2018 via dispositivo móvel

Infelizmente a minha experiência não foi das melhores. O atendimento foi bastante frio e o prato não estava saboroso (a carne estava muito passada).

Obrigado, Ana Paula B
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Afonso M, Guest Relations Manager do(a) Cais da Pedra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de abril de 2018

Cara Ana, Agradecemos a visita e partilha de experiência. Lamentamos que a mesma não tenha estado à altura. Não nos revemos em más práticas de serviço, pelo que vamos alertar a equipa e cozinha do espaço relativamente aos pontos por si indicados. Esperamos que nos possa voltar a visitar para nova e positiva experiência. Cumprimentos, Cais da Pedra

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Avaliou em 21 de março de 2018 via dispositivo móvel

A vista do restaurante é muito bonita, decoração simples e elegante, comida muito fraca e serviço rude. Não estavam muitas pessoas mas mesmo assim os funcionários estavam desatentos.

Obrigado, carlotac841
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Afonso M, Guest Relations Manager do(a) Cais da Pedra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de março de 2018

Cara Carlota, Agradecemos a visita e lamentamos que a experiência não tenha sido do seu agrado. Trabalhamos com produtos de qualidade e ingredientes frescos confecionados a partir de interpretações com o cunho do Chef Henrique Sá Pessoa. A satisfação dos nossos clientes é a razão da nossa existência e, como tal, vamos passar o seu feedback à equipa e supervisão do espaço para que sejam retificados procedimentos de serviço. Acreditamos ter-se tratado de uma situação pontual, que tudo faremos para garantir que não se repita de futuro. Esperamos que nos possa voltar a visitar para uma nova e positiva experiência. Cumprimentos, Cais da Pedra

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Avaliou em 9 de março de 2018

Restaurante muito bem organizado, limpo, com uma disposição feliz da cozinha, visível da sala, simples mas cuidado e agradável, com uma boa esplanada para os dias mais convidativos. O standard do atendimento é um pouco formal, com espera à entrada e acompanhamento por parte de uma das funcionárias à mesa, juntamente com a ementa, tornando-se mais relaxado a partir daí. Quanto à ementa, boa relação qualidade vs preço do couvert com azeitonas, azeite, croquetes de vitela e pão, excelente diversidade e qualidade nas bebidas e nos pratos, apesar de haver outras alternativas, uma hamburgueria faz-se de hambúrgueres e aqui há opções equilibradas para escolha. Fui para o hambúrguer Cais da Pedra, que chegou à mesa muito rapidamente, a carne um pouco para lá do ponto pedido, um saboroso molho e umas batatas sem graça, sem sabor e pouco estaladiças. Para além disso, estava ok mas quando vamos a um restaurante de um chef tão conhecido estamos sempre à espera de algo surpreendente, algo diferenciador, o que manifestamente não encontrei, é mais uma hamburgueria, como tantas outras. Complementarmente, o serviço, está sectorizado (cada funcionário tem uma responsabilidade) e o elemento afecto ao couvert, levantamento dos pratos e conta, estava apressado demais, nem com meia casa, e não me deixou terminar de mastigar, para logo questionar se podia levantar os pratos. E poderia ser mais assertivo na comunicação e mostrar um sorriso ou uma cara mais aberta...O preço, um pouco acima do normal mas já se sabe que se tem de pagar o nome do chef e a localização

    • Custo-benefício
    • Atendimento
    • Comida
Obrigado, Daniel_Ramos1987
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Afonso M, Guest Relations Manager do(a) Cais da Pedra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 13 de março de 2018

Caro Daniel, Obrigado pela visita e partilha de experiência. Lamentamos que nem tudo tenha estado à altura, uma vez que o nosso propósito é o de servir refeições de qualidade com a assinatura do Chef Henrique Sá Pessoa. Vamos alertar a cozinha e equipa para os pontos por si indicados de forma a garantirmos um serviço ao cliente mais eficaz e disponível e uma confeção de produto mais rigorosa. Acreditamos ter-se tratado de uma situação pontual, à qual daremos imediato seguimento. Esperamos que numa próxima visita tudo corra pelo melhor. Cumprimentos, Cais da Pedra

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Avaliou em 5 de março de 2018

Hambúrgueres excelentes, muito bem confeccionados. Cozinha muito bem organizada. Serviço Bom. Óptimo para um almoço "domingueiro" em família.

    • Custo-benefício
    • Atendimento
    • Comida
Obrigado, Bruno R
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Afonso M, Guest Relations Manager do(a) Cais da Pedra, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 7 de março de 2018

Olá Bruno, Agradecemos a visita e comentário positivo. Cumprimentos, Cais da Pedra

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