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“Muito bom, mas não um 5*”
Avaliação sobre The Vintage Lisboa

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Preços para 1 quarto, 2 adultos
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The Vintage Lisboa
Nº 60 de 254 hotéis em Lisboa
Certificado de Excelência
Avaliou 27 de Junho de 2017 via dispositivo móvel

Comparativamente com os preços de hotéis no Brasil, pode-se dizer que os de Portugal são um achado. É certo, nesse sentido, que um hotel desse padrão custaria mais caro por aqui. Entretanto, não o considero um 5*, especialmente pelo tamanho do quarto, das comodidades e a (falta de) variedade do café da manhã.
Tem um visual elegante, que faz jus ao nome do hotel.
O quarto, ainda que tenha a cama principal bastante confortável, é pequeno, com uma cama extra abaixo do padrão e muito precária para o nível do hotel.
O bar no terraço é um charme, assim como o restaurante principal, com boa comida e bebida, ainda que os preços sejam caros para o que ofereçam.
A piscina na parte inferior, ainda que de bom gosto, é bem pequena. As saunas são boas, mas estavam sem luz quando fui, além de não haver essência disponível.
A academia, de tão acanhada, seria melhor que não houvesse.
A localização é boa para quem está de carro, com facilidade de locomoção tanto à parte baixa da cidade, quanto à alta. Possui bons restaurantes próximos também, acessíveis a pé.
Muito próximo da avenida Liberdade e da Praça de Pombal.
Pelo preço e conforto geral, ficaria nele novamente.

Hospedou-se em: junho de 2017, viajou com a família
Obrigado, Gustavo N
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3 a 7 de 784 avaliações

Avaliou 14 de Maio de 2017

Parecia que estávamos em casa. O silêncio, as camas confortáveis e os lençóis alvos e macios, proporcionaram um bom descanso dos passeios diários. Todas as noites recebíamos o mimo de chocolates, com um cartão. As toalhas eram diferenciadas por cores. Havia produtos de toilette disponíveis: shampoo, condicionador, sabonete líquido e creme corporal. Gostamos muito, também, do espaço da piscina e saunas. Café da manhã farto, com diversas opções, delicioso. Porém, acreditamos que o diferencial se encontra no staff. Não há como recordar o nome de todos, inclusive dos estagiários. Mas tivemos mais contacto com Raquel (um doce de pessoa!) Vanessa, Carlos e Daniel. Houve um outro também, que foi super gentil. Chegamos ao hotel, no último dia do passeio, com uma torção no pé. Ele providenciou um saco de gelo para fazer compressas. Em nossa próxima viagem a Lisboa, ficaremos no hotel mais aconchegante de lá: The Vintage Hotel Lisboa.

  • Hospedou-se em: maio de 2017, viajou com a família
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, mluciamota
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Gestor de Front Office do(a) The Vintage Lisboa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 25 de Julho de 2017

Cara cliente,
Agradecemos imenso a sua preferência e os seus comentários.
Trabalhamos arduamente para que os nossos clientes se sintam em casa e consigam aproveitar o máximo da nossa cidade.
Esperamos voltar a revê-la num futuro próximo e que tudo corra de acordo com as suas expectativas.
Com os melhores cumprimentos,

Denunciar resposta como inadequada
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Avaliou 21 de Fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

Hotel bom, com boa localização. No coração de Lisboa, porem em uma Rua tranquila. Os quartos são bons e limpos. Talvez falte um pouco de iluminação a mais. Contudo, o hotel é recomendável. O único problema que tive foi na chegada aonde cheguei antes do check in as 14 horas. Havia quarto disponível e também havia ligado antes para o Hotel para avisar da minha chegada mais cedo, quando me informaram que se houvesse tal disponibilidade não haveria cobrança de taxas. Os funcionários foram super ríspidos e me cobraram no local uma taxa de 65 €, diferente do que houvera sido pactuado. Logo, em nome da palavra dada e do compromisso, por mais que tenha gostado, não voltarei mais a este hotel.

Hospedou-se em: fevereiro de 2017, viajou a trabalho
1  Obrigado, feitosamarcelo
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Avaliou 3 de Fevereiro de 2017

Não gostei da localização. Acho que há hotéis com preços parecidos em localidades mais próximas do centro histórico e dos pontos turísticos. Do hotel tínhamos que andar bastante até chegar à praça do Rossio, por exemplo. Próximo ao hotel há poucas opções de restaurante, mas as poucas existentes eram interessantes. Meu grupo era vegetariano e encontramos nas imediacões dois restaurantes (um indiano/nepalês e outro tibetano) sensacionais. Não gostei da formatação dos quartos (chuveiro separado da pia e separado do sanitário) - para nós brasileiros isso é estranho e pouco cômodo. Ao descer da estação do Rato (esse é o nome), estranhei um pouco o local (não achei bonito). Mas essa sensação vai se dissipando quando se conhece a região do hotel (próxima à Avenida da Liberdade, uma das mais refinadas de Lisboa). Achei que o spa fosse de água quente, mas era de água morna para fria. Acho que se for considerado o preço da diária, o hotel é muito bom (relação custo/benefício interessante). Mas, numa próxima vez, vou preferir escolher um hotel mais simples com uma localização melhor. Gostei do tratamento da equipe, que era extremamente prestativa e auxiliou em todas as nossas demandas. O café da manhã era excelente!! Eu gostei também da climatização do quarto, mas as amigas que estavam em outro quarto não curtiram (acharam quente demais e estávamos em pleno inverno. Elas desligaram o aquecimento interno e continuaram reclamando). Achei legal ter um spa e uma academia (pequena). O quarto era espaçoso e tinha um aparelho de som moderno. Havia roupões e chinelos à disposição. O hotel está a cinco minutos do metrô.

  • Hospedou-se em: janeiro de 2017, viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Henrique M
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NAUHotels_Resorts, Gestor de Front Office do(a) The Vintage Lisboa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 23 de Fevereiro de 2017

Caro cliente, agradecemos a sua preferência.
Trabalhamos arduamente para satisfazer os nossos clientes. A sua opinião é muito importante para nós, pois só assim podemos melhorar o nosso serviço a cada dia. Quanto ao layout das casas de banho este é só por si único e poderá não agradar a alguns clientes; a localização do Hotel está entre as melhores uma vez que se encontra a poucos passos do centro, mas longe de todo o reboliço e poluição sonora nocturna; quanto à água do Spa, por lei, esta não pode estar mais quente do que temperatura que apresenta, e esta é medida várias vezes ao dia para que não ultrapasse os limites legais. Esperamos recebê-lo novamente e que tudo corra de acordo com o esperado. Com os melhores cumprimentos,

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Avaliou 7 de Janeiro de 2017 via dispositivo móvel

Gostei muito do hotel! Quarto amplo, moderno e limpo. Cama muito agradável e roupas de cama limpas e cheirosas. Atendimento prestativo e atencioso. Pequenos mimos: oferecem chocolate no quarto à noite. Café da manhã normal para o estilo europeu. O único ponto negativo é ter que pagar diária de 15 euros para o estacionamento, mas isso já está detalhado nas condições do hotel. Com certeza me hospedaria novamente.

Hospedou-se em: janeiro de 2017, viajou a dois
Obrigado, Mais Elizabeth D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
NAUHotels_Resorts, Gestor de Front Office do(a) The Vintage Lisboa, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 8 de Janeiro de 2017

Cara cliente,
Agradecemos imenso o seu feedback.
É muito importante para nós receber os seus comentários referentes à sua estadia no nosso Hotel, só assim poderemos apresentar um melhor serviço dia após dia.
Esperamos recebê-la de novo e que a sua estadia corra novamente de acordo com o esperado.
Com os melhores cumprimentos,

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Mais informações sobre The Vintage Lisboa

Endereço: Rua Rodrigo da Fonseca, 2, Lisboa 1250-191, Portugal (Anteriormente Vintage Lisboa Hotel)
Telefone:
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Lisboa > Lisboa
Serviços:
Bar / Lounge Business Center com acesso à Internet Academia / Sala de ginástica / Fitness Center Café da manhã incluído Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Restaurante Serviço de quarto Spa Suítes Piscina Acesso para cadeirante
Estilo do hotel:
Nº 60 de 254 hotéis em Lisboa
Faixa de preço: R$ 394 - R$ 2.192 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — The Vintage Lisboa 5*
Número de quartos: 56
Descrição oficial (fornecida pelo hotel):
Situado entre a Avenida da Liberdade e o Príncipe Real, o The Vintage Lisboa é um hotel contemporâneo com uma atmosfera luxuosa e instalações de cinco estrelas, que incluem um SPA com ampla variedade de tratamentos de beleza e bem-estar. As modernas facilidades dos quartos incluem a última tecnologia em acesso à internet, insonorização e ar condicionado silencioso. Desfrute de uma excelente experiência gastronómica no Restaurante Vintage com os seus pratos regionais e selecção de vinhos. O seu SPA hotel 5 estrelas em Lisboa, com piscina interior aquecida. ... mais   menos 
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