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Pousada Serra da Estrela
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    Avaliações (782)
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    17 a 22 de 782 avaliações
    Avaliou em 3 semanas atrás

    Tudo excelente como sempre! Recomendo a 100% esta Pousada! Pequeno almoço fantástico, vista deslumbrante, o ideal para uns dias de descanso! Funcionários super atenciosos, piscina interior muito boa, perfeita para levar as crianças!

    • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
      • Custo-benefício
      • Localização
      • Qualidade do sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Atendimento
    Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
    Obrigado, joanarpmcunha
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
    Manager_SEstrela, Gerente geral do(a) Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 semanas atrás

    Exma Senhora;

    Muito obrigado pelo tempo dispendido em partilhar a opinião de V.exa sobre os serviços prestados pela Pousada da Serra da Estrela durante a sua estadia.

    São os comentários dos nossos clientes que nos levam a melhorar o nosso desempenho diário, melhorando assim o nosso serviço e aumentar a nossa qualidade, para que os nossos clientes fiquem muito satisfeitos com a Pousada da Serra da Estrela.

    Agradecemos uma vez mais os seus comentários e esperamos mais uma vez que nos faça uma visita.

    Melhores cumprimentos.

    Pedro Lopes Pinto
    Diretor

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    Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliou em 3 semanas atrás

    Foi uma estadia que superou as expectativas, muito bom o acolhimento , a localização maravilhosa a recuperação das instalações pois conheci quando estava em ruínas, fez da estadia uma experiência a repetir, nada que vindo do Grupo Pestana/Pousadas de Portugal seja devadmirar
    Obrigado

    • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou a dois
      • Custo-benefício
      • Localização
      • Qualidade do sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Atendimento
    Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
    Obrigado, pintodafonseca
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
    Manager_SEstrela, Gerente geral do(a) Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 semanas atrás

    Exmo Senhor;

    Muito obrigado pelo tempo dispendido em partilhar a opinião de V.exa sobre os serviços prestados pela Pousada da Serra da Estrela durante a sua estadia.

    São os comentários dos nossos clientes que nos levam a melhorar o nosso desempenho diário, melhorando assim o nosso serviço e aumentar a nossa qualidade, para que os nossos clientes fiquem muito satisfeitos com a Pousada da Serra da Estrela.

    Agradecemos uma vez mais os seus comentários e esperamos mais uma vez que nos faça uma visita.

    Melhores cumprimentos.

    Pedro Lopes Pinto
    Diretor

    Denunciar resposta como inadequada
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    Avaliou em 4 semanas atrás

    Desde a sua localização, instalações e funcionários, adoramos tudo! Um sossego absoluto, ideal para repor as energias! Recomendo a 100%.
    Apenas uma nota “negativa”quanto ao preço do jantar, mesmo sendo buffet 30€ por pessoa mais bebidas, achamos um pouco exagerado, não pondo em causa a qualidade do serviço e da comida, que estava optimo!

    Voltaremos com certeza...



    • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
      • Custo-benefício
      • Localização
      • Qualidade do sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Atendimento
    Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
    1  Obrigado, facvinha
    Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
    Manager_SEstrela, Gerente geral do(a) Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 semanas atrás

    Estimado Cliente,

    Agradecemos a V/ preferência pelas Pousadas de Portugal em particular pela Pousada da Serra da Estrela, bem como a disponibilidade em partilhar a sua experiência.

    Congratulamo-nos pelo facto de os nossos serviços V/ agradarem e termos ido de encontro às vossas expectativas.

    Foi para nós muito importante a partilha da Vossa experiência, pois desta forma permite-nos avaliar os nossos pontos fortes e nível de satisfação. Desta forma continuaremos a trilhar este caminho de qualidade dos nossos serviços e superação de expectativas de quem nos visita.

    Na expectativa de uma próxima visita para que lhe possamos oferecer "Momentos Memoráveis", apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

    Atentamente,

    Pedro Lopes Pinto
    Diretor

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    Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
    Avaliou em 4 semanas atrás

    Localização excelente com serviços de recepção super simpático, serviço de pequeno almoço adequado, tinha buffet de jantar suficiente caso haja preguiça para sair. Piscinas muito interessantes para família/crianças. Fortemente recomendado se queremos sair da cidade.

    • Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
      • Custo-benefício
      • Localização
      • Qualidade do sono
      • Quartos
      • Limpeza
      • Atendimento
    Avaliação recebida em parceria com Pestana Hotel Group
    Obrigado, Nelson S
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    Manager_SEstrela, Gerente geral do(a) Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 semanas atrás

    Estimado Cliente;

    Muito obrigado pelo tempo despendido em dar opinião de V.exa sobre os serviços prestados pela Pousada da Serra da Estrela durante a sua estadia.

    São os comentários dos nossos clientes que nos levam a melhorar o nosso desempenho diário.

    Agradecemos uma vez mais o seu contributo e esperamos ter o prazer de vos voltar a receber no futuro próximo.

    Melhores cumprimentos.
    Pedro Lopes Pinto
    Diretor

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    Avaliou em 4 semanas atrás via dispositivo móvel

    Edifício com remodelacao muito bem conseguida. Tenho 2 crianças pequenas fiquei num quarto duplo superior e achei o quarto excelente.
    Pequeno almoço muito bom, que foi a única refeição que fizemos no hotel. Piscina e spa muito básicos. Quero por fim realçar a disponibilidade e empenho e de toda a equipa que tudo fazem para que os hóspedes fiquem satisfeitos.

    Muitos parabéns

    Hospedou-se em: abril de 2018, viajou com a família
    Obrigado, patriciatmoreira
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    Manager_SEstrela, Gerente geral do(a) Pousada Serra da Estrela, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 2 semanas atrás

    Estimado Cliente,

    Agradecemos a V/ preferência pelas Pousadas de Portugal em particular pela Pousada da Serra da Estrela, bem como a disponibilidade em partilhar a sua experiência.

    Congratulamo-nos pelo facto de os nossos serviços V/ agradarem e termos ido de encontro às vossas expectativas.

    Foi para nós muito importante a partilha da Vossa experiência, pois desta forma permite-nos avaliar os nossos pontos fortes e nível de satisfação. Desta forma continuaremos a trilhar este caminho de qualidade dos nossos serviços e superação de expectativas de quem nos visita.

    Na expectativa de uma próxima visita para que lhe possamos oferecer "Momentos Memoráveis", apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

    Atentamente,

    Pedro Lopes Pinto
    Diretor

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