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“Uma grande decepção , não se hospedem”
Avaliação sobre Hotel Oslo Coimbra

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Preços para 1 quarto, 2 adultos
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Hotel Oslo Coimbra
Nº 4 de 23 hotéis em Coimbra
Avaliou 16 de Junho de 2017

Quem nos conhece sabe que não somos de fazer criticas publicas, mas alguns estabelecimentos as merecem.
Estivemos em Portugal no mês de Maio , um pais belissimo e que muito bem nos recebeu mas tivemos uma unica decepção. Em Coimbra apesar de termos permanecido neste hotel por um dia, tivemos já aqui no Brasil a surpresa da cobrança indevida de duas diárias (?).
Após nosso questionamento ao Sr Ricardo Madeira a justificative era de que tinhamos realizado duas reservas para o mesmo dia e portanto não poderiam devolver o dinheiro. Infelizmente quando fiz uma primeira tentativa de reserva neste hotel não houve o envio imediato de uma confirmação como sempre ocorreu em todas reservas que realizei, e optei por nova tentativa alguns dias depois.
Desta vez prontamente recebi o numero de confirmação e me tranquilizei imaginando que a primeira tentativa não havia obtido sucesso.
Mesmo imaginando que a primeira reserva em nome de Francisco Azeredo não tivesse sido efetivada, era óbvio que um estabelecimento de boa fé me comunicasse do fato ao fazer o check in, correto?
Outra bela oportunidade seria no check out não é mesmo?
Curiosamente nada me foi dito em nenhum dos momentos e nem mesmo fui avisado na chegada que haviam dois quartos a minha espera, uma vez que efetuei duas reservas no hotel(?). Dois Francisco Azeredo brasileiros ao mesmo tempo em Coimbra sendo pessoas diferentes fica dificil de acreditar ou pelo menos um quetionamento do hotel seria factivel.
Já em relação ao hotel citaria pontos importantes como o confuso café da manhã, em espaço mal dimensionado e com pouca reposição de itens. Quarto superior sem frigobar (?)
Mas o mais relevante é que mesmo percebendo o mal entendido e de que claramente somos clientes de boa fé não tiveram a sensibilidade e gentileza de efetuar o justo reembolso do dinheiro.
Mesmo com nossas coerentes argumentações, surpreendentemente mantiveram a cobrança no cartão de credito insistindo na necessidade de seguir regras e respeitar o "sistema".
Portanto em Coimbra prestem bem atenção e evitem este estabelecimento.
Com certeza esta bela e histórica cidade tem melhores opções.




Hospedou-se em: maio de 2017
1  Obrigado, faazeredo
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Avaliações (1.142)
Pontuação dos viajantes
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21 a 25 de 1.143 avaliações

Avaliou 6 de Junho de 2017

Apesar da aparência externa, que assusta quem chega, fazendo parecer um hotel ruim, é, pelo contrário, um bom hotel.

Passei apenas uma noite e é, por dentro, bonito, limpo e bem cuidado. A localização também é muito boa. É possível ver muito da cidade à pé,

No último andar tem um terraço com uma bela vista da cidade. Não pude aproveitar muito essa vista em função do frio que estava.

Próximo do hotel tem um restaurante muito bom chamar Solar do Bacalhau.

O quarto não tem frigobar. A internet WiFi é muito boa.

  • Hospedou-se em: maio de 2017, viajou a dois
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
1  Obrigado, Cordelista
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Resposta do administrador:Resposta em 27 de Junho de 2017

Muito obrigada pelo tempo dispensado a comentar a sua experiência no Hotel Oslo Coimbra. Esperamos poder recebê-lo de novo.

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Avaliou 5 de Junho de 2017

Hotel muito bem localizado, tem um roof top com vistas únicas para a cidade de coimbra, Staff muito atencioso e um quarto que proporciona uma ótima noite de descanso. Viajei em trabalho e fiquei apenas 1 noite no hotel, mas foi sem dúvida uma grande experiência. Obrigado por tudo!

  • Hospedou-se em: maio de 2017, viajou a trabalho
    • Localização
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, Samuel C
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Resposta do administrador:Resposta em 27 de Junho de 2017

É com grande satisfação que lemos o seu comentário. Muito obrigada pela preferência e pelas palavras gentis. Será um prazer poder voltar a recebê-lo.

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Avaliou 30 de Maio de 2017 via dispositivo móvel

Hotel simples, bem localizado, a melhor cama na estadia em Portugal, café da manhã muito bom, terraço com vista imperdivel. Recepcionista na chegada desatento, confuso, ríspido e inoportuno, achando tempo para querer corrigir (ele muito sério, sem querer ser engraçado), a colocação gramatical de palavra em frase (isto e isso). Mal preparado para momento tenso e de alta rotatividade no hotel. Único senão, pontual e pessoal. Ignorando o fato, um bom hotel para estadia em Coimbra.

Hospedou-se em: maio de 2017, viajou a dois
Obrigado, Wand970
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Avaliou 26 de Maio de 2017

눉Algum ruído dos quartos para a estrada.

눇Localização e muita simpatia dos funcionários.
Terraço excelente para se tomar uma bebida e apreciar as vistas sobre a cidade depois do jantar.
Parqueamento privado

  • Hospedou-se em: maio de 2017, viajou com a família
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, AJSATOURS
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Resposta do administrador:Resposta em 27 de Junho de 2017

Obrigado pela sua preferência e o seu comentário! As suas palavras são importantes para a nossa equipa. Aguardamos a sua próxima visita.

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Mais informações sobre Hotel Oslo Coimbra

Endereço: Avenida Fernao de Magalhaes 25, Coimbra 3000-175, Portugal
Telefone:
Região: Portugal > Região Central de Portugal > Distrito de Coimbra > Coimbra
Serviços:
Bar / Lounge Café da manhã incluído Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi) Estacionamento grátis Permite animais de estimação Serviço de quarto Suítes
Estilo do hotel:
Nº3 hotel para viagem de negócios em Coimbra
Nº4 hotel romântico em Coimbra
Nº6 hotel para famílias em Coimbra
Faixa de preço: R$ 238 - R$ 438 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Hotel Oslo Coimbra 3*
Número de quartos: 56
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Oslo Hotel Coimbra

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