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Joana S

Está ok

Avaliação sobre Casa Do Mercado
3,0 de 5 círculosPublicada 9 de mar. de 2024via dispositivo móvel
Localização óptima, apesar de ponta delgada não ter muito para ver. Por isso ser perto ou longe seria igual... Pequeno almoço satisfatório, pão e croissant eram secos... podiam ter mais produtos regionais... o quarto e as comodidades eram todas boas, cama confortável e quartos silenciosos. Fizeram upgrade e ficamos num quarto com cozinha. Até aí tudo ok, não pedimos, mas agradecemos... O que não gostamos foi do facto de como tivemos cozinha, o.pequeno almoço que nos deixavam vinha sem louça, o que nos obrigava a lavar as canecas e talheres para comermos no dia a seguir... Se eu quisesse lavar loiça nas minhas férias teria ficado efetivamente numa casa... Também ficamos desagradados com o facto de nos terem dito que nos deixavam o pequeno almoço de sábado na tarde de sexta, visto o nosso voo ser de manhã cedo e termos que deixar o quarto às 6h30 da manhã.
A troca de toalhas e limpeza do quarto era de 3 em 3 dias e no nosso não foi feito. Presumimos que seria porque sairiamos na noite a seguir, mas o facto é que devido aos banhos termais as toalhas precisavam de troca... É o que é.
Data da estadia: março de 2024
Tipo de viagem: Viajou em casal
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Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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Avaliações (19)
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1 a 6 de 19 avaliações
Publicada em 24 de julho de 2021 via dispositivo móvel

Não chegámos a ir, e perdemos a vontade de experimentar.
Na internet dizem que há recepção 24 horas, sublinhando que têm atendimento ao cliente 24 horas. Ligámos à noite para perguntar quanto ficaria a estadia em X datas, mas com pequeno almoço (informação que não encontrámos online).
O sr que atendeu disse que era da recepção, ainda perguntámos se não era oportuno por ser de noite e por parecer sonolento e estar a sussurrar , mas frisou “esteja à vontade”. Questionado, disse “reservas só on-line” e desliga imediatamente o telefone, sem um “boa noite”, um “obrigado”, um “com licença”. Com um atendimento destes, à partida, nem pensar. Atendimento a melhorar!

Data da estadia: junho de 2021
Tipo de viagem: Viajou em casal
1  Obrigado, marta1997raimundo
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 13 de janeiro de 2020 via dispositivo móvel

Apesar de em termos legais o hotel não ter qualquer obrigação de devolver o valor da reserva apelei ao bom senso da gerência para que fosse devolvido o valor pago pela reserva ou até mesmo a alteração da reserva para o dia seguinte na sequência docancelamento de um voo inter-ilhas que foi confirmado ao hotel através do envio pela SATA Airlines de um email poucos minutos após o cancelamento do voo. Infelizmente a Gerência recusou qualquer alteração ,devolução, tudo o que não fosse o hotel ficar com o total da reserva, sem qualquer tipo de hipóteses nem compreensão...Como refiro no início, legalmente não tem de o fazer mas quando um hotel age desta forma mostra que hospitalidade e bem servir não fazem parte do menú ...Cuidado com este género de hotéis, o hóspede será apenas e só mais um número na Guestbook e mais uns euros na conta bancária. ..

Data da estadia: janeiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Obrigado, E5656YLmarios
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Publicada em 26 de maio de 2023

Data da estadia: maio de 2023
    • Custo
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 5 de abril de 2022

Data da estadia: abril de 2022
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Publicada em 23 de fevereiro de 2020 via dispositivo móvel

Data da estadia: fevereiro de 2020
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
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