O hotel é excelente só que eu não meti 5 estrelas porque 1 as camas de baixo são muito duras 2 não dá para levar o berço lá para cima 3 é muito difícil regular a água do banho para uma temperatura média.
A água do jacuzzi é muito quente e boa as piscinas de lá de fora são muito boas,é limpo e ideal para as famílias
Cher client,
Merci pour votre séjour à Baia Cristal et pour vos commentaires sur notre hôtel.
Je comprends que dans l'ensemble, vous avez eu une bonne expérience avec nous lors de votre séjour en Algarve.
Nous continuerons à travailler pour améliorer notre service.
J'espère que vous reviendrez en Algarve et à Baia Cristal à l'avenir.
Merci beaucoup.
Paulo Dias
Directeur
Muito fraco, nunca poderá ser considerado 4 estrelas, tudo muito antigo, a única coisa positiva é a limpeza! Muito atentos e sempre disponíveis, a piscina exterior também é boa, o SPA é mau demais…nem devia ser considerado um SPA. Experiência a não repetir!
Caro hóspede Safari04143985849,
Muito obrigado pela sua recente estadia e pelo seu comentário.
Lamentamos saber que não gostou da sua estadia connosco completa.
Na nosso opinião ser antigo não é ser mau.
Ficamos felizes por saber que achou o hotel limpo, o nosso pessoal simpático e que gostou da piscina exterior.
Em relação ao SPA, a sua caraterização, sem pormenores, não nos permite uma resposta coerente.
Continuaremos a trabalhar para proporcionar uma excelente experiência a todos os nossos convidados.
Esperamos que regresse no futuro
Obrigado
Paulo Dias
Director
O pior hotel onde fiquei.
Quartos antigos, Wi-Fi muito fraco ou até inexistente em alguns sítios dentro do próprio quarto, espreguiçadeiras gastas devido ao uso, ficamos alguns dias sem toalhas lavadas mas o pior foi a limpeza do quarto!!! Tiveram 3 dias e uma reclamação no livro para retirar lenços de papel usados debaixo da cama do meu filho, lenços esses que já lá estavam quando chegámos, formigas em todo o lado no quarto inclusive nos produtos de higiene pessoal, camas e cadeiras, havia pó e dedadas nos vidros que nos acompanharam os dias todos… incrível numa altura de pandemia estar esta “nojeira “ num hotel de 4 estrelas! Nunca mais.
Caro hóspede NorthStar04084044562,
Muito obrigado pela sua recente estadia e pelo seu comentário.
Lamentamos saber não termos atingido as suas expectavas durante a estadia connosco.
Relativamente às tolhas do quarto informo que as mesmas não são mudados todos os dias na nosso unidade.
O hotel está situado numa extensa área verde, rodeado de muita natureza. E natural que alguns animais, como formigas, por vezes estejam presentes.
Continuaremos a trabalhar para proporcionar uma excelente experiência a todos os nossos convidados.
Esperamos que regresse no futuro
Obrigado
Paulo Dias
Director
Excelente em tudo. Desde o Staff, que é bastante atencioso e sempre disponível, a localização, a alimentação, os quartos grandes e confortáveis, a piscina, espaços verdes... É a 4a vez que passo aqui férias e recomendo.
Caro hóspede Alemaaf2021,
Muito obrigado pela sua 4º estadia estadia e pelo seu comentário.
Ficamos muito felizes em saber que, mais uma vez, teve uma experiência positiva no Baia Cristal.
Esperamos que regresse no futuro.
Obrigado
Paulo Dias
Manager
Muito bom! Tudo impecável. Boas condições para uma férias descansadas. Pessoal simpático, boa piscina, proximidade da praia, comida variada...Já é o segundo ano que vamos e notamos melhorias, tanto na comida como nos espaços em volta.
Contamos voltar... Obrigada a todo o pessoal.
Cara hóspede Dina_pita,
Muito obrigado pela sua recente estadia e pelo seu comentário.
Ficamos muito felizes em saber que teve uma experiência positiva no Baia Cristal.
Esperamos que regresse no futuro.
Obrigado
Paulo Dias
Manager
