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Avaliações (4.128)
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8 a 13 de 4.129 avaliações
Publicada em 9 de outubro de 2023

Viagem com família e amigos. Resort está preparado para tanto para regime T.I. como para o cliente fazer as suas próprias refeições (autossuficiente). Recomendo o T.I. as refeições são bem confecionadas. Pequeno-almoço com muita variedade, mas sempre igual (sem novidade).
Resort super amigo das crianças e famílias, com várias piscinas (têm uma piscina reservada apenas para adultos). A animação é constante e têm muitas atividades. A animadora de hidroginástica é um amor, no entanto, faltou animação/música ao vivo em algumas das noites. Resort afastado da praia, é necessário transporte (transfer ou viatura própria). Este é talvez o maior contra para quem quer fazer um pouco de praia ou usufruir da vida noturna em Albufeira.

Data da estadia: outubro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, anaccmiranda
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sofia Falcao, Guest Services / Front Office de Eden Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 12 de outubro de 2023

Estimada anaccmiranda,

Muito obrigado por ter escolhido o nosso resort para a vossa recente estadia no Algarve e pela partilha da vossa experiência.
Ficamos felizes por verificar que uma vez mais contribuímos para que as férias de todos fossem muito agradáveis!
Relembramos que apesar da curta distância até à praia mais próxima e Baixa da cidade, disponibilizamos um autocarro de cortesia várias vezes ao dia, justamente para maior conforto de todos.
Esperamos que nos voltem a visitar!
Atenciosamente,
A Equipa Eden

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Publicada em 7 de outubro de 2023

Foi o 4° ano consecutivo que escolhemos o Eden Resort para uns dias em família. Isso, por si só, já é sinal da nossa satisfação.
As condições e o serviço são fantásticos, o espaço é muito agradável e a variedade e qualidade de comida e bebida são excelentes.
Mas sem qualquer dúvida temos que destacar a incrível equipa de animação do resort, que sem dúvida são um aspeto diferenciador.
O João Amaro (ele próprio um exemplo de disponibilidade, boa disposição e de olhar posto no futuro) reuniu e dirige uma equipa de excelência, com um talento enorme.
Correndo o risco de esquecer alguém...
Diana, Cloé, Cíntia, Óscar, Ruben, Diogo, Tomás, Vanessa e Catarina.
E para ajudar ainda mais à festa, André, Luísa, Sissi e Tatiana.
Vocês são gigantes!
Obrigado por tudo!
Vemo-nos em 2024.

Data da estadia: outubro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Expedition183120
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sofia Falcao, Guest Services / Front Office de Eden Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de outubro de 2023

Estimado Expedition183120,

Estamos maravilhados e muito orgulhosos por perceber que ano após ano, as vossas expectativas vão sendo superadas, e que já fazemos parte da vossa " rotina familiar de férias", nada nos dá mais prazer!
Iremos partilhar as vossas fantásticas palavras com todos, muito obrigado.

Cá vos esperamos em 2024 para continuarmos a somar memórias em conjunto!!
Atenciosamente,
A Equipa Eden

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Publicada em 4 de outubro de 2023 via dispositivo móvel

Espaço amplo, muito amável e com muita luz. Foram muito agradáveis os percursos feitos pelo resort. Tudo muito cuidado e com beleza ímpar e natural
Staff muito simpático e atencioso.
Animação, a melhor! Variedade, diversão e acima de tudo muito profissionalismo e técnica.
As refeições com muita variedade e qualidade.
Adoramos, vamos aconselhar e vamos regressar.
Obrigada por tudo e obrigada Eddie por alegrares os corações dos nossos pequenotes

Dica de quarto: Leve calçado adequado para desporto. Há várias atividades ao ar livre Horário dos espetáculo noturnos são mais cedo. Ótimo para família com crianças mais pequena
Data da estadia: outubro de 2023
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, lilianac561
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sofia Falcao, Guest Services / Front Office de Eden Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de outubro de 2023

Estimada lilianac561,

É sempre um grande orgulho e dá-nos motivação extra sabermos que uma vez mais proporcionámos aos nossos tão estimados hóspedes, uma estadia memorável!
Nada nos dá mais prazer.
Esperamos pela vossa próxima visita.
Até breve!!
Atenciosamente,
A Equipa Eden

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 3 de outubro de 2023

Fiquei hospedado no apartamento n°33 e em regime Tudo Incluído.
A estadia foi de 30/09 a 02/10.
Começamos pelo apartamento:
- apesar de haver marcas significativas de "velhice", o apartamento era acolhedor.
- a televisão constantemente estava a falhar por falta de sinal.
- a internet sempre a falhar.
- varanda muito boa mas faltava 1 cinzeiro.
Housekeeping:
- quando chegámos o apartamento estava limpo e arrumado.
- não tivemos limpeza no Domingo mas não foi preocupante.
Áreas públicas:
- impecavelmente limpas.
- zonas envolventes muito bem tratadas.
- piscinas agradáveis e com boa manutenção.
Bares:
- pouco tempo de espera para um Tudo Incluído.
- bebidas e comida bastante agradáveis e com uma boa selecção.
Restaurante:
- pequeno almoço com várias opções tanto a nível dos quentes como dos frios.
- almoço e jantar também com várias opções desde os pratos quentes, às saladas e sobremesas.
- funcionários simpáticos apesar da grande maioria não falar português.
Recepção:
- excelente check-in pelo colaborador (peço desculpa mas não me lembro o nome, a identificação que me ficou é que era um senhor de rabo de cavalo).
- o check out também foi bastante assertivo e simpático pela colaboradora Andreia.
Spa:
- fomos muito bem recebidos pela Érica que nos aconselhou umas massagens para o que pretendíamos.
- éramos 3 pessoas e fizemos 3 massagens. Eu e a minha esposa fizemos a massagem com a terapeuta Mónica. Espectacular, tanto a nível profissional como pela sua simpatia. A minha filha fez a massagem com a terapeuta Mariana e segundo ela também foi muito boa.
- a piscina interior apesar de pequena era acolhedora.
- os balneários são bons.
- penso que falta um jacuzzi para completar o Spa.
Animação:
- programa bastante completo, tanto diurno como nocturno.
- animadores com carisma que facilmente chegam às pessoas.
Regime Tudo Incluído:
- já estive em vários hotéis e resorts em Portugal com este regime, e o Éden Resort foi dos mais completos, tanto a nível de bebidas como de comidas.
Staff:
- na grande maioria todos foram simpáticos e atenciosos.
- devo destacar algumas pessoas, pelo prossionalismo e calor humano demonstrados, como o Bruno do restaurante, o Sr. Antônio do restaurante, uma empregada de mesa de nacionalidade brasileira que não sei o nome, um barman brasileiro que estava no bar à noite mas que também não sei o nome, a terapeuta Mónica, a rececionista do Spa Érica e os recepcionistas de front Office Andreia e o tal senhor de rabo de cavalo.
Nota final:
- falta de cinzeiros em todas as áreas (quarto, piscina, bares).
- diria que 70% dos colaboradores não têm crachá de identificação, o que torna impossível tratar as pessoas pelo nome.
- de 1 a 5, a avaliação da minha estadia é 4.
Muito obrigado a toda a equipa e espero poder voltar.

Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Ricardo P
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sofia Falcao, Guest Services / Front Office de Eden Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de outubro de 2023

Estimado rp291975,

Muito Obrigado pela partilha tão pormenorizada da vossa recente estadia junto de nós.
Ficamos muito satisfeitos por verificar que as vossas expectativas foram superadas e que o nosso resort vos proporcionou todo o conforto esperado, permitindo assim desfrutar plenamente de todas as nossas ofertas.
Temos uma equipa brilhante e termos o vosso reconhecimento é muito gratificante, iremos partilhar com todos, especialmente com os colegas mencionados.
Agradecemos as vossas sugestões que nos merecerão a melhor das atenções.
Obrigado e esperamos que nos voltem a visitar!
Atenciosamente,
A Equipa Eden

Denunciar resposta como inadequada
Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 24 de setembro de 2023

Recomendo!!!!
Já cá vimos há 4 anos e gostamos muito.
No ano passado viemos de 18 pessoas com tudo incluído.
Temos falado e recomendado muito pois gostamos bastante. Quer para crianças quer para adultos. Com tudo incluído melhor ainda

Data da estadia: setembro de 2023
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Avaliação recebida em parceria com este hotel
Obrigado, Fatimajoaofaria
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Sofia Falcao, Guest Services / Front Office de Eden Resort, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de setembro de 2023

Estimada Fatimajoaofaria,

Muito Obrigado pela vossa preferência e lealdade.
É um orgulho muito grande e uma alegria imensa sabermos que o nosso resort é sinónimo de umas férias maravilhosas.
Cá vos aguardamos pela 5ª vez e muitas mais ainda por vir, e juntos continuarmos a somar felizes memórias!
Até breve!!
Atenciosamente,
A Equipa Eden

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