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Avaliações (1.844)
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2 a 7 de 1.844 avaliações
Publicada em 9 de março de 2017

Excelente localização, perto da estação central de Florença facilitando para quem chega de trem e está com malas. Perto também de diversos pontos turísticos.
Prefira escolher os quartos de frente para a praça.

Dica de quarto: De frente para a praça.
Data da estadia: fevereiro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, ManoelXavier
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
SMNovella, The Management do(a) Santa Maria Novella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de abril de 2017

Convidado Hòspede,

Obrigado pela sua opinião do nosso hotel. Estamos satisfeitos que ele gostou da localização e que a visão do seu quarto foi do seu agrado.
Enquanto espera para recebê-lo novamente enviamos nossos melhores cumprimentos.

Hotel Santa Maria Novella, The Management

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Publicada em 21 de fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

O hotel tem uma localização perfeita e próxima a tudo em Florença. Achar o hotel foi um pouco complicado pois fina na praça e com acesso limitado a carros. O atendimento é ótimo. Quartos amplos e limpos. O café da manhã é servido em um salão muito bem decorado. Vale muito a pena.

Data da estadia: fevereiro de 2017
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, KlausM785
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Publicada em 16 de outubro de 2016

Embora não tenhamos escolhido o hotel, tivemos que nos hospedar nele pelo fato de nossa reserva no Hotel L'Orologio ter sumido por problemas no sistema, conforme dito pela recepcionista que nos atendeu (detalhe que já havíamos pago as diárias há 1 ano). Então nos enviaram para o Hotel Santa Maria Novella, que faz parte do mesmo grupo do L'Orologio. O hotel é muito bem localizado, com arquitetura bonita e clássica. Café da manhã excelente, em uma restaurante bonito. O único ponto ruim é o banheiro, que apesar de bonito esteticamente, é pouco prático para tomar banho (chuveiro cai pouquíssima água e a cortina avança na banheira, inviabilizando um banho tranquilo). Acho que o hotel poderia melhorar as instalações nos banheiros, para atender melhor seus hóspedes.

Dica de quarto: Os quartos são clássicos, mas os banheiros, mesmo bonitos esteticamente, possuem chuveiros mal planejados.
Data da estadia: setembro de 2016
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, francomes2210
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WhyTheBestHotels, Responsabile reception do(a) Santa Maria Novella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 24 de outubro de 2016
Tradução do Google

Dear Guest ,

we are glad to know that even if you did not choose directly to stay with us, you enjoyed your stay at the Hotel Santa Maria Novella and we thank you for taking the time to review it. We are glad to know that you liked the room reserved for your , a Double Superior room with view, that overlooks , both from the bedroom and from the bathroom, the front facade of the Church of Santa Maria Novella and its homonym square. We are happy to know that you appreciated the refinement of the interior of our hotel and its architectural style, together with our breakfast variety and the decor of the rooms that house them. We take good note that you appreciate our marble bathroom but that unfortunately the bath shower was not working very well , we are sorry for this , our technicians will recondition it.
Hoping to be able in the future to welcome once again at the Hotel Santa Maria Novella, we remain with our Best Regards.

Hotel Santa Maria Novella - Florence
Manuela Bianchi , Resident Manager

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Publicada em 24 de agosto de 2016 via dispositivo móvel

Localização excepcional, na praça Santa Maria Novella. Vista linda o dia todo e sem toda aquela multidão dos outros locais.
Atendimento correto. Bom café da manhã.
Decoração interessante.
O quarto, 206, duplo superior, tinha uma vista esplêndida da praça. O banheiro era muito bom, todo de mármore.
Único senão, tinha uma porta de ligação com o apt contíguo, o que fazia um pouco de barulho.
Vale muito.

Data da estadia: agosto de 2016
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, rudel22
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Publicada em 10 de novembro de 2015 via dispositivo móvel

Recepção, 10;
Checkout, 10;
Café da manhã, 10;
Quartos, 10 ;
Limpeza, 10;
Localização, 10;
Não é um hotel 5 estrelas, porém se comporta como um. A localização é expetacular. Pena que não tem uma placa indicando o hotel, fazendo com que a gente fique na praça procurando o mesmo. Falta identificação dele. Único porém. ..

Data da estadia: novembro de 2015
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, Newton C
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SMNovella, The Management do(a) Santa Maria Novella Hotel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 2 de dezembro de 2015

Querido Senhor Newton C,

muito obrigados pelos comentarios sobre a nossa estructura. Foi muito bonito ter a presencia de voçe aqui. O nosso hotel tem sò uma pequena placa em bronze na sua entrada principal, que nao é muito visìvel longe, mais a intençao pra nao por uma grande placa é de dar uma sensaçao de chegar em uma residencia privada que nao em um hotel. Queremos agradecerles pra a sua comunicaçao, que serà de ajuda pra nòs e pra melhorar ese problema. Os agradecemos novamente o muito bonito mensajem que nos dejò.

A espera de poder dar o bem-vindo novamente. Muito obrigados.

The Management

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