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Avaliações (1.104)
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3 a 8 de 1.104 avaliações
Publicada em 5 de abril de 2015

Porta Felice é um bom hotel,limpo e com ótima localização Por ser um 4 estrelas esperava que fosse melhor, mas para os padrōes europeus está ok.
Wifi gratis e lento
Café da manhã razoavel.
SPA muito bom e atendimento atencioso
Os quartos de frente são muito barulhentos pois não tem recuo e as Vespas e carros passam praticamente dentro do quarto.
Prefira apartamentos de fundo

Data da estadia: abril de 2015
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Roseli D
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniela F, Direttore do(a) Hotel Porta Felice, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 8 de abril de 2015
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Dear Sirs,
thank you very much for your review and the time spent in our Hotel!
We hope you'll keep happy memories of you holiday and we send our best regards

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 29 de julho de 2014

As instalações do hotel são impecáveis. Ficamos em uma suite muito espaçosa, com um banheiro fabuloso. A localização é boa. O café da manhã é muito fraco, com pequena variedade de produtos. As recepcionistas são horriveis. Pedimos informações sobre restaurantes próximos e com muita má vontade, foi feita uma indicação generica que não foi aproveitada. Realmente lamentável o atendimento, elas precisam de treinamento e reciclagem urgentemente.

Data da estadia: julho de 2014
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Waniargcreis
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniela F, Direttore do(a) Hotel Porta Felice, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 31 de julho de 2014
Tradução do Google

Gentile Cliente,
la ringrazio per la Sua recensione e per l'attenzione dedicata al nostro Hotel.
Mi rincresce leggere il suo disappunto in merito al personale della reception il cui servizio rappresenta da sempre uno dei nostri fiori all'occhiello come potrà leggere in altre recensioni...
Purtroppo può capitare un momento di lavoro intenso o soltanto un fraintendimento con la lingua, ma le assicuro che puntiamo e lavoriamo moltissimo sulla loro formazione e sulla loro propensione all'ascolto e all'aiuto al cliente.
E' un vero peccato che sia andato via con questa brutta opinione, La ringrazio comunque perchè ogni consiglio serve a noi per migliorare il servizio!
Cordiali saluti da tutto lo staff

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 31 de maio de 2014

Um hotel moderno e elegante.No centro de Palermo,ambiente bem cuidado,próximo a vários restaurantes próximos especializados em peixes e frutos do mar.Ideal também para quem quer visitar o centro histórico.Um Spa bem equipado e um charmoso terraço onde é servido o café da manha.

Data da estadia: junho de 2013
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, Celodeia
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Daniela F, Direttore do(a) Hotel Porta Felice, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 5 de junho de 2014
Tradução do Google

Gentile Cliente,
grazie per la sua splendida recensione !
Siamo contenti di aver reso il suo soggiorno piacevole e speriamo di rivederla presto in Sicilia
Grazie ancora e a presto

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Publicada em 8 de fevereiro de 2014

Hotel excepcional, confortabilíssimo, café da manhã excepcional. A localização é um pouco distante do centro, mas em uma região bastante servida por restaurantes e bares, além de se encontrar junto ao maior museu de Palermo

Dica de quarto: Quartos de fundo são mais silenciosos
Data da estadia: fevereiro de 2014
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
Obrigado, JaiJai_13
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada em 3 de agosto de 2012

Hotel tem uma estrutura muito boa, e ótimos serviços. Quartos amplos, que valeram muito mais que o valor pago. No terraço tem um restaurante com uma vista muito bela da universidade de Palermo. Localizado no centro, próximo à avenida principal, mas num lugar um pouco escondido e calmo. Muito bom.

Data da estadia: setembro de 2011
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
1  Obrigado, FMarcucci
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa Tripadvisor e não da TripAdvisor LLC.
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