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Avaliações (1.357)
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14 a 19 de 1.357 avaliações
Publicada 25 de setembro de 2014 via dispositivo móvel

O hotel é muito caro não é ruim, disponibiliza buffet de lanche durante todo o dia com vinhos. Não tem internet nos quartos e cobra caro por isso. A suite standart é uma caverna! Não cabe uma mala grande aberta e só possui cama twins que quando juntas se separam durante a noite e ainda não pega o wifi. Vou postar fotos desse quarto. O atendimento é ruim, típico de Veneza. Quando reclamei do ocorrido ele só falavam o seguinte: me desculpa mas em Veneza é assim. Depois de muito reclamar tivemos que pagar um extra e fomos para uma suite que era muito confortável.

Hospedou-se em setembro de 2014, viajou a dois
2  Obrigado, Roberta L
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
unavene, Responsabile relazioni pubbliche do(a) UNA Hotel Venezia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 1 de outubro de 2014
Tradução do Google

Dear RobertaL,

thank you very much for your feedback . We deeply appreciate all the comments be they positive or negative. They help us in getting more and more customer oriented.

From the picture posted, the room you described is not a standard suite but a classic room. These rooms are not that spacious and are recommended for short city break that does not require many suicases. At the moment of the reservation it is possible to have an idea of the room to choose as each room is described in details together with sizes.

The second room we assigned you, with a small supplement, was a Suite overlooking the Canal the largest room of our hotel with a sitting area and balconies overlooking the canal.

We hope to welcoming you once again at our UNA Venezia and hope , this time, to satisfy all your expectations.

Best regards

Ludovica Tomasi
UNA Hotel Venezia

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 18 de maio de 2014

Foi difícil de achar em um primeiro momento, mas uma vez que descobrimos onde ele ficava a localização é muito boa. Não é longe da ponte de rialto e da praça de San Marco embora seja difícil chegar sem se perder. O mapa fornecido pelo hotel era insuficiente pois só tinha as ruas principais e não ajudava muito, mas esta foi a parte mais divertida, se perder pelas vielas e descobrir cantos escondidos. Como o hotel é um pouco mais distante do que a maioria, a experiência é mais divertida. As ruas não estão lotadas, o café da manhã é excelente e o quarto é muito bom (mesmo sendo o quarto mais barato, tinha uma janela voltada para um pequeno canal).

  • Hospedou-se em junho de 2013, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
7  Obrigado, paulo_ctba
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 13 de maio de 2014

Localização fantástica, no Cannaregio. Fácil acesso de quem vem de trem (Vaporetto: estação Cà d'Oro) ou de avião (Alilaguna: estação Fondamenta Nuove). Fica próximo de diversas atrações turísticas, como a Ponte de Rialto e Piazza de San Marco; ficamos no quarto executivo que é muito charmoso, espaçoso e confortável, com as janelas dando vista para um dos canais; limpeza impecável; café da manhã e chá da tarde excelentes; colaboradores muito atenciosos. Um dos melhores hotéis em que já me hospedei. Recomendo !

  • Hospedou-se em abril de 2014, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Quartos
    • Limpeza
    • Atendimento
4  Obrigado, Mari0LM
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 21 de novembro de 2013 via dispositivo móvel

Amei ter escolhido esse hotel em veneza. Achei a localização ótima, os quartos são pequenos, porem a cama era ótima e a decoraçao linda!!! Apenas o banheiro era pequeno demais... e achei sujo!!! Mas isso nao interferiu em minha estadia. Eles servem aperitivos e bebidas todos os dias, das 14h as 22h, com vinhos, cafes, sanduiches, bolachinhas... achei simplesmente fantastico!!!
Eu voltaria neste hotel!!!

Hospedou-se em outubro de 2013, viajou a dois
1  Obrigado, espindola22
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unavene, Direttore do(a) UNA Hotel Venezia, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 26 de novembro de 2013
Tradução do Google

Dear Espindola22,

thank you very much for your kind review useful for improving our standard. We are very sorry you did not find the bathroom in perfect conditions. Every day before the clients arrival our Hosekeeping does a double check in order to have all the rooms in perfect conditions. Cleanness is one of the aspect of our hotel the guests like the most. Due to the water hardenss, some time the material used to seal the shower gets darker and it is periodically substituted.

Looking forward the pleasure to welcoming you as our honorable guest please have our

Best regards

Paolo Vianello
General Manager
UNA Hotel Venezia

Denunciar resposta como inadequada
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Publicada 6 de outubro de 2013

Ótimo hotel, fizemos um upgrade do quarto no check-in para o quarto superior, e nos surpreendemos com o conforto e decoração do quarto, e ótimas amenidades. Um bom café da manhã, mas o melhor é o café da tarde, excelente após o retorno ao hotel ao final da caminhada por Veneza, com direito a champanhe.

Hospedou-se em novembro de 2012, viajou a dois
3  Obrigado, Fernando P
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