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Avaliações (1.155)
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5 a 10 de 1.155 avaliações
Publicada 17 de maio de 2017

Esse hotel fica localizado de frente a Piazza del Duomo em Milão há dois minutos de caminhada da Galleria Vitorio Emanuelle. O café da manhã é charmosamente servido nos quartos, hotel com instalações e recepção pequenos mas com quartos muito grandes. Hotel mais antigo, porém muito limpo e bem cuidado. Recomendo.

  • Hospedou-se em dezembro de 2016, viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, leonardo_tri
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Una_Hotels_Direttore, Direttore do(a) UNA Maison Milano, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 19 de maio de 2017

Estimado leonardotrienge,

Agradecemos o seu simpático comentário e ficamos muito satisfeitos por saber que gostou imenso das instalações e que a suo estadia foi do seu inteiro agrado.

Esperamos voltar a recebê-la muito em breve no UNA Maison Milano.

Melhores cumprimentos

Leonardo Serranti
Director

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 17 de maio de 2017

Hotel com excelente localização e staff. Todos muito educados e extremamente prestativos... Quarto e banheiro absurdamente limpos e claros. Cama confortável, chuveiro funcionando 100%, banheiro adequado para pessoas altas (tenho 1,94 e não tive problemas com o chuveiro)...
O wifi não funciona direito durante a noite, provavelmente pelo excesso de usuários... O café da manhã é extremamente farto e servido no quarto... É bem caro (30 euros por casal)... A região oferece opções com melhor custo x benefício.

  • Hospedou-se em maio de 2017, viajou a dois
    • Custo-benefício
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, LucasInfante
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Una_Hotels_Direttore, Direttore do(a) UNA Maison Milano, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 18 de maio de 2017

Estimado LucasInfante,

Agradecemos o seu simpático comentário e ficamos muito satisfeitos por saber que gostou imenso das instalações e que a sua estadia foi do seu inteiro agrado.

Esperamos voltar a recebê-la muito em breve no UNA Hotel Maison

Melhores cumprimentos

Leonardo Serranti
Director

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Esta avaliação foi traduzida do Inglês. Ver original
Publicada 12 de maio de 2017 via dispositivo móvel

Perfeitamente situado ao lado da catedral e da estação de metro M1 e também não muito longe do aeroporto (paguei 29EUR com UBER). Meu quarto não era pequeno mas apertado,no sétimo andar. A única maneira de chegar até lá era com um elevador minúsculo, muito estranho e não particularmente agradável. O quarto era limpo com janelas estreitas em toda a volta.
Sefosse mais gorda eu teria dificuldade em tomar banho no pequeno box triangular do chuveiro.
Não há nenhuma sala de jantar então o pequeno-almoço é servido (taxa extra) encomendando a noite anterior e que é entregue no seu quarto em um momento adequado no dia seguinte. Realmente funciona muito bem.
A equipe era excepcionalmente amigável e atenciosa embora tudo que eu pedi levou muito tempo para chegar.
Eu definitivamente voltaria, mas não no quarto 751!

1  Obrigado, Sharonfv
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.Enviado originalmente em Inglês em www.tripadvisor.co.uk. Ver original
Una_Hotels_Direttore, Direttore do(a) UNA Maison Milano, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de maio de 2017
Tradução do Google

Dear Sharonfv,
we are grateful to you for choosing UNA Maison for your recent stay in Milano and for the time spent in sharing such lovely feelings about. We are glad to know how much you enjoyed your experience with us, appreciating location, facilities and excellent service. We thank you also for leaving comments on aspects that did not meet your expectations. We always work with passion to offer unique experiences to our guests and try to draw inspiration from their reports to improve ourselves and to improve our services. We look forward to welcoming you back soon in UNA Hotels world to continue your amazing experience. Warmest regards
Leonardo Serranti
General Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 25 de janeiro de 2017

Hotel super bem localizado, a poucos passos do Duomo, e de todas principais atrações de Milão. Quartos super confortáveis, com roupas de cama de excelente qualidade, ante sala com TV, cafeteira e frigobar, banheiros amplos, novos e com acabamento em mármore. Recepção com doces, chocolates e bolachinhas de cortesia, durante todo dia. Equipe muito educada e prestativa. Foi mais uma das gratas surpresas que Milao nos ofereceu.

  • Hospedou-se em agosto de 2016, viajou a dois
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
1  Obrigado, Mariapadua
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Una_Hotels_Direttore, Direttore do(a) UNA Maison Milano, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 10 de fevereiro de 2017
Tradução do Google

Dear Mariapadua,
thank you so much for your kind words and wonderful review!
We could not be happier to know that you ejoyed so much your stay with us.
Looking forward to seeing you again in our Maison,
Best Regards,
The Hotel Manager

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Esta resposta representa a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da TripAdvisor LLC.
Publicada 15 de outubro de 2016 via dispositivo móvel

Pontos que me encantaram:
* Boas-vindas com drink à escolha
* Recepção se esforçando para atender em idioma que eu pudesse entender melhor
* Quarto espaçoso, bem equipado e com decoração clean
* Banheiro espaçoso, decorado com bom gosto e apuro e muito bem equipado
* Banheira confortável com sais e ducha separada, ambas com boas soluções antiderrapantes
* Espelho de aumento no banheiro com bom aproveitamento da iluminação existente, ainda que mal posicionado (penso que a posição ideal é à altura do rosto e não na bancada, como estava)
* Closet com espaço para duas malas grandes, cabides e gaveta
* Pantufas e roupões
* Seleção de queijos italianos no menu do room service
* Me senti como um rei com o café da manhã servido no quarto, com pagamento à parte. Geleias, pães, iogurtes, ovos, frutas, chá, fibras, torradas, queijos, croissants, capuccino ...
* E o ponto mais importante, ofereceram-me um guarda-chuva quando viram que eu ia sair com tempo ruim
No entanto, precisam melhorar em alguns pontos:
* A internet esteve muito lenta. Tive dificuldades pra baixar vídeos simples transmitidos pelo WhatsApp todos os dias
* Eu não consigo entender porque um hotel desse não disponibiliza taças para vinho nos quartos, pois se você, em férias, almoça em um restaurante, quem não toma toda a garrafa de vinho que pediu e resolve levá-la para o hotel, vai acabar de tomá-lo onde? Nos copos de água?

Hospedou-se em outubro de 2016, viajou a dois
1  Obrigado, WelderMedeiros
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
Una_Hotels_Direttore, Direttore do(a) UNA Maison Milano, respondeu a esta avaliaçãoResposta em 14 de novembro de 2016

Caro "WelderMedeiros",

Obrigado por sua tipo comentário.
Nós realmente apreciamos seu tempo e sua opinião, é sempre importante para nós, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços e manter nossos padrões elevados.
Estamos verdadeiramente contente por ver que você desfrutou plenamente a sua estadia connosco e que você gostou da nossa atenção aos detalhes e mais de tudo o que você sentia mimado!
Obrigado também pelas observações de alguns serviços, e garantimos que serão levados em consideração para melhorar os nossos serviços.

Estamos realmente ansiosos para vê-lo em breve novamente.

Cumprimentos,
A Gerência & Pessoal

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