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3 a 8 de 1.438 avaliações
Publicada em 16 de outubro de 2018

Escolhemos este hotel que fica ao lado da estação central. Apesar de não ser a localização mais charmosa, facilita muito para quem como nós tem pouco tempo e vai a outras cidades, como Pompéia.
O hotel é muito bem conservado e limpo.
Excelente café da manhã.

Data da estadia: setembro de 2018
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, heloizacristinas
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GeneralManagerSHS, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Starhotels Terminus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 30 de novembro de 2018

Prezada Heloiza,

Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve.

Atenciosamente,
Paola Castiglia
Revenue Manager

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Publicada em 22 de maio de 2018

Esse hotel tem uma localização fantástica para quem chega à cidade de trem! Os quartos tem um bom tamanho e o café da manhã é simplesmente sensacional!!!!!!
O motivo da minha nota não ser a maior foi um problema que tivemos no banheiro do nosso quarto, de número 146. Quando tomávamos banho a água vazava pelo box e inundava o banheiro todo, deixando-o sem condições de uso! Avisamos a recepção que se comprometeu a providenciar o conserto, mas o problema persistiu. Como ficamos hospedados lá somente por duas diárias, deixamos pra lá.
Eu e meu marido viajamos com outro casal de amigos e o problema enfrentado por eles é que vinha um cheiro de esgoto muito forte do banheiro.
Enfim, tirando esses problemas, o hotel valeu a pena!
A questão do atendimento é que não se interessaram em sanar nosso problema. Outro ponto foi que a recepcionista do lobby não foi simpática no momento do check in!

Dica de quarto: Não escolher nem o 146 por causa do vazamento e nem o 310 por causa do cheiro.
Data da estadia: maio de 2018
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Obrigado, Regina P
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GeneralManagerSHS, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Starhotels Terminus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 23 de maio de 2018

Querida Regina,

Agradecemos por nos informar sobre sua experiência. Estamos felizes em lê-lo entusiasmado com a sua estadia e estamos ansiosos para recebê-lo no Starhotels Terminus para as suas próximas férias em Nápoles.
Nós estendemos nossos melhores cumprimentos

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Publicada em 20 de novembro de 2017

Extremamente bem localizado ( em frente a estação de trem), fácil acesso para os passeios de Pompeia e Herculano, assim como para restaurantes e bairros turísticos.Bom café da manhã e excelente atendimento dos funcionários.

Data da estadia: novembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, rafaelyanes08
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GeneralManagerSHS, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Starhotels Terminus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 22 de novembro de 2017
Tradução do Google

Estimado Rafael,

Le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado para contar su experiencia. Nos alegra leer su entusiasmo sobre su estancia y esperamos volver a verla en la starhotels terminus en ocasiὀn de sus prὀximas vacaciones en Napoles.
Cordiales Saludos,
Paola Castiglia - Revenue Manager
0817793562

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Publicada em 9 de agosto de 2017 via dispositivo móvel

Fiquei hospedada n hotel por ser próximo da estação de trem.
A zona não é muito atrativa.
Hotel antigo, muito bem conservado, quartos grandes, o quarto dispõe de uma jarra elétrica e a disposição, café chás.
O café da manhã maravilhoso, funcionários muito cordiais.
Recomendo.

Data da estadia: agosto de 2017
Tipo de viagem: Viajou com a família
Obrigado, Jussara V
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GeneralManagerSHS, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Starhotels Terminus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de setembro de 2017

Prezado hóspede,

Obrigado por seu comentário.
Atenciosamente, Paola Castiglia - Revenue Manager

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Publicada em 21 de junho de 2017

Napoli é o que poderíamos chamar de "cidade caótica"! Minha idéia de alugar um carro lá terminou no momento em que desembarquei na Stazione Centrale. No meio do caos, o Starhotels Terminus, bem do outro lado da rua, foi um alento. Apesar da barulheira do lugar, o hotel é delicioso, silencioso, café da manhã ótimo e uma localização perfeita, perto de estação de metrô e trem. Destaque para os funcionários do restaurante: simpáticos, atenciosos... muito bom!!

Dica de quarto: O quarto que fiquei, apesar de ser em frente à estação, o barulho não me incomodou.
Data da estadia: março de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou com a família
    • Custo-benefício
    • Localização
    • Atendimento
Obrigado, Antonio J
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro do programa TripAdvisor e não da TripAdvisor LLC.
GeneralManagerSHS, Responsabile relazioni con la clientela do(a) Starhotels Terminus, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 28 de julho de 2017
Tradução do Google

Estimado Antonio,

Le agradecemos el tiempo que nos ha dedicado para contar su experiencia. Nos alegra leer su entusiasmo sobre su estancia y esperamos volver a verla en la starhotels terminus en ocasiὀn de sus prὀximas vacaciones en Napoles.

Cordiales Saludos,
Paola Castiglia - Revenue Manager
0817793562

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