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1 a 6 de 3.083 avaliações
Publicada em 18 de agosto de 2018

Passamos uma noite aguardando voo no dia seguinte a saída de Capri e procurei hotel médio que ficasse proximo ao aeroporto. Saímos para comer uma pizza a pé e tivemos medo nas ruas próximas ao hotel.
O quarto era bom ,duplex com saleta e banheiro muito bom no 1º andar e a cama com Tv no 2º andar.
Mas se ouvia todo o barulho da rua .
Saímos muito cedo e não experimentamos o cafe da manha.

Data da estadia: agosto de 2018
Obrigado, cbyrro
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Palazzo Caracci... G, General Manager do(a) Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 21 de agosto de 2018

Prezado cbyro,

Obrigado por dedicar seu tempo a nos fornecer este comentario tão construtivo. Tenha certeza, que nosso comitê executivo estará atento à todas as áreas envolvidas em seu comentário.

Lamentamos muito que não tenha conseguido aproveitar ao máximo sua estada pelo barulho da rua apesar da insonorizaçao das janelas.

Esperamos ter uma nova oportunidade em um futuro próximo, para oferecer o serviço MGallery que nosso Hotel está acostumado a desempenhar.

Atenciosamente,

Barbara Brunelli
General Manager

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Publicada em 30 de abril de 2018

Edificio/Palacio antigo muito bem recuperado e decurado,patios interiores do edificio bem aproveitados.Atendimento muito simpatico com exceçao da recepção.Zona envolvente do hotel suja e pouco cuidada.Pequeno almoço bom mas pouca variadade.Hotel a revisitar.

Data da estadia: abril de 2018
  • Tipo de viagem: Viajou em casal
    • Localização
    • Qualidade do sono
    • Atendimento
Obrigado, ant_niop717
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Palazzo Caracci... G, Assistant to GM do(a) Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 18 de agosto de 2018

Estimado ant_niop717,

Muito obrigado por ter partilhado a sua experiência!

Ficamos contentes por saber que disfrutou da sua estadia contemplando um excelente banho e uma boa noite de sono.
Esperamos no futuro poder voltar a ter a oportunidade de a receber na nossa propriedade!

Atentamente,

Martina Somma
Assistant to GM

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Publicada em 3 de janeiro de 2018

os quartos são bons, mas os corredores são muito confusos. A temperatura, porém, é de uma sauna, difícil de alterar (resposta - aquecimento central do prédio). O fitness center é meio caído, com cheiro forte de cigarros. Café da manhã muito bom, cama excelente, chuveiro muito bom

Data da estadia: dezembro de 2017
  • Tipo de viagem: Viajou com amigos
    • Localização
    • Quartos
    • Atendimento
Obrigado, AnaPaulista
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Palazzo C, Responsabile reception do(a) Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 4 de janeiro de 2018
Tradução do Google

Dear AnaPaulista,
we are happy to read that you liked our hotel and Naples.
Thanks to your precious hints and suggestions we will work at our best to build up the quality of our services and the professionalism of our Staff.
Looking forward to welcoming you again
Your Staff at Palazzo Caracciolo MGallery by Sofitel

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Publicada em 3 de outubro de 2017 via dispositivo móvel

Eu já visitei muitas inclusive somente para tomar um drinck no bar do hotel é um lugar lindo com espaço interno a céu aberto. Comida muito boa e bons vinhos selecionados. Maravilhoso a rua onde fica localizado fica a 2 passos do metrô estação de trem perto dos barcos para capri e circunvesuviana para Pompei e costeira amalfitana.

Data da estadia: maio de 2017
Tipo de viagem: Viajou sem companhia
Obrigado, MarcelaSilveira21
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Palazzo C, Responsabile reception do(a) Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 12 de janeiro de 2018
Tradução do Google

Estimado Huésped
Es un placer saber que el hotel y el personal eran muy apreciadas.
Gracias por el tiempo que quería dedicar esto a escribir su opinión amable y esperamos que decide volver pronto a visitarnos,
Su Staff MGallery Palazzo Caracciolo by Sofitel

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Publicada em 15 de julho de 2017 via dispositivo móvel

O hotel fica numa região mais antiga, então quando você sai para caminhar nas ruas ao redor do centro histórico dá um pouco de medo. Mas o hotel é uma das melhores surpresas da região. Cama e lençóis super confortáveis, quarto amplo, ótimo cafe da manha e custo beneficio. Recomendo!

Data da estadia: julho de 2017
Tipo de viagem: Viajou em casal
Obrigado, nandamauro
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Palazzo C, Responsabile reception do(a) Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel, respondeu a esta avaliaçãoRespondida em 15 de dezembro de 2017
Tradução do Google

Estimado Nandamauro,
Es un placer saber que el hotel y el personal eran muy apreciadas.
Gracias por el tiempo que quería dedicar esto a escribir su opinión amable y esperamos que decide volver pronto a visitarnos,
Su Staff MGallery Palazzo Caracciolo by Sofitel

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